車輛重要資訊
澳洲航空本身並不是租車供應商。租車服務並非由澳洲航空提供,而是由你預訂中列出的其他服務供應商提供。澳洲航空是這些其他服務供應商的預訂代理,你應索取並閱讀適用汽車供應商的條款及細則,以了解與你預訂相關的重要資訊。所有在 qantas.com 上預訂的租車服務,均受汽車供應商的租賃協議約束。
我們與首選租車服務供應商 Avis 及 Budget 合作,以提供快捷、方便、易用的租車預訂服務。作為預訂代理,澳洲航空從這些服務供應商收取澳洲航空租車預訂的佣金。
澳洲航空使用第三方仲介來協助你與服務供應商預訂。
使用澳洲航空預訂車輛時,請務必熟悉以下資訊。
費用及附加費
汽車供應商將在你取車或還車時收取款項。根據你與汽車供應商的租賃協議,你可能還要支付其他費用,例如過路費、油費、當地費用。
你可使用澳航積分在澳洲、新西蘭、美國和加拿大租車。在澳洲,你也可選擇結合澳航積分與現金來租車。
請參閱下表以了解更多資訊:
付款資料 | Avis | Budget |
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接受的信用卡 | Visa、萬事達卡及美國運通卡。 開始租車時必須出示實體信用卡或扣賬卡。 |
Visa、萬事達卡及美國運通卡。 開始租車時必須出示實體信用卡或扣賬卡。 |
信用卡費用及/或附加費 | 澳洲境內: 1.29% + 商品及服務稅 新西蘭境內: Visa 和萬事達卡:2.53% + 商品及服務稅 適用於所有信用卡和扣賬卡交易。 澳洲及新西蘭境外:請聯絡 Avis 以了解更多資訊。 |
澳洲境內: 1.17% + 商品及服務稅 新西蘭境內: Visa 和萬事達卡:2.2% + 商品及服務稅 適用於所有信用卡和扣賬卡交易。 澳洲及新西蘭境外:請聯絡 Budget 以了解更多資訊。 |
現金付款 | 僅在完成租車時於指定地點接受。請聯絡 Avis 以了解更多資訊。 | 僅在完成租車時於指定地點接受。請聯絡 Budget 以了解更多資訊。 |
最低澳航積分要求(僅限澳洲、新西蘭、加拿大或美國) | 2,000 | 2,000 |
保證金/安全保證金 | 取車時,須出示以你名義持有的有效信用卡或扣賬卡 在取車時,Avis 將從你的賬戶預扣款項,費用為客用車 200.00 美元一次,Avis Signature Series 及商用車 400.00 美元一次,以支付任何額外費用。這是你取車時須額外支付的費用,不包括你購買的任何 Avis 附加產品。 |
取車時,須出示以你名義持有的有效信用卡或扣賬卡。 在取車時,Budget 將從你的賬戶預扣款項,費用為客用車 200.00 美元一次,商用車 400.00 美元一次,以支付任何額外費用。這是你取車時須額外支付的費用,不包括你購買的任何 Budget 附加產品。 |
取消費 | 澳洲航空不會對透過 qantas.com 進行的預訂收取取消費。 聯絡 Avis 以獲取更多資訊,或查閱相關 Avis 租賃地點條款以了解更多。 |
澳洲航空不會對透過 qantas.com 進行的預訂收取取消費。 聯絡 Budget 以獲取更多資訊,或查閱相關 Budget 租賃地點條款以了解更多。 |
更改費 | 使用澳航積分進行的預訂不得更改。 如要更改預訂,請聯絡 Avis |
使用澳航積分進行的預訂不得更改。 如要更改預訂,請聯絡 Budget |
