Cancelar vuelos

Te recomendamos que verifiques las condiciones que afectan los tipos de tarifa para que conozcas los cargos antes de cancelar la reserva. Si no sabes qué tipo de tarifa tienes, visita Administrar la reserva o llama a la oficina Qantas local. Al cancelar una reserva, también pueden existir cargos por servicio.

Si una reserva de un vuelo de Qantas, o una reserva Classic Flight Rewards de viajero frecuente, se hizo en línea en qantas.como o a través de oficinas Qantas selectas^~,ingresa los datos a continuación para cancelar en línea.

Para recuperar la reserva, haz clic en el botón “Cancelar” y sigue las indicaciones para cancelar. Si el botón “Cancelar” no está disponible, comunícate con la oficina Qantas local o, si hiciste la reserva a través de un agente de viajes o en otra aerolínea, comunícate con ellos directamente.

Ten en cuenta que, si agregaste otros artículos de viaje a la reserva, ellos también serán afectados. Si reservaste asientos, equipaje adicional y un alquiler de vehículo, también se cancelarán cuando canceles el vuelo. 

La cancelación afecta a todos los pasajeros de la reserva. Para cancelar a algunos pasajeros, primero tendrás que separarlos de la reserva. Estos pasajeros se colocarán en otra reserva con un código de reserva diferente. Después, puedes hacer la cancelación con los pasos anteriores.

Al cancelar una reserva, dependiendo de las condiciones del tipo de tarifa, puedes recibir uno de los siguientes:

• Un reembolso del valor, después de deducir los cargos, o
• Un cupón de crédito^{^} que puedes utilizar en la reserva de otro vuelo de la red Qantas. Te enviaremos un correo electrónico con información para canjear el cupón de crédito en línea. Si eres viajero frecuente Qantas, el cupón de crédito aparecerá en la lista de “Tus reservas”.