航班升級
升級至我們的尊尚客艙，讓你的下一趟旅行體驗煥然一新。透過經典升級獎勵 (Classic Upgrade Rewards)、升級立即投 (Bid Now Upgrades) 以及國內航班出發日升級獎勵 (Domestic On Departure Upgrade Rewards) 為你乘搭的澳洲航空航班升級。
升級
經典升級獎勵
- 最佳價值：經典升級獎勵讓你的澳航積分發揮最佳價值。
- 優先升級：要求會於立即投及其他航空公司升級前優先處理，讓你有最佳機會獲得升級。
- 提前通知： 視乎你的會籍級別，你最早可於國際航班出發前七天及澳洲國內航班出發前三天知悉升級要求是否成功獲得接納。
升級立即投
- 設定出價： 選擇你希望支付獲享升級服務的金額。
- 靈活付款： 只用現金或現金加澳航積分組合進行競投。
- 提高出價：在澳洲國內航班出發前最多五小時及國際航班出發前最多 10 小時，你可無限次修改未確認的競投出價。
國內航班出發日升級獎勵
- 忠誠禮遇： 適用於 Platinum One、白金會籍、金會籍、Qantas Club 和 Points Club Plus 會員。
- 辦理登機手續後升級：辦理登機手續後，你可在航班起飛後三小時內升級。你須現場確認升級要求。
- 最佳價值： 享受與經典升級獎勵相同的超值優惠，以協助你的澳航積分進一步提升你的旅程。
哪種升級適合我？
| 經典升級獎勵 | 升級立即投 | 國內航班出發日升級獎勵 | |
|---|---|---|---|
| 使用澳航積分升級 | Yes | Yes | Yes |
| 使用現金或現金加澳航積分組合升級 | No | Yes | No |
| 優先提供予澳航飛行常客 | Yes | No | No |
| 何時可以要求此升級？ | 由預訂之時開始 | 如符合資格，由預訂之時開始 | 由航班出發前 3 小時開始 |
| 即時確認升級 | No | No | Yes |
探索我們的尊尚客艙
尊尚經濟艙
安坐於舒適私隱的客艙中，你將享受到尊尚飛行的禮遇，包括專屬辦理登機手續櫃位、優先登機，加上精心設計的座椅設計以及令人放鬆的觸感，讓你有賓至如歸的感覺。此外，航班還會供應精緻的菜式和選擇豐富的美酒。
商務艙
優越的空中旅程。
無論工作還是玩樂，商務艙都能為你提供更寬敞的空間以放鬆身心。你將擁有專屬客艙，享用空中最新鮮的季節性食材，並使用貴賓室，我們友善的機組人員亦隨時準備為你服務。
頭等艙
享受無與倫比的豪華之旅。在航班出發前到我們時尚的貴賓室放鬆身心。若你由悉尼或墨爾本出發，更可在起飛前享受水療護理。在登機後，您可以在獨立套房的寬敞環境中安頓下來並舒展身心。
常見問題
你可以透過多種方式升級澳洲航空航班，包括經典升級獎勵 (Classic Upgrade Rewards)、即時競投升級 (Bid Now Upgrades) 以及國內航班出發日升級獎勵 (Domestic On Departure Upgrade Rewards)。
你可為澳洲航空營運且機票上附有澳洲航空 (QF) 航班編號航班的合資格已付費和已確認機票申請升級。你亦有機會可申請升級你機票上附有 QF 航班編號並由其他承運商營運的代碼共享航班。
- 使用你的澳航積分，由經濟艙升級至尊尚經濟艙、由經濟艙升級至商務艙、由尊尚經濟艙升級至商務艙或由商務艙升級至頭等艙。
- 經典升級獎勵的申請會根據多項因素進行優先處理，包括你原有預訂的艙等和澳航飛行常客會籍級別。
- 經典升級獎勵適用於經濟艙和尊尚經濟艙的經典航班獎勵、經濟艙和尊尚經濟艙的經典升級航班獎勵、已付費和已確認的合資格澳洲航空國內和國際航班（機票上附有 QF 航班編號），以及不時由其他承運商營運的代碼共享航班（機票上附有 QF 航班編號）。
- 經典升級獎勵將視乎座位供應情況而定，且供應量有限。經典升級獎勵 (Classic Upgrade Rewards) 並非適用於所有票價類型。
- 使用我們的升級計算器，了解你下一趟旅程升級所需的積分。或者，你也可以參考 經典升級獎勵表。
- 使用現金或現金加澳航積分組合升級至尊尚客艙。
- 適用於指定澳洲航空航班。
- 即時競投升級的申請適用於由澳洲航空營運且機票上附有澳洲航空 (QF) 航班編號的合資格已付費和已確認國內和國際航班。
- 為你自己及預訂中與你同行的其他夥伴申請升級，讓你們在行程中的一個或多個合資格航班上，都能享受更優待遇。
- 是否接受「即時競投升級」申請由澳洲航空全權決定，且取決於多種因素，包括（但不限於）該航班相關艙等的座位供應情況、收到出價的總申請數量，以及每位乘客出價的金額。
