Syarat Penggunaan Situs Web Qantas

1.1 Syarat penggunaan (‘Syarat’) ini mengatur penggunaan situs web dan qantas.com (‘situs web’) milik Qantas Airways Limited (‘Qantas/kami’) dan badan perusahaan terkaitnya (Qantas).

1.2 Dengan mengakses situs web kami, Anda menerima Syarat ini. Apabila Anda tidak menyetujui Syarat ini, Anda tidak boleh mengakses situs web kami.

1.3 Syarat ini dapat diperbarui oleh kami dari waktu ke waktu. Saat kami melakukan perubahan, kami akan memublikasikan Syarat yang diperbarui pada situs web qantas.com. Dengan terus menggunakan situs web kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda menyetujui Syarat yang diperbarui. 

2.1 Materi yang dimuat dalam situs web kami dilindungi oleh hak cipta.

2.2 Anda dapat menggunakan situs web kami hanya untuk tujuan pribadi dan nonkomersial.

2.3 Kecuali sejauh diizinkan oleh perundang-undangan hak cipta yang relevan, Anda tidak diperkenankan menggunakan, menyalin, memodifikasi, mentransmisikan, menyimpan, memublikasikan, atau mendistribusikan materi pada situs web kami, atau membuat materi lain apa pun menggunakan materi pada situs web kami, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Qantas.

2.4 Merek dagang (baik yang terdaftar maupun tidak terdaftar) dan logo tidak boleh digunakan atau dimodifikasi dengan cara apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari Qantas.

2.5 Materi, produk, teknologi, dan proses yang dimuat dalam situs web kami dapat tunduk pada hak kekayaan intelektual lain yang dimiliki Qantas atau pihak ketiga.

2.6 Tidak ada lisensi yang diberikan sehubungan dengan hak kekayaan intelektual tersebut selain yang ditetapkan dalam Syarat ini. Penggunaan Anda atas situs web kami dengan cara apa pun, tidak boleh melanggar hak kekayaan intelektual pihak mana pun.

3.1 Situs web kami mungkin berisi tautan, atau menampilkan, situs web pihak ketiga ('situs eksternal'). Akses dan penggunaan Anda atas situs eksternal tunduk pada syarat dan ketentuan penggunaan situs eksternal tersebut.

3.2 Tautan ke situs eksternal disediakan hanya demi kenyamanan Anda dan Qantas tidak bertanggung jawab atas setiap informasi, materi, produk, atau layanan yang diposting atau ditawarkan pada situs eksternal tersebut. Tautan ke, atau penampilan, situs eksternal tidak boleh ditafsirkan sebagai dukungan, persetujuan, rekomendasi, atau preferensi oleh Qantas terhadap pemilik atau operator situs eksternal, atau untuk setiap informasi, produk, atau layanan apa pun yang disebutkan pada situs eksternal kecuali jika disebutkan secara jelas pada situs web kami. Qantas tidak memberikan jaminan dan tidak menerima kewajiban sehubungan dengan materi yang dimuat dalam situs eksternal.

4.1 Saat Anda memesan penerbangan atau mengakses informasi keanggotaan Frequent Flyer, server yang aman akan digunakan. Secure Sockets Layer (SSL) mengenkripsi informasi yang Anda kirimkan melalui situs web ini. Qantas tidak mengendalikan SSL dan tidak menjamin kekuatan atau keefektifan enkripsi tersebut.

5.1 Cookie adalah data kecil yang disimpan di peramban web pada komputer Anda. Situs web kami dan situs web terkait (termasuk yang Anda jangkau dengan mengeklik iklan) dapat menyimpan cookie pada peramban web Anda. Tag (atau piksel) adalah potongan pendek javascript (kode) yang mengatur dan membaca cookie. Situs web dan situs web terkait ini dapat menggunakan tag untuk analisis dan pemasaran.

5.2 Kami menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan situs web kami dan layanan online kami lainnya oleh Anda. Untuk mendapatkan perincian tentang cara kami mengumpulkan dan menangani informasi pribadi Anda, lihat kebijakan privasi kami.

5.3 Anda dapat mengunjungi halaman kiat tampilan kami untuk melihat jika Anda memiliki cookie yang diaktifkan pada peramban Anda.  Lihat cara kami menggunakan cookie untuk mendapatkan informasi tentang cara kami menggunakan cookie, dan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan cookie pada peramban Anda.

5.4 Kami menggunakan penyedia layanan untuk lebih memahami kebutuhan dan pengalaman penelusuran pengguna kami (misalnya berapa lama waktu yang Anda luangkan di halaman tertentu dan tautan mana yang Anda klik) saat berada di situs web ini. Kami menggunakan informasi tersebut untuk mengoptimalkan situs web ini.

5.5 Penyedia layanan tersebut menggunakan cookie dan teknologi lain untuk mengumpulkan data tentang perilaku penelusuran Anda serta perangkat yang digunakan. Ini termasuk geolokasi, alamat IP, informasi peramban, dan perincian cara Anda menggunakan situs web atau situs pihak ketiga yang telah Anda akses darinya. Penyedia layanan ini tidak diizinkan menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain.

