我們的方針
自 1920 年澳洲航空在昆士蘭內陸地區成立以來，我們標誌性的澳洲航空公司一直為我們營運的社區提供協助。無論是在自然災害期間為澳洲人提供援助，或提供一個國際平台來展示我們國家的最佳風采，澳航集團一直都帶來重大的社會及經濟貢獻。
雖然 COVID-19 導致我們重組了大部份業務，但不變的是我們對社區作出的承諾。我們很榮幸能持續服務地區社群、支持旅遊業、倡議多元化與和解，並把澳洲最好的風采推廣到世界各地。
社區支援
澳航集團與對社區產生正面影響的組織建立了長期合作夥伴關係。我們與聯合國兒童基金會攜手籌得超過 3,770 萬美元，以支援世界各地的兒童和家庭。
作為在澳洲地區成立的航空公司，我們亦很榮幸能提供多種計劃，以支援這些社區的獨特需求。我們在 2019 年啟動了澳洲航空地區資助計劃，透過向慈善機構、組織、事業、項目和個人提供財務、航班和營銷支援，幫助這些社區持續發展更光明的未來。我們亦向國內一些當地社區項目和大型慈善機構發放了 20 筆贈款。
澳洲航空地區資助計劃因 COVID-19 疫情暫停後，於 2023 年恢復，並在未來五年內增加 1,000 萬澳元的投資支持。
了解更多關於澳洲航空地區資助計劃的資訊。
澳洲航空於 2019 年 8 月宣佈投資 1,000 萬美元，透過我們的折扣票價計劃進一步為 16 個地區城市的居民減少票價。這是在現有折扣外另設的優惠，旨在為特別偏遠或資源行業交通高度集中的城鎮提供更實惠的臨時旅程安排。
2020 年 1 月，我們在昆士蘭圖文巴正式開設了澳航集團機師學院。每年能夠培訓多達 250 名飛行員，這是確保區內航空人才儲備的部份長線策略。
支持和解
在澳洲航空，我們致力體現澳洲精神。
這種精神已有 6 萬多年的歷史，頌揚原住民和托雷斯海峽島民的知識和文化。我們的和解願景是透過所有原住民的社會、經濟和文化包容來實現共同的民族認同。
澳洲航空致力創造工作和培訓機會，將原住民和托雷斯海峽島民業務融入我們的供應鏈，並述說第一批澳洲人的故事。2019 年，我們很榮幸與其他 13 個 Elevate RAP 組織一起分享我們對《烏魯魯心靈宣言》及其擬議的聲音、條約與真相改革方面的支援。
公平的概念
澳洲航空與很多其他澳洲公司一樣，致力處理各種社會議題，其中包括性別多樣性和 LGBTQI 包容，以及原住民和托雷斯海峽島民的和解。我們認同澳洲的精神，而這個國家其中一個基礎價值觀是「公平」的概念，亦是我們在重要的社會議題上勇於發聲的原因。
我們很榮幸與悉尼同性戀嘉年華建立長期合作關係和支援 LGBTQI+ 社區，並作為領先的澳洲機構，在支持平等的議題上擔演積極的角色。
作為國家航空公司，澳洲航空也不斷支持在國際舞台上展示澳洲最佳風采的組織和倡議，其中包括澳洲奧委會和澳洲殘奧會。
澳洲航空的環境可持續發展方針
澳洲航空致力將我們對地球的影響減至最低，包括空中和地面，以助保障旅遊業的未來。
在澳洲航空，我們深明氣候變化是航空業的一個重大問題。因此，我們致力在 2030 年（較 2019 年的水平）將碳排放量減少 25%，並在 2050 年實現淨零排放。 透過制定全面的碳抵銷計劃，盡量減少廢物和一次性塑料，以及投資更可持續的客機和航空燃料，我們正在努力創造更光明的旅遊業未來。
與大堡礁基金會的合作夥伴關係
我們與大堡礁基金會成功合作 15 年，並承諾在超過 10 年間捐出 1,000 萬美元，以支援澳洲著名自然奇觀的修復和再生，其中包括大堡礁和寧阿魯礁。了解我們現正為保護澳洲珊瑚礁及未來所做的一切。