- Platinum One、白金會籍、金會籍、Qantas Club 和 Points Club Plus 會員如持有已付費和已確認的機票，並已為其航班辦理登機手續，可在澳航應用程式內申請國內航班出發日升級獎勵。
- 並非同一預訂的合資格家庭成員之升級要求，及／或獨自成行的兒童（12 歲以下小童）和需要行動協助的乘客，須在澳洲國內航班 Qantas Club 貴賓室或澳洲國內航班商務艙貴賓室提出申請。
- 你可在預定出發時間前三小時起至登機開始前，申請由澳洲航空營運且機票上附有澳洲航空 (QF) 航班編號的國內航班出發日升級獎勵。
你無法購買已確認的升級，但如有空位，你可以購買尊尚客艙機票。查看機票的相關條款及細則。
不會。經典升級獎勵會最優先處理，而處理次序亦會優先於即時競投升級。若所有經典升級獎勵申請處理完畢後仍有座位，我們才會根據競投出價高低排序處理各即時競投升級申請。
當你付款並收到附有澳洲航空 (QF) 航班編號之航班機票的確認後，便可申請經典升級獎勵 。有關申請須於國際航班出發前 10 小時內 及澳洲國內航班出發前 5 小時內完成。 經典升級獎勵會優先於即時競投升級處理。經典升級獎勵和即時競投升級不可同時申請。
預訂後，你可於 qantas.com 查閱你是否符合參與即時競投升級的資格。合資格客戶亦可能收到電郵邀請，電郵內容包含如何出價競投的詳情說明。
完成辦理登機手續後，你可於附有澳洲航空 (QF) 航班編號的澳洲航空航班之預定航班出發時間前三小時起至登機開始之前申請國內航班出發日升級獎勵。
經典升級獎勵
若你的經典升級獎勵已被接納，你將會收到短訊通知，並可於澳航應用程式查看你的申請狀態。預定航班出發前，你將於以下時間起收到通知：
國內航班
- Platinum One 和白金會籍會員；航班出發前三天起
- 金會籍、銀會籍及銅會籍會員；航班出發前 24 小時起
國際航班
- Platinum One 會員；航班出發前七天起
- 白金會籍會員；航班出發前三天起
- 金會籍、銀會籍及銅會籍會員；航班出發前 24 小時起
即時競投升級
合資格客戶將收到電郵，告知你的即時競投升級是否成功。這將在航班出發 24 小時內完成。
國內航班出發日升級獎勵
申請一經處理，你就可立即在澳航應用程式得知結果。完成辦理登機手續後，你可以在預定航班出發時間前三小時為澳洲國內航班提出出發日升級獎勵申請。
你將就最初購買機票的票價賺取澳航積分和等級積分。
是的，如果你在辦理登機手續前確認升級，你可在旅程當天享受升級票價禮遇，包括在適用情況下使用澳洲航空貴賓室。如果你成功獲得國內航班出發日升級獎勵，你亦可使用澳洲國內航班澳洲航空貴賓室。
會，若你的升級已獲確認，你預訂中包含在升級申請中的所有乘客都會獲得升級。
可以。在澳洲國內航班上，持有已付費和已確認機票的 Platinum One、白金會籍、金會籍、Qantas Club 和 Points Club Plus 會員可申請出發日升級獎勵。
不能。經典升級獎勵所需的積分將始終低於即時競投升級所需的積分。然而，如你希望使用少於經典升級獎勵所需的積分，可以在合資格情況下，合併使用現金加積分競投即時競投升級。
升級後的預訂將不保證任何特別要求，包括餐膳或座位申請（不論是否包括在原有預訂中）。
重要資訊
Disclaimer: * 經典升級獎勵適用於經濟艙和尊尚經濟艙的經典航班獎勵、經濟艙和尊尚經濟艙的經典升級航班獎勵、已付費和已確認的合資格澳洲航空國內和國際航班（機票上附有 QF 航班編號），以及不時由其他承運商營運的代碼共享航班（機票上附有 QF 航班編號）。經典升級獎勵將視乎座位供應管理情況而定，且供應量有限。經典升級獎勵不適用於以國際機票票價預定的 E、N、O、Q 艙等機票，包括國際經濟艙特惠票價。受特定有關條款及細則約束。詳情參閱經典升級獎勵。
Disclaimer: ^ 升級立即投出價會在確認經典升級獎勵要求後考慮。所有出價均由澳洲航空全權絕對酌情決定接納或拒絕。你有責任確保由提交升級出價之時至預定航班出發時間期間，你的指定付款卡有充足資金及／或你的澳航飛行常客會員帳戶有足夠澳航積分。當升級出價獲接納時，你將透過電郵收到通知。澳洲航空將於批准升級之時起的任何時間，從指定付款卡扣除升級出價金額及／或從你的澳航飛行常客會員帳戶扣除澳航積分。如果升級出價成功獲得接納，我們將向指定付款卡收取付款頁面所示貨幣的應付款項。如果你的升級立即投出價成功獲得接納，你預訂的原有票價規則將適用於升級後的預訂。所提供的產品及服務或會因客機機型及配置而有所不同，並可能會有變動。你將按原本預訂的計算率賺取澳航積分和等級積分。 瀏覽 立即投條款及細則。
Disclaimer: ~ 出發日升級獎勵將視乎座位供應管理情況而定，且供應量有限。適用於乘搭澳洲航空營運並附有 QF 航班編號的國內航班時要求。詳情參閱經典升級獎勵。