託運行李

若你已預訂機票，可以在管理預訂查閱你機票包含的行李限額，你亦可向旅行代理查詢。若你即將在我們的網站上進行預訂，你購票的行李限額將在付款前的檢視頁面上確認。

每次託運行李時，行李額限可能會有所不同。若你為多航段旅程託運行李，行李限額通常會根據行程中最主要承運商的行李限額來計算。

然而，往返美國或加拿大的機票或有不同規定。

你的行李必須符合我們的要求方獲接受：

• 承運條款、
• 適用的尺寸及重量限制。
• 適用法律及安全措施，包括機場實施的措施，以及
• 危險品指南。

請注意：即使你的行李符合上述要求，若行李未有妥善安全地包裝，我們亦可能拒絕託運。最後，請謹記每一單件託運行李均不可超過 32 公斤（70 磅），所有手提行李必須適合放在你前座座位下或座位上行李置物櫃內（包括樂器）。

每一單件行李均不可超過 32 公斤（70 磅）。

就所有澳洲航空國際航班簽發的機票（不包括前往南美洲及北美洲／由南美洲及北美洲出發的航班）而言，以下重量限額適用於：

就僅以公斤為限額單位簽發的機票而言，國際旅程的重量限額內的件數並無限制。

請注意：若你已購買國際及澳洲國內航班機票，而且這些航班都在同一張機票上，則國際航班託運行李限額亦適用於澳洲國內航班。倘國際及澳洲國內航班在獨立的機票上，若轉機時間在同一曆日* ，則兩程航班均接受國際航班的託運行李限額。辦理託運行李手續時，請務必出示兩張機票。例外情況適用。

部分澳航飛行常客及 Qantas Club 會員有權享有額外的非購票託運行李限額。此限額適用於乘搭：

• 澳洲航空及 QantasLink 營運並有 QF 航班編號的航班（不包括往返豪勳爵島的航班及澳洲航空代碼共享航班）。
• 當你在預訂機票時選擇 QF 或 EK 航班編號，阿聯酋航空(EK)營運往返歐洲、中東、北非、亞洲、新西蘭與澳洲之間以及在該等地區服務的航班。

請參閱前面的國內、 國際（不包括北美洲和南美洲） 以及 國際 （北美洲和南美洲） 的表格，以計算你的總行李限額。

阿拉斯加航空、西捷航空和美國航空等航空公司的部分澳航飛行常客兌換航班票價不包括託運行李。 你可直接向相關營運航空公司付費購買此服務。  

若想了解託運行李限額，請登入管理預訂並查看限額。若你希望購買航班的託運行李限額，請聯絡相關營運航空公司並提供你的預訂參考編號（機場會收取超重收費）。  

乘搭澳洲航空時，「寰宇一家」合作夥伴航空公司的級別飛行常客有可能符合資格，享有額外託運行李限額。

下表概述「寰宇一家」各級別乘客的總行李限額：

某些目的地和等級存在行李限額例外情況。了解關於「寰宇一家」託運行李權益的更多資訊。基於客機重量限制，超過限額的行李可能無法乘搭同一航班。

有需要的乘客可以免費託運醫療／維生設備及兩件輔助行動器材，以供自己個人使用。

僅適用於美國航班：允許行動不便的乘客可攜帶的輔助行動器材數量並無限制。請瀏覽我們的行動不便人士協助頁面以了解更多資訊。

我們在澳洲的主要國內貨運大樓提供行李送運服務。這項服務可作為支付超額行李費用的替代方案，既便利又實惠。希望跨國送運行李的旅客需要利用專門貨運代理，或透過我們的網站購買超額行李限額。

行李必須於航班起飛前，在貨運大樓完成託運手續。

行李的運送將按「可用空間」原則運送至目的地，不一定為你所乘搭之航班。

如需更多資訊，請瀏覽澳航貨運頁面或提交網上查詢。

所有行李均需要安全妥善包裝。請勿將貴重物品、必要藥物或重要文件放置在託運行李中。

你必須確保每件託運行李都標有你的姓名、地址及聯絡資料。我們建議將行李上鎖。然而，政府、機場或其承包商在進行安全檢查程序時，可能需要打開及檢查你的行李。若你的行李上鎖，並且在需要打開行李時你不在場，安全檢查人員則可能會強行開鎖。

就往返美國的乘客而言，美國運輸安全管理局 (TSA) 建議你使用 TSA 認可並可由 TSA 打開的鎖具，以避免鎖具被損壞。請瀏覽 TSA 網站以了解更多資訊。

若你選擇使用某些機場提供的行李包裝服務，你應在託運前預留額外時間完成行李包裝。若行李需要被政府、機場或其承包商進行安全檢查，檢查人員會把行李包裝拆開同時不會把行李重新包裝。

我們無法在託運行李時告知你行李是否需要進行額外安全檢查。