機上餐膳

特別餐膳要求

從素食和麩質不耐症的餐膳選擇,以至專為嬰兒和小童而設的餐膳,了解你可如何預訂餐膳以滿足你的飲食需要。

為遵守機上服務質素與安全聯盟 (QSAI) 的指引,我們已就特別餐膳要求作出了重要的更改。

當中包括對我們目前在機上供應的無堅果選項的重要更改

我們的麩質不耐症餐膳不再是不含乳製品,同時,我們推出了全新的乳糖不耐症餐膳。

特別餐膳類別

如果你乘搭澳洲航空營運的航班,而你有醫療或特別飲食需求,或是與小童同行,請預先向我們告知。

乘搭波音 737 商務艙的情侶正在享用餐膳

雖然我們提供多種餐膳選擇以滿足大多數飲食需求,但我們仍可能無法滿足某些客戶的個別需要。我們的餐膳可能含有一系列過敏原,例如樹堅果或芝麻,如果你有嚴重的食物過敏或對多種食物有過敏反應,那麼這些餐膳可能不適合你。

如果你想自備餐點以滿足特定飲食需要,則須遵守當地安全檢查規例。

請注意:

  • 我們無法在機上冷藏或加熱你的餐膳。
  • 我們的餐膳要求選項不能合併。

醫療餐膳

特別餐膳 代碼 描述 不包含
糖尿病餐 DBML 適合需要營養均衡、低糖、低脂、低鹽的乘客。 添加鹽。
麩質不耐症餐 GFML 適合需要不含麩質成分或食物餐點的乘客。

小麥、黑麥、燕麥、大麥或麥芽、花生、樹堅果或堅果製品。

了解更多有關澳洲航空機上堅果供應的資訊。

全新:乳糖不耐症餐 NLML 適合需要不含任何乳糖成分餐膳的乘客。 乳製品(牛奶、乳酪、牛油、芝士、雪糕、牛奶酒、雪葩、布丁)、奶粉、乳糖、乳清、酪蛋白和乳清蛋白。
載列不同類別醫療餐膳的表格

宗教餐

特別餐膳 代碼 描述 不包含
非素食印度餐 HNML 適合需要根據印度教習俗準備,且尊重印度教飲食習慣和信仰的非素食餐膳的乘客。通常以印度風格烹調(即辛辣或咖哩)。 牛肉、小牛肉、豬肉及其衍生產品。生魚和煙燻魚。
猶太餐 KSML 適合遵循猶太飲食規則和法規的乘客。所有餐膳皆按照猶太飲食法準備。 沒有按照猶太教規準備的食物。
回教餐 MOML 適合需要根據穆斯林飲食法和習俗準備的餐膳的乘客。 豬肉、酒精或未能確定(可疑)的餐點項目。
載列不同宗教餐膳種類的表格

素食餐

特別餐膳 代碼 描述 不包含
印度餐素食餐 AVML 適合需要根據印度餐烹飪風格(即辛辣或咖哩)烹調的乳素餐膳的乘客。 任何動物產品,例如肉類、家禽、海鮮、蛋或蛋類副產品。
純素素食餐 VGML 適合要求餐膳不含動物產品或動物副產品、不含蛋類及乳製品的乘客。 任何動物產品或動物副產品、雞蛋、蜜糖或乳製品。
耆那教素食餐 VJML 適合需要嚴格素食餐膳的旅客,通常採用印度風味,即辛辣或咖哩。 動物產品或動物副產品、雞蛋、蜜糖、乳製品、根部或球莖狀蔬菜或發酵食品。
全新:素食餐(乳製品) VLML 適合要求餐膳不含動物產品或動物副產品,但可能含有蛋類及乳製品的乘客。 動物產品(肉類、野味、家禽、魚類、海鮮)。動物副產品,乳製品和雞蛋製品除外(骨、豬油、豬肉、皺胃酶、明膠、動物脂肪、起酥油和提取自魚類、魚糜、胭脂紅酸和紫膠的奧米加 3 脂肪酸)。
全新:生果盤 FPML 適合需要僅含有水果、不含任何添加劑或防腐劑的餐膳的乘客。 含有添加劑或防腐劑的水果、罐頭水果和非水果食品。
載列不同類別素食餐膳的表格

