車輛重要資訊

澳洲航空本身並不是租車供應商。租車服務並非由澳洲航空提供,而是由你預訂中列出的其他服務供應商提供。澳洲航空是這些其他服務供應商的預訂代理,你應索取並閱讀適用汽車供應商的條款及細則,以了解與你預訂相關的重要資訊。所有在 qantas.com 上預訂的租車服務,均受汽車供應商的租賃協議約束。

我們與首選租車服務供應商 Avis 及 Budget 合作,以提供快捷、方便、易用的租車預訂服務。作為預訂代理,澳洲航空從這些服務供應商收取澳洲航空租車預訂的佣金。

澳洲航空使用第三方仲介來協助你與服務供應商預訂。

使用澳洲航空預訂車輛時,請務必熟悉以下資訊。

費用及附加費

汽車供應商將在你取車或還車時收取款項。根據你與汽車供應商的租賃協議,你可能還要支付其他費用,例如過路費、油費、當地費用。

你可使用澳航積分在澳洲、新西蘭、美國和加拿大租車。在澳洲,你也可選擇結合澳航積分與現金來租車。

請參閱下表以了解更多資訊:

付款資料 Avis Budget
接受的信用卡

Visa、萬事達卡及美國運通卡。

該卡必須為租車人名下的信用卡。Avis 不接受手機或手錶上的電子卡,亦不接受 pay-wave 等非接觸式支付方式。

開始租車時必須出示實體信用卡或扣賬卡。

Visa、萬事達卡及美國運通卡。

Budget 不接受手機或手錶上的電子卡,亦不接受 pay-wave 等非接觸式支付方式。

開始租車時必須出示實體信用卡或扣賬卡。

信用卡費用及/或附加費

澳洲境內:

1.29% + 商品及服務稅

新西蘭境內:

Visa 和萬事達卡:2.53% + 商品及服務稅
美國運通卡:3.57% + 商品及服務稅

適用於所有信用卡和扣賬卡交易。

澳洲及新西蘭境外:請聯絡 Avis 以了解更多資訊。

澳洲境內:

1.17% + 商品及服務稅

新西蘭境內:

Visa 和萬事達卡:2.2% + 商品及服務稅
美國運通卡:3.1% + 商品及服務稅

適用於所有信用卡和扣賬卡交易。

澳洲及新西蘭境外:請聯絡 Budget 以了解更多資訊。

現金付款 僅在完成租車時於指定地點接受。請聯絡 Avis 以了解更多資訊。 僅在完成租車時於指定地點接受。請聯絡 Budget 以了解更多資訊。
最低澳航積分要求(僅限澳洲、新西蘭、加拿大或美國) 2,000 2,000
保證金/安全保證金

取車時,須出示以你名義持有的有效信用卡或扣賬卡

在取車時,Avis 將從你的賬戶預扣款項,費用為客用車 200.00 美元一次,Avis Signature Series 及商用車 400.00 美元一次,以支付任何額外費用。這是你取車時須額外支付的費用,不包括你購買的任何 Avis 附加產品。

取車時,須出示以你名義持有的有效信用卡或扣賬卡。

在取車時,Budget 將從你的賬戶預扣款項,費用為客用車 200.00 美元一次,商用車 400.00 美元一次,以支付任何額外費用。這是你取車時須額外支付的費用,不包括你購買的任何 Budget 附加產品。

