
特別餐膳要求
從素食和麩質不耐症的餐膳選擇,以至專為嬰兒和小童而設的餐膳,了解你可如何預訂餐膳以滿足你的飲食需要。
為遵守機上服務質素與安全聯盟 (QSAI) 的指引,我們已就特別餐膳要求作出了重要的更改。
當中包括對我們目前在機上供應的無堅果選項的重要更改。
我們的麩質不耐症餐膳不再是不含乳製品,同時,我們推出了全新的乳糖不耐症餐膳。
特別餐膳類別
如果你乘搭澳洲航空營運的航班,而你有醫療或特別飲食需求,或是與小童同行,請預先向我們告知。
雖然我們提供多種餐膳選擇以滿足大多數飲食需求,但我們仍可能無法滿足某些客戶的個別需要。我們的餐膳可能含有一系列過敏原,例如樹堅果或芝麻,如果你有嚴重的食物過敏或對多種食物有過敏反應,那麼這些餐膳可能不適合你。
如果你想自備餐點以滿足特定飲食需要,則須遵守當地安全檢查規例。
請注意:
- 我們無法在機上冷藏或加熱你的餐膳。
- 我們的餐膳要求選項不能合併。
醫療餐膳
宗教餐
素食餐
特別餐膳 | 代碼 | 描述 | 不包含 |
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印度餐素食餐 | AVML | 適合需要根據印度餐烹飪風格(即辛辣或咖哩)烹調的乳素餐膳的乘客。 | 任何動物產品,例如肉類、家禽、海鮮、蛋或蛋類副產品。 |
純素素食餐 | VGML | 適合要求餐膳不含動物產品或動物副產品、不含蛋類及乳製品的乘客。 | 任何動物產品或動物副產品、雞蛋、蜜糖或乳製品。 |
耆那教素食餐 | VJML | 適合需要嚴格素食餐膳的旅客,通常採用印度風味,即辛辣或咖哩。 | 動物產品或動物副產品、雞蛋、蜜糖、乳製品、根部或球莖狀蔬菜或發酵食品。 |
全新:素食餐(乳製品) | VLML | 適合要求餐膳不含動物產品或動物副產品,但可能含有蛋類及乳製品的乘客。 | 動物產品(肉類、野味、家禽、魚類、海鮮)。動物副產品,乳製品和雞蛋製品除外(骨、豬油、豬肉、皺胃酶、明膠、動物脂肪、起酥油和提取自魚類、魚糜、胭脂紅酸和紫膠的奧米加 3 脂肪酸)。 |
全新:生果盤 | FPML | 適合需要僅含有水果、不含任何添加劑或防腐劑的餐膳的乘客。 | 含有添加劑或防腐劑的水果、罐頭水果和非水果食品。 |
嬰兒和兒童餐膳
我們知道與小孩同行可能充滿挑戰,因此我們提供專為最年幼乘客而設的特別餐膳。
我們為年齡介乎六個月至兩歲的嬰兒,提供碾碎、篩濾或糊狀食物餐膳。我們為兩歲至五歲小童提供容易辨識、健康、香嫩和易咀嚼的兒童餐膳。
餐膳必須在出發最少 24 小時前提出申請,且不會自動添加至你的預訂。如果你的孩子有特定的飲食習慣,你可提出要求。
預訂特別餐膳
保持帳戶資料更新
如果你是澳航飛行常客,請在我的帳戶內更新你的旅遊偏好,以便日後我們在你乘搭澳洲航空航班時,根據你的要求提供餐膳。如要移除要求,只需選擇「不需要特別餐膳」即可。
符合條件的航班
可於以下澳洲航空營運的航班上提出特別餐膳要求:
國際航班 | 乘搭所有客艙時,除了:
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澳洲國內及區域航班 | 乘搭所有客艙時,除了:
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乘搭夥伴航空公司的航班
如果你乘搭澳洲航空代碼共享航班,或你的機票包括乘搭其他航空公司的航班,我們將通知他們你的餐膳要求。這些航空公司提供的選項或與澳洲航空營運的航班有所不同,並可能隨時更改。我們建議你直接與他們聯絡,討論你的選擇。
請注意:當乘搭 LATAM 往返澳洲與南美洲,或乘搭 Aircalin 往返澳洲與努美亞的航班時,我們會在航班出發前 72 小時至 24 小時期間通知他們你的餐膳要求。
若你向另一家航空公司預訂機票,請直接與之確認你的餐膳要求。
更改航班
如果你乘搭由澳洲航空營運的航班,且航班出現變更,這或會影響你的餐膳要求申請。
花生及過敏
我們未能提供無堅果客艙,亦未能保證機上環境無致敏原。
雖然我們不供應花生,但我們在所有客艙都提供其他堅果產品,且餐膳和小食可能含有未指定的堅果成分,包括花生油。此外,其他乘客可攜帶花生或其他樹堅果食品登機。因此,我們建議你攜帶所有你可能需要的藥物或其他治療物品登機,以備不時之需,並確保隨時可以服用或使用(例如:將隨時可使用的腎上腺素筆放在觸手可及的位置)。
如果你需要不含花生和樹堅果的餐膳,我們建議你自備不需要在機上冷藏或重新加熱的餐點。
我們要求你採取一切必要的預防措施,並謹記接觸風險。如你對自己的身體狀況是否適合旅行有任何疑慮,我們建議你與你的醫生分享此資訊,並討論你的旅行計劃。
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重要資訊
Disclaimer: Disclaimer: ~麩質不耐症餐可能含有微量麩質,因為該餐點是在與含麩質食品相同的設施或設備上製作,或在同一環境中供應。
Disclaimer: + 椰子並非樹堅果,因此無樹堅果或堅果產品的餐膳可能包括椰子。
Disclaimer: # 乳糖不耐症餐可能含有微量乳糖和乳製品,因為該餐點是在與含乳糖食品相同的設施或設備上製作,或在同一環境中供應。
Disclaimer: ^ 猶太餐必須在預定出發時間最少 36 小時前預訂,且不適用於往返德里和班加羅爾的航班。