Condiciones de uso del sitio web de Qantas

1.1 Las siguientes condiciones de uso (las “Condiciones”) rigen el uso del sitio web de Qantas Airways Limited (“Qantas/nosotros/nuestro”), así como de los sitios webs de sus filiales (Qantas) y de qantas.com (“sitios web”).

1.2 Al acceder a nuestros sitios web, aceptas estas Condiciones. Si no aceptas estas Condiciones, no debes acceder a nuestros sitios web.

1.3 Es posible que actualicemos estas Condiciones de vez en cuando. Cuando hagamos algún cambio, publicaremos las Condiciones actualizadas en el sitio web qantas.com. Al continuar utilizando nuestros sitios web, confirmas que aceptas las Condiciones actualizadas. 

2.1 El material contenido en nuestros sitios web se encuentra protegido por derechos de autor.

2.2 Nuestros sitios web pueden utilizarse con fines personales y no comerciales, exclusivamente.

2.3 Excepto en la medida de lo permitido por la normativa pertinente sobre derechos de autor, no se puede usar, copiar, modificar, transmitir, almacenar, publicar ni distribuir el material de nuestros sitios web, así como tampoco crear ningún otro material a partir del material de nuestros sitios web, sin contar con una autorización previa por escrito de Qantas.

2.4 No está permitido utilizar ni modificar de forma alguna las marcas comerciales (registradas o no) ni los logotipos sin contar con una autorización previa por escrito de Qantas.

2.5 El material, así como los productos, la tecnología y los procesos que se incluyen en nuestros sitios web pueden estar sujetos a otros derechos de propiedad intelectual que pertenecen a Qantas o terceros.

2.6 Las presentes Condiciones no otorgan ninguna licencia respecto de los derechos de propiedad intelectual que no sea lo que aquí se dispone. La utilización de nuestros sitios web no debe infringir de forma alguna los derechos de propiedad intelectual de ninguna persona.

3.1 Nuestros sitios web pueden contener enlaces o enmarcar sitios web de terceros (“sitios externos”). Tu acceso y uso de sitios externos están sujetos a los términos y condiciones de uso de tales sitios externos.

3.2 Los enlaces a sitios externos se proporcionan solo para tu comodidad y Qantas no es responsable de ninguna información ni ningún material, producto o servicio publicados u ofrecidos en ninguno de estos sitios externos. A menos que se indique expresamente lo contrario en este sitio web, la inclusión de enlaces a sitios externos, o cualquier marco al respecto, no debe interpretarse como una señal de respaldo, aprobación, recomendación o preferencia por parte de Qantas respecto de los propietarios u operadores de tales sitios externos ni de ningún tipo de información, producto o servicio al que se haga referencia en nuestros sitios web. Qantas no ofrece garantías ni acepta responsabilidad alguna por el material que contenga cualquier sitio externo.

4.1 Al reservar vuelos o acceder a la información vinculada con tu membresía del programa Frequent Flyer, se utiliza un servidor seguro. El protocolo de capa de sockets seguros (Secure Sockets Layer, SSL) encripta la información que envías a través de este sitio web. Qantas no controla el SSL, por lo que no puede garantizar la seguridad o eficacia de ese encriptado.

5.1 Las cookies son pequeños fragmentos de información almacenados en el navegador de tu computadora. Nuestros sitios web y sitios web asociados (incluidos aquellos a los que accedes haciendo clic en los anuncios) pueden almacenar cookies en tu navegador web. Las etiquetas (o píxeles) son fragmentos cortos de Javascript (código) que configuran y leen cookies. Este sitio web y los sitios web asociados pueden usar etiquetas para análisis y marketing.

5.2 Utilizamos cookies para recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web y nuestros otros servicios en línea. Para obtener detalles sobre cómo recopilamos y manejamos tu información personal, consulta nuestra política de privacidad.

5.3 Puedes visitar nuestra página de consejos de visualización para comprobar si tienes habilitadas las cookies en tu navegador.  Consulta cómo usamos las cookies para obtener información sobre cómo usamos las cookies y para habilitar o deshabilitar las cookies en tu navegador.

5.4 Utilizamos proveedores de servicios para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y la experiencia de navegación (p. ej., cuánto tiempo pasas en páginas específicas y en qué enlaces haces clic) mientras estás en este sitio web. Utilizamos esa información para optimizar este sitio web.

5.5 Esos proveedores de servicios usan cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre tu comportamiento de navegación y el dispositivo utilizado. Esto incluye tu ubicación geográfica, dirección IP, información del navegador y detalles de cómo utilizas el sitio web o cualquier sitio de terceros al que hayas accedido desde ellos. Estos proveedores de servicios no tienen permitido usar esa información para ningún otro propósito.

