特定需要
我們希望能夠透過提供無憂舒適的旅程體驗，同時確保乘客與澳洲航空職員的安全，從而成為有特定需要乘客的心水航空公司之選。
澳洲航空為行動不便的乘客以及有其他有特定需要的乘客提供不同類別的協助。有關這方面協助的資訊可於本頁面的連結找到。你可以透過旅行代理預訂此處列出的任何特定協助，或聯絡我們Opens in a new tab or window以支援你的特定需要。
eSSENTIAL AccessibilityTM
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有特定需要人士乘搭航班
尋找有特定需要人士乘搭航班的資訊，例如協助的類別、攜帶醫療裝置輔助工具和藥物乘搭航班、使用機上洗手間、安全限制；或者與護理人員同行、攜帶氧氣乘搭航班或與服務犬同行。
殘障人士使用便利計劃
殘障人士使用便利計劃是一份包括乘搭我們航班時你將需要的所有特定協助資訊的文件。