6.1 Jaminan hukum tertentu berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen, seperti Undang-Undang Konsumen Australia sebagaimana ditetapkan dalam Lampiran 2 Undang-Undang Persaingan dan Konsumen Tahun 2010 (Cth) dan Undang-Undang Konsumen Selandia Baru sebagaimana ditetapkan dalam Undang-Undang Jaminan Konsumen Tahun 1993 (NZ) dan Undang-Undang Perdagangan Adil Selandia Baru Tahun 1986 (NZ), mungkin tersirat untuk kepentingan konsumen. Syarat ini tidak ditujukan untuk mengecualikan atau membatasi penerapan semua jaminan tersebut, namun Qantas tidak memberikan garansi atau jaminan atau membuat pernyataan apa pun kepada Anda, baik secara tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan penggunaan situs web kami di luar undang-undang tersebut.

6.2 Tunduk pada undang-undang perlindungan konsumen yang mungkin berlaku terhadap penggunaan Anda terhadap situs web kami dan/atau Syarat (lihat Klausul 7 di bawah ini):

(a) Qantas tidak bertanggung jawab atas gangguan terhadap situs web kami;

(b) Qantas tidak bertanggung jawab kepada Anda atau orang lain jika terjadi gangguan atau kerusakan terhadap sistem komputer Anda sehubungan dengan penggunaan situs web kami atau situs eksternal. Anda harus mengambil langkah pencegahan sendiri untuk memastikan bahwa apa pun yang Anda pilih untuk digunakan dari situs web kami bebas dari virus atau hal lain yang dapat mengganggu atau merusak operasi sistem komputer Anda; dan

(c) Sejauh diizinkan oleh hukum di yurisdiksi mana pun yang berlaku dan sesuai dengan Klausul 7 di bawah ini, Qantas tidak bertanggung jawab atas kerugian atau klaim apa pun (termasuk, tanpa batasan, setiap kerugian konsekuensial, tidak langsung, khusus, atau ekonomi, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang, dan kehilangan kontrak), yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Qantas App, kecuali jika kerugian atau klaim tersebut timbul secara langsung dari pelanggaran oleh Qantas terhadap Syarat ini atau hukum yang berlaku, kelalaian Qantas, atau kesalahan yang disengaja dari pihak Qantas.

7.1 Berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen, termasuk Undang-Undang Konsumen Australia dan Undang-Undang Konsumen Selandia Baru, garansi dan jaminan hukum tertentu dapat berlaku untuk pasokan barang atau layanan yang disediakan kepada Anda sebagai konsumen. Sifat dan penerapan garansi atau jaminan ini akan bergantung pada keadaan.

7.2 Syarat ini tidak mengecualikan atau membatasi setiap undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku, termasuk Undang-Undang Konsumen Australia dan Undang-Undang Konsumen Selandia Baru, dan Syarat ini akan dikurangi sejauh diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, termasuk undang-undang perlindungan konsumen.

7.3 Apabila layanan yang kami sediakan bukan merupakan jenis layanan yang biasanya diperoleh untuk penggunaan atau konsumsi pribadi, domestik, atau rumah tangga, sesuai dengan hukum perlindungan konsumen yang berlaku, tanggung jawab kami kepada Anda dibatasi hanya pada penyediaan layanan kembali atau pembayaran biaya atas penyediaan layanan kembali.

8.1 Untuk menautkan ke qantas.com, Anda harus menyetujui ketentuan penautan dan memperoleh persetujuan tertulis dari Qantas Digital Customer Experience. Untuk mendapatkan salinan perjanjian, kirimkan permintaan melalui formulir Layanan Pelanggan kami. Pilih kategori 'Umpan Balik', lalu 'Pertanyaan' dan berikan informasi berikut untuk dipertimbangkan:

• nama perusahaan,
• nama kontak,
• alamat email,
• URL situs internet yang akan ditautkan ke qantas.com, dan
• jenis situs web perusahaan Anda.

Pengangkutan penumpang, bagasi, dan kargo melalui udara tunduk pada Ketentuan Pengangkutan dan Peraturan masing-masing maskapai.

10.1 Apabila pengadilan atau otoritas dari yurisdiksi yang berwenang lain menemukan bahwa setiap ketentuan dari Syarat ini tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan, sejauh diwajibkan, dianggap dimodifikasi sejauh diperlukan untuk menjadikan ketentuan tersebut sah, legal, dan dapat diberlakukan. Apabila modifikasi tersebut tidak memungkinkan, ketentuan terkait akan dianggap dipisahkan dari Syarat ini. Setiap modifikasi atau pemisahan ketentuan berdasarkan Klausul 10 ini tidak akan memengaruhi keabsahan dan keberlakuan bagian lain dari Syarat ini.