嬰兒和兒童餐膳

小童在波音 787 客機上享用小食

我們知道與小孩同行可能充滿挑戰,因此我們提供專為最年幼乘客而設的特別餐膳。

我們為年齡介乎六個月至兩歲的嬰兒,提供碾碎、篩濾或糊狀食物餐膳。我們為兩歲至五歲小童提供容易辨識、健康、香嫩和易咀嚼的兒童餐膳。

餐膳必須在出發最少 24 小時前提出申請,且不會自動添加至你的預訂。如果你的孩子有特定的飲食習慣,你可提出要求。

特別餐膳 代碼 描述 不包含
嬰兒餐膳 BBML 專為六個月至兩歲大的嬰兒和小童預備的餐膳。 固體食物、帶骨頭的肉類、調味濃烈或辛辣的食物和蜜糖。
兒童餐膳 CHML 專為兩歲至五歲大的兒童準備的餐膳。

有骨的魚類、家禽或肉類、種子、濃郁的醬汁、調味豐富的食品、花生、樹堅果或堅果製品。

了解更多有關澳洲航空機上堅果供應的資訊。

載列嬰兒和兒童餐膳的表格

預訂特別餐膳

添加至你的預訂

你只需在預定出發時間最少 24 小時前提出餐膳要求,或於出發最少 36 小時前提出猶太餐要求。你所選擇的餐膳狀態將會顯示在管理預訂的乘客資料內。

保持帳戶資料更新

如果你是澳航飛行常客,請在我的帳戶內更新你的旅遊偏好,以便日後我們在你乘搭澳洲航空航班時,根據你的要求提供餐膳。如要移除要求,只需選擇「不需要特別餐膳」即可。

取消你的餐膳要求

要取消即將起飛的航班的餐膳要求,請在航班出發最少 48 小時前在管理預訂中選擇「不需要特別餐膳」。 

符合條件的航班

可於以下澳洲航空營運的航班上提出特別餐膳要求:

國際航班

乘搭所有客艙時,除了:

  • 往返奧克蘭與凱恩斯的航班上,
  • 由湯加飛往澳洲的航班,以及
  • 往返班加羅爾和德里航班的猶太餐。
澳洲國內及區域航班

乘搭所有客艙時,除了:

  • 航程時長少於三個半小時的經濟艙,以及
  • 由 Dash 8 客機營運的 QantasLink 航班上。
提供特別餐膳的航班

乘搭夥伴航空公司的航班

如果你乘搭澳洲航空代碼共享航班,或你的機票包括乘搭其他航空公司的航班,我們將通知他們你的餐膳要求。這些航空公司提供的選項或與澳洲航空營運的航班有所不同,並可能隨時更改。我們建議你直接與他們聯絡,討論你的選擇。

請注意:當乘搭 LATAM 往返澳洲與南美洲,或乘搭 Aircalin 往返澳洲與努美亞的航班時,我們會在航班出發前 72 小時至 24 小時期間通知他們你的餐膳要求。

若你向另一家航空公司預訂機票,請直接與之確認你的餐膳要求。

更改航班

如果你乘搭由澳洲航空營運的航班,且航班出現變更,這或會影響你的餐膳要求申請。

花生及過敏

我們已就機上供應的特別餐膳作出重要的更改,下列餐膳將不再是不含堅果:

  • 糖尿病餐 (DBML)、
  • 耆那教素食餐 (VJML)、
  • 猶太餐 (KSML)、
  • 回教餐(MOML),及
  • 印度餐 (HNML)。

我們的麩質不耐症餐膳、生果盤和兒童餐膳仍然不含堅果。

我們未能提供無堅果客艙,亦未能保證機上環境無致敏原。 

雖然我們不供應花生,但我們在所有客艙都提供其他堅果產品,且餐膳和小食可能含有未指定的堅果成分,包括花生油。此外,其他乘客可攜帶花生或其他樹堅果食品登機。因此,我們建議你攜帶所有你可能需要的藥物或其他治療物品登機,以備不時之需,並確保隨時可以服用或使用(例如:將隨時可使用的腎上腺素筆放在觸手可及的位置)。

如果你需要不含花生和樹堅果的餐膳,我們建議你自備不需要在機上冷藏或重新加熱的餐點。

我們要求你採取一切必要的預防措施,並謹記接觸風險。如你對自己的身體狀況是否適合旅行有任何疑慮,我們建議你與你的醫生分享此資訊,並討論你的旅行計劃。 

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重要資訊

Disclaimer: Disclaimer: ~麩質不耐症餐可能含有微量麩質,因為該餐點是在與含麩質食品相同的設施或設備上製作,或在同一環境中供應。

Disclaimer: + 椰子並非樹堅果,因此無樹堅果或堅果產品的餐膳可能包括椰子。

Disclaimer: # 乳糖不耐症餐可能含有微量乳糖和乳製品,因為該餐點是在與含乳糖食品相同的設施或設備上製作,或在同一環境中供應。

Disclaimer: ^ 猶太餐必須在預定出發時間最少 36 小時前預訂,且不適用於往返德里和班加羅爾的航班。