取消費

澳洲航空不會對透過 qantas.com 進行的預訂收取取消費。

聯絡 Avis 以獲取更多資訊,或查閱相關 Avis 租賃地點條款以了解更多。

澳洲航空不會對透過 qantas.com 進行的預訂收取取消費。

聯絡 Budget 以獲取更多資訊,或查閱相關 Budget 租賃地點條款以了解更多。

更改費

使用澳航積分進行的預訂不得更改。

如要更改預訂,請聯絡 Avis

使用澳航積分進行的預訂不得更改。

如要更改預訂,請聯絡 Budget

未能依時出發費用

澳洲航空不會對透過 qantas.com 進行的預訂收取未能依時出發費用。若你預訂後未使用租車服務,我們將從你的澳航飛行常客賬戶中扣除你賺取的任何澳航積分。

聯絡 Avis 以獲取更多資訊,或查閱相關 Avis 租賃地點條款以了解更多。

澳洲航空不會對透過 qantas.com 進行的預訂收取未能依時出發費用。若你預訂後未使用租車服務,我們將從你的澳航飛行常客賬戶中扣除你賺取的任何澳航積分。

聯絡 Budget 以獲取更多資訊,或查閱相關 Budget 租賃地點條款以了解更多。

21 至 25 歲(未滿 25 歲)駕駛者的額外費用

澳洲境內:毋須支付任何費用。

澳洲境外:費用因情況而異,請聯絡 Avis 以了解更多資訊。

澳洲境內:毋須支付任何費用。

澳洲境外:費用因情況而異,請聯絡 Budget 以了解更多資訊。

額外駕駛者費用

你可能要為每位額外駕駛者付費。所有額外駕駛者必須符合 Avis 租車要求以及 Avis 租車條款及細則。只有已在租賃協議記錄姓名的人士才可駕駛 Avis 車輛。

澳洲境外:費用因情況而異,請聯絡 Avis 以了解更多資訊。

你可能要為每位額外駕駛者付費。所有額外駕駛者必須符合 Budget 租車要求以及 Budget 租車條款及細則。只有已在租賃協議記錄姓名的人士才可駕駛 Budget 車輛。

澳洲境外:費用因情況而異,請聯絡 Budget 以了解更多資訊。

道路救援

道路救援是一項可選的附加服務。如果購買,道路救援將包括以下保障:

  • 召喚費
  • 最高 10 美元的油費
  • 爆呔協助
  • 電池耗盡協助
  • 鎖車服務
  • 失匙替換
  • 100 公里的拖車

道路救援是一項可選的附加服務。如果購買,道路救援將包括以下保障:

  • 召喚費
  • 最高 10 美元的油費
  • 爆呔協助
  • 電池耗盡協助
  • 鎖車服務
  • 失匙替換
  • 100 公里的拖車
預訂租車服務時,以現金支付費用及額外收費。

使用澳航積分

你可以在 Avis 和 Budget 上使用澳航積分。經典汽車獎勵和澳航積分使用適用於澳洲、新西蘭、美國及加拿大的 Avis 汽車租賃,並視供應情況而定。至少需要 2,000 點澳航積分才能預訂。會員必須在預訂時選擇經典汽車獎勵,才有資格獲得經典汽車獎勵。經典汽車獎勵無法賺取澳航積分。在澳洲,會員可以使用積分加現金– 必須租用 Avis 和 Budget 汽車,最少要有 2,000 點澳航積分。僅使用澳航積分和積分加現金方可賺取澳航積分,使用經典汽車獎勵預訂則不可賺取。澳航積分不適用於套票旅程、政府價格、行業折扣價格、部分公司價格,也不可與任何其他優惠、優惠券或推廣同時使用。

賺取澳航積分

澳航飛行常客計劃會員在澳洲境內 Avis 或 Budget 預訂每天的基本費率(時間和公里收費)每消費 1 澳元,即可賺取 4 點澳航積分。在澳洲境外每次使用 Avis 和 Budget 租車,均可賺取 700 點澳航積分。經典汽車獎勵無法賺取積分。GST、汽車輔助項目或額外可選項(例如汽車座椅、承保、超額減免或道路救援)不能賺取積分,超額里數、單程費、機場費、延遲還車費、收取費、追回費或路邊叫車費等費用也不能賺取積分。積分將於租車完成後八星期內到賬。

積分只可由一位會員賺取,且在同一次租賃中不可與多位會員分拆。

追溯申索

我們僅受理租車後六個月內提交的追溯申索。申請者須提供 Avis 或 Budget 租賃協議副本或 Avis 或 Budget 租賃編號作為租賃證明,我們才會接受活動結單中遺漏積分的追溯申索或申索。不接受積分券、簽賬卡積分券和確認建議。

總價*

租車價格及任何報稅、附加費用僅為估算價格,且包含商品及服務稅。請參閱上表以了解其他費用及額外收費,包括信用卡費用和/或額外收費,或聯絡你的汽車供應商以了解詳情。

特別要求

特別要求(例如兒童座椅)可於預訂時提出。如果你提出特殊要求,最好直接聯絡汽車供應商,以了解是否可以滿足該要求。特殊要求須額外收費,費用須直接支付給汽車供應商。聯絡方式將在你的預定確認電子郵件中提供。

請確保查看汽車供應商針對你的取車地點訂立的條款及細則,以了解你的取車地點是否依法要求配備任何汽車配件,例如雪地輪胎和雪鏈。對於取車地點位於澳洲境外的預訂,請到相關的 AvisBudget 租車地點,或聯絡 AvisBudget,以獲取更多有關條款及細則的資訊。

