航班通知說明

通過航班狀況搜尋結果頁面，當你登記接收航班通知後，你將開始在以下情況下收到通知（視乎你所登記接收的資訊為出發或抵達，或同時接收這兩項資訊而定）： 

• 當航班起飛及／或降落時
• 如果出發或抵達時間有超過 7 分鐘的變動
• 如果航班已被取消。在此情況下，你將需要聯絡有關旅客以了解其所乘的新航班的資料
• 如果航班改道繞行或返回登機閘口。在此情況下，我們會將你重新導向至航班狀況頁面以獲取進一步詳情。 

我們將使用你預訂中的手機號碼，或儲存在你飛行常客個人資料中的號碼，向你發送有關你所乘航班的資訊。我們只會在以下情況下發送通知 ： 

• 我們在你所乘的澳洲國內航班出發前超過一小時知道將會有超過 30 分鐘的延誤
• 我們在你所乘的 國際航班 出發前超過一小時知道將會有超過 60 分鐘的延誤
• 你所乘的 澳洲國內或國際航班 在預定出發時間前超過 60 分鐘遭取消
• 你所乘航班已重新安排至早於原訂時間出發。 

請勿發送或回覆提供航班通知的電話號碼，因為該號碼僅用於發送訊息。如果你有疑問，請向 你的當地澳航辦事處任何一位友善的團隊成員查詢。 

注意： 我們只會就澳洲航空、QantasLink、澳洲航空代碼共享或夥伴航空公司航班發送 SMS 訊息。如果你乘搭的是捷星航空航班、包機航班或 條款及細則 所列的例外航班之一，你將不會收到通知。 此外， 倘在接近預定出發時間或過去建議的出發時間延誤或取消，我們亦將不會發送通知。