6.1 Determinadas garantías legales en virtud de las leyes de protección al consumidor, como la Ley Australiana del Consumidor según se establece en el Anexo 2 de la Ley de Competencia y Consumidores de 2010 (Cth) y la Ley del Consumidor de Nueva Zelanda según se establece en la Ley de Garantías al Consumidor de 1993 (NZ) y en la Ley de Comercio Justo de Nueva Zelanda de 1986 (NZ), pueden estar implícitas para el beneficio de los consumidores. Ninguna de las disposiciones incluidas en estas Condiciones tiene como objeto evitar o restringir la aplicación de tales garantías. No obstante, Qantas no formula declaraciones ni te ofrece garantía alguna, ya sea de forma expresa o implícita, en relación con el uso que hagas de nuestros sitios web que infrinja estas leyes.

6.2 Sujeto a cualquier ley de protección al consumidor que pueda aplicarse a tu uso de nuestros sitios web y/o a las Condiciones (consulta la Cláusula 7 a continuación):

(a) Qantas no se responsabiliza por el mal funcionamiento de nuestros sitios web;

(b) Qantas no se responsabiliza ante ti ni ante ninguna otra persona en caso de que los sistemas de tu computadora sufran alguna interferencia o daño al usar nuestros sitios web o un sitio externo. Es tu responsabilidad asegurarte de que cualquier sección de nuestros sitios web que elijas usar no contenga virus ni ningún otro elemento que pueda interferir con el funcionamiento normal de tus sistemas informáticos, y

(c) en la medida en que lo permita la ley en cualquier jurisdicción aplicable y sujeto a la Cláusula 7 a continuación, Qantas no es responsable de ninguna pérdida ni reclamación de ningún tipo (lo que incluye, sin carácter limitativo, cualquier pérdida consecuente, indirecta, especial o económica, lucro cesante, pérdida de oportunidad y pérdida de contrato), que surja del uso de la Qantas App o esté relacionada con la misma, salvo en la medida en que tal pérdida o reclamación surja directamente del incumplimiento de estas Condiciones o de la ley aplicable, de negligencia o de inconducta premeditada por parte de Qantas.

7.1 En virtud de las leyes de protección al consumidor, incluida la Ley Australiana del Consumidor y la Ley del Consumidor de Nueva Zelanda, ciertas garantías legales pueden aplicarse al suministro de bienes o servicios que se te proporcionan como consumidor. La naturaleza y la aplicación de estas garantías dependerán de las circunstancias.

7.2 Nada de lo contenido en estas Condiciones excluye ni restringe ninguna ley de protección al consumidor aplicable, incluida la Ley Australiana del Consumidor y la Ley del Consumidor de Nueva Zelanda, y estas Condiciones se interpretarán en la medida necesaria para cumplir con cualquier ley aplicable, incluidas las leyes de protección al consumidor.

7.3 Cuando el servicio que prestamos no sea de un tipo que normalmente se adquiere para uso o consumo personal, doméstico o familiar, sujeto a la ley de protección al consumidor aplicable, nuestra responsabilidad ante ti se limita a la prestación del servicio reiterada o al pago del costo de la prestación del servicio reiterada.

8.1 Para poder crear un enlace a qantas.com, deberás aceptar primero las condiciones respecto del uso de enlaces y obtener una autorización por escrito del Servicio de Experiencia del Cliente Digital de Qantas. Para conseguir una copia de este acuerdo, envía una solicitud a través de nuestro formulario de atención al cliente. Selecciona la categoría “Comentarios”, ve a “Consulta” y proporciona la siguiente información para que la tengamos en cuenta:

• nombre de la empresa
• nombre de la persona de contacto
• dirección de correo electrónico
• URL del sitio de internet desde el cual se creará el enlace a qantas.com
• descripción del sitio web de tu empresa

9.1 El transporte aéreo de pasajeros, equipaje y cargamentos se encuentra sujeto a las Condiciones de transporte y las normativas de la aerolínea correspondiente.

10.1 Si cualquier tribunal u otra autoridad de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estas Condiciones es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará, en la medida requerida, modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida, legal y aplicable. Si dicha modificación no es posible, la disposición pertinente se considerará dividida de estas Condiciones. Cualquier modificación o división de cualquier disposición en virtud de esta Cláusula 10 no afectará la validez y exigibilidad del resto de estas Condiciones.