透過 qantas.com 進行的 Mystery Car 預訂將由 Budget 集團安排,並受其標準條款及細則約束。

取車

在取車地點取車時,你須出示實體駕駛執照、實體信用卡或扣賬卡,並閱讀和接受汽車供應商的租車條款。你或須支付押金或保證金;請參閱上述費用及額外收費以了解更多資訊。

超額減免

你可在取車時支付額外的現金,以減少在車輛遺失或損壞或對第三方造成損害時所須承擔的超額費用(以汽車供應商的租賃條款及細則為準)。

請聯絡 AvisBudget,以進一步了解超額減免和條款及細則。

所有汽車供應商的持證駕駛者年齡要求

Avis 和 Budget

Avis 和 Budget 駕駛者必須持有目前有效的駕駛執照(不是限制性、學員或臨時駕駛執照),證明至少曾連續 12 個月駕駛該類汽車。

國際駕駛執照在「表面」上獲接受,但必須是英文版本;或如不是英文,則租車人必須擁有英文翻譯件才能在澳洲透過 Avis 和 Budget 租車。

駕駛者必須 (i) 持有完整、當前且有效的駕駛執照(不是學員、臨時或限制性駕駛執照),(ii) 持有國際駕駛許可證 (IDP) 或官方翻譯(如果駕駛執照不是羅馬字母),(iii) 在簽署租賃協議前至少連續 12 個月持有駕駛執照。

國際駕駛許可證不是獨立的文件,必須與有效的國內駕駛執照一起攜帶才有效。

任何 Avis 或 Budget 租車均接受數碼駕駛執照 (DDL)(帶有正確的認可)。租車時,所有數碼許可證都必須透過相應的驗證流程接受現場檢查。不接受許可證的螢幕截圖或照片。

數碼駕駛執照不能取代實體駕駛執照,當你在發證州份或地區以外旅行時,仍應攜帶實體駕駛執照。

  1. DDL 必須是英文版本,或客戶必須攜帶準確的英文翻譯。
  2. DDL 必須包括 DDL 持有人的照片;和
  3. DDL 必須包括 QR 碼、條碼或類似的可掃描影像,以允許存取 DDL 資訊。

Avis 或 Budget 可全權酌情決定拒絕或接受任何不符合本政策所列要求的 DDL。

請注意,根據此政策,實體駕駛執照的照片不被視為有效的 DDL。

在澳洲租用 Avis 或 Budget 汽車時無須支付年輕駕駛者附加費,並且

  • 對於澳洲,至少年滿 21 歲才能租車,但 25 歲以下的人只能租借:
    • 輕型(B 組)、中型(C 組)、標準型(D 組)、大型(E 組)、輕型 SUV(S 組)和中型 SUV(K 組)的客用車;和
    • 4x2 單排座多用途車(A 組)、4x2 雙排座多用途車(L 組)、送運貨車(C 組)、4.2M 搬運貨車(F 組)、4.2M 托盤車(G 組)、高頂貨車(H 組)的商用車。
  • 對新西蘭,至少年滿 21 歲才能租車

對於取車地點位於澳洲境外的預訂,請到相關的 AvisBudget 租車地點,或聯絡 AvisBudget,以獲取更多有關年齡要求和條款及細則的資訊。

數碼執照

Avis 和 Budget

由合資格國家/地區的驗證機構簽發的數碼駕駛執照 (DDL) 可能獲 Avis 接受為有效的身份證明,可用於目前接受實體駕駛執照的所有用途,前提是其符合簽發驗證機構的 AVIS 安全性和真實性要求(見下文)。

合資格的國家/地區

截至本政策發布之日,Avis 接受由以下國家/州份的驗證機構簽發的 DDL:

(i) 澳洲(新南威爾士、昆士蘭、南澳和維多利亞);

(ii) 巴西

(iii) 中國

(iv) 愛沙尼亞

(v) 印度

(vi) 新加坡

(vii) 美國(亞利桑那州、科羅拉多州、德拉瓦州、佛羅里達州、喬治亞州、愛荷華州、路易斯安那州、馬里蘭州、密西西比州和猶他州)。

以下國家/州份正在探索或正在開發 DDL:

(i) 新西蘭;

(ii) 南非;

(iii) 英國(英格蘭、蘇格蘭、愛爾蘭和威爾斯);和

(iv) 美國(阿拉巴馬州、阿肯色州、加州、康州、伊利諾州、印第安納州、肯塔基州、密西根州、明尼蘇達州、紐澤西州、紐約州、北卡羅萊納州、北達科他州、賓州、田納西州、德州、佛蒙特州、維珍尼亞州、懷俄明州、華盛頓特區和波多黎各)

當這些國家/州份的驗證機構簽發 DDL,Avis 就會予以接受。Avis 可隨時以任何理由拒絕 DDL。

AVIS 安全性和真實性要求

Avis 不會接受 DDL,除非其符合以下條件:

  1. DDL 必須由上述合資格國家/地區的驗證機構簽發;和
  2. DDL 必須使用高強度加密和生物特徵認證來確保其安全。

對於取車地點位於澳洲境外的預訂,請到相關的 AvisBudget 租車地點,或聯絡 AvisBudget,以獲取更多資訊。