夢幻客機機尾

澳洲航空旅遊抵免額

若你的預訂已更改或取消,你可向我們保留澳洲航空旅遊抵免額。了解更多關於我們不同旅遊抵免額產品的資訊,以及如何將之兌換為你即將乘搭的航班。

澳洲航空 COVID-19 旅遊抵免額

由 2024 年 1 月 1 日起,COVID-19 旅遊抵免額(於 2021 年 9 月 30 日或之前作出的預訂)不再適用於新預訂。如你仍有 COVID-19 旅遊抵免額,請隨時致電我們要求退款。

使用我們的搜尋工具尋找任何旅遊抵免額,並在澳洲境內致電 1300 668 885 聯絡我們,或從澳洲境外致電 +61 2 9123 7495 要求退款。如果你原本透過旅行社預訂,將需要由旅行社協助你退還抵免額。

旅遊抵免額類型

澳洲航空旅遊抵免額有四種類型:航班抵免額、Qantas Pass、Qantas TravelPass 及澳洲航空抵免額。

若你預訂的價值可以保留供日後使用,便或會發出澳洲航空旅遊抵免額。受特定有關條款及細則約束,具體視乎你的預訂時間、預訂類型以及發出抵免額的原因。你應時刻參閱原本預訂的票價規則,以及適用於你的旅程抵免額的條款及細則。

當你準備好重新預訂旅程時,你可透過管理預訂在網上使用六位字元的參考編號(在大多數情況下,這與你的原有預訂參考編號相同),為原有航班預訂中的所有乘客兌換航班抵免額。若你不再希望與相同的乘客同行,請聯絡我們尋求協助。

你有 Qantas PassQantas TravelPass澳洲航空抵免額,這些虛擬帳戶將儲存你的抵免額餘額,並可於 qantas.com 或澳航應用程式預訂下一班航班時用於付款(只需要選擇「Qantas Pass 或 Qantas Credit」標籤作為付款方式,並輸入旅遊抵免額號碼及有效日期),或透過你當地的澳航辦事處使用。你將收到我們發送的電郵,當中列載你的卡號及帳戶登入方式。

如果無法找到你的旅遊抵免額,請使用我們的搜尋工具Opens in a new tab or window

tip

最簡單地查看你所擁有澳洲航空旅遊抵免額類型的方法,就是登入你的澳航飛行常客或澳航商務獎勵帳戶,並選擇「查看所有預訂」。如果你是主要預訂聯絡人,你亦可能收到我們發送的電郵,當中列出你的旅遊抵免額詳情。如果無法找到你的旅遊抵免額,請使用新的搜尋工具

我們在此提供協助