未能依時出發費用 | 澳洲航空不會對透過 qantas.com 進行的預訂收取未能依時出發費用。若你預訂後未使用租車服務,我們將從你的澳航飛行常客賬戶中扣除你賺取的任何澳航積分。 聯絡 Avis 以獲取更多資訊,或查閱相關 Avis 租賃地點條款以了解更多。 |
澳洲航空不會對透過 qantas.com 進行的預訂收取未能依時出發費用。若你預訂後未使用租車服務,我們將從你的澳航飛行常客賬戶中扣除你賺取的任何澳航積分。 聯絡 Budget 以獲取更多資訊,或查閱相關 Budget 租賃地點條款以了解更多。 |
21 至 25 歲(未滿 25 歲)駕駛者的額外費用 | 澳洲境內:毋須支付任何費用。 澳洲境外:費用因情況而異,請聯絡 Avis 以了解更多資訊。 |
澳洲境內:毋須支付任何費用。 澳洲境外:費用因情況而異,請聯絡 Budget 以了解更多資訊。 |
額外駕駛者費用 | 你可能要為每位額外駕駛者付費。所有額外駕駛者必須符合 Avis 租車要求以及 Avis 租車條款及細則。只有已在租賃協議記錄姓名的人士才可駕駛 Avis 車輛。 澳洲境外:費用因情況而異,請聯絡 Avis 以了解更多資訊。 |
你可能要為每位額外駕駛者付費。所有額外駕駛者必須符合 Budget 租車要求以及 Budget 租車條款及細則。只有已在租賃協議記錄姓名的人士才可駕駛 Budget 車輛。 澳洲境外:費用因情況而異,請聯絡 Budget 以了解更多資訊。 |
道路救援 | 道路救援是一項可選的附加服務。如果購買,道路救援將包括以下保障:
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道路救援是一項可選的附加服務。如果購買,道路救援將包括以下保障:
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使用澳航積分
你可以在 Avis 和 Budget 上使用澳航積分。經典汽車獎勵和澳航積分使用適用於澳洲、新西蘭、美國及加拿大的 Avis 汽車租賃,並視供應情況而定。至少需要 2,000 點澳航積分才能預訂。會員必須在預訂時選擇經典汽車獎勵,才有資格獲得經典汽車獎勵。經典汽車獎勵無法賺取澳航積分。在澳洲,會員可以使用積分加現金– 必須租用 Avis 和 Budget 汽車,最少要有 2,000 點澳航積分。僅使用澳航積分和積分加現金方可賺取澳航積分,使用經典汽車獎勵預訂則不可賺取。澳航積分不適用於套票旅程、政府價格、行業折扣價格、部分公司價格,也不可與任何其他優惠、優惠券或推廣同時使用。
賺取澳航積分
澳航飛行常客計劃會員在澳洲境內 Avis 或 Budget 預訂每天的基本費率(時間和公里收費)每消費 1 澳元,即可賺取 4 點澳航積分。在澳洲境外每次使用 Avis 和 Budget 租車,均可賺取 700 點澳航積分。經典汽車獎勵無法賺取積分。GST、汽車輔助項目或額外可選項(例如汽車座椅、承保、超額減免或道路救援)不能賺取積分,超額里數、單程費、機場費、延遲還車費、收取費、追回費或路邊叫車費等費用也不能賺取積分。積分將於租車完成後八星期內到賬。
積分只可由一位會員賺取,且在同一次租賃中不可與多位會員分拆。
追溯申索
我們僅受理租車後六個月內提交的追溯申索。申請者須提供 Avis 或 Budget 租賃協議副本或 Avis 或 Budget 租賃編號作為租賃證明,我們才會接受活動結單中遺漏積分的追溯申索或申索。不接受積分券、簽賬卡積分券和確認建議。
特別要求
所有汽車供應商的持證駕駛者年齡要求
Avis 和 Budget
Avis 和 Budget 駕駛者必須持有目前有效的駕駛執照(不是限制性、學員或臨時駕駛執照),證明至少曾連續 12 個月駕駛該類汽車。
國際駕駛執照在「表面」上獲接受,但必須是英文版本;或如不是英文,則租車人必須擁有英文翻譯件才能在澳洲透過 Avis 和 Budget 租車。
駕駛者必須 (i) 持有完整、當前且有效的駕駛執照(不是學員、臨時或限制性駕駛執照),(ii) 持有國際駕駛許可證 (IDP) 或官方翻譯(如果駕駛執照不是羅馬字母),(iii) 在簽署租賃協議前至少連續 12 個月持有駕駛執照。
國際駕駛許可證不是獨立的文件,必須與有效的國內駕駛執照一起攜帶才有效。
任何 Avis 或 Budget 租車均接受數碼駕駛執照 (DDL)(帶有正確的認可)。租車時,所有數碼許可證都必須透過相應的驗證流程接受現場檢查。不接受許可證的螢幕截圖或照片。
數碼駕駛執照不能取代實體駕駛執照,當你在發證州份或地區以外旅行時,仍應攜帶實體駕駛執照。
- DDL 必須是英文版本,或客戶必須攜帶準確的英文翻譯。
- DDL 必須包括 DDL 持有人的照片;和
- DDL 必須包括 QR 碼、條碼或類似的可掃描影像,以允許存取 DDL 資訊。
Avis 或 Budget 可全權酌情決定拒絕或接受任何不符合本政策所列要求的 DDL。
請注意,根據此政策,實體駕駛執照的照片不被視為有效的 DDL。
在澳洲租用 Avis 或 Budget 汽車時無須支付年輕駕駛者附加費,並且
- 對於澳洲,至少年滿 21 歲才能租車,但 25 歲以下的人只能租借:
- 輕型(B 組)、中型(C 組)、標準型(D 組)、大型(E 組)、輕型 SUV(S 組)和中型 SUV(K 組)的客用車;和
- 4x2 單排座多用途車(A 組)、4x2 雙排座多用途車(L 組)、送運貨車(C 組)、4.2M 搬運貨車(F 組)、4.2M 托盤車(G 組)、高頂貨車(H 組)的商用車。
- 對新西蘭,至少年滿 21 歲才能租車
對於取車地點位於澳洲境外的預訂,請到相關的 Avis 或 Budget 租車地點,或聯絡 Avis 和 Budget,以獲取更多有關年齡要求和條款及細則的資訊。
數碼執照
Avis 和 Budget
由合資格國家/地區的驗證機構簽發的數碼駕駛執照 (DDL) 可能獲 Avis 接受為有效的身份證明,可用於目前接受實體駕駛執照的所有用途,前提是其符合簽發驗證機構的 AVIS 安全性和真實性要求(見下文)。
合資格的國家/地區
截至本政策發布之日,Avis 接受由以下國家/州份的驗證機構簽發的 DDL:
(i) 澳洲(新南威爾士、昆士蘭、南澳和維多利亞);
(ii) 巴西
(iii) 中國
(iv) 愛沙尼亞
(v) 印度
(vi) 新加坡
(vii) 美國(亞利桑那州、科羅拉多州、德拉瓦州、佛羅里達州、喬治亞州、愛荷華州、路易斯安那州、馬里蘭州、密西西比州和猶他州)。
以下國家/州份正在探索或正在開發 DDL:
(i) 新西蘭;
(ii) 南非;
(iii) 英國(英格蘭、蘇格蘭、愛爾蘭和威爾斯);和
(iv) 美國(阿拉巴馬州、阿肯色州、加州、康州、伊利諾州、印第安納州、肯塔基州、密西根州、明尼蘇達州、紐澤西州、紐約州、北卡羅萊納州、北達科他州、賓州、田納西州、德州、佛蒙特州、維珍尼亞州、懷俄明州、華盛頓特區和波多黎各)
當這些國家/州份的驗證機構簽發 DDL,Avis 就會予以接受。Avis 可隨時以任何理由拒絕 DDL。