網絡
客戶可乘搭澳洲航空營運或代碼共享航班往返澳洲和智利,並乘搭悉尼或墨爾本與聖地牙哥之間的直飛航班,以及經奧克蘭往返悉尼與聖地牙哥的一站式航班。從聖地牙哥出發,客戶可轉機前往智利、巴西、哥倫比亞、秘魯和烏拉圭境內的 12 個代碼共享目的地。
除了代碼共享航班外,乘客亦可在聖地牙哥與阿根廷、玻利維亞、厄瓜多爾和巴拉圭等其他國家/地區之間,轉乘 LATAM 及其附屬公司航班。
在你起飛前
乘搭澳洲航空和 LATAM 的代碼共享航班時,你可在出發前預留一系列的禮遇。詳情請瀏覽管理預訂。
由 LATAM 營運之 QF 代碼共享航班服務包含的禮遇 |
商務艙 | 經濟艙 | ||||
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Platinum One/ 白金會籍 |
金會籍 | 銀會籍 | Qantas Club |
銅會籍 | ||
透過 qantas.com 進行座位選擇(付費或免費) |
No | No | No | No | No | No |
透過夥伴航空公司進行座位選擇(付費或免費) |
No |
No | No | No | No | No |
透過 qantas.com 網上辦理登機手續 |
No | No | No | No | No | No |
透過夥伴航空公司網上辦理登機手續 |
No | No | No | No | No |
No |
預選機上餐膳 |
No | No | No | No | No | No |
特別餐膳要求 |
Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
出發前購買額外 / 超額行李 |
No | No | No | No | No | No |
在機場
營運航空公司負責為乘搭澳洲航空代碼共享航班的客戶辦理登機手續。請查看你的行程以找到出發的客運大樓,並確保你向營運航空公司辦理登機手續。
由 LATAM 營運之 QF 代碼共享航班服務包含的禮遇 |
商務艙 | 經濟艙 | ||||
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Platinum One/ 白金會籍 |
金會籍 | 銀會籍 | Qantas Club |
銅會籍 | ||
澳洲航空營運航班的通程行李託運 |
Yes | No | No | No | No | No |
澳洲航空營運航班的通程登機證 |
Yes | No | No | No | No | No |
額外託運行李限額 |
Yes | No | No | No | No | No |
機場優先辦理登機手續 |
Yes | No | No | No | No | No |
優先登機 |
Yes | No | No | No | No | No |
優先行李處理 |
Yes | No | No | No | No | No |
享用貴賓室
合資格客戶及其同行的賓客,如果預訂代碼共享航線上附有澳洲航空航班編號的航班,可使用下列貴賓室。
如需澳洲航空貴賓室使用政策的更多資訊,請瀏覽貴賓室使用資格。
由 LATAM 營運之 QF 代碼共享航班服務包含的禮遇 |
商務艙 | 經濟艙 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
享用貴賓室 |
Platinum One/ 白金會籍 |
金會籍 | 銀會籍 | Qantas Club |
銅會籍 | |
悉尼國際機場(澳洲航空貴賓室) |
Yes | Yes | Yes | No | Yes |
No |
墨爾本(澳洲航空貴賓室) | Yes | Yes | Yes | No | Yes |
No |
奧克蘭(澳洲航空貴賓室) |
Yes | Yes | Yes | No | Yes |
No |
布宜諾斯艾利斯、波哥大、邁阿密、聖地牙哥、聖保羅(LATAM 貴賓室) |
Yes | Yes | Yes | No | No | No |
澳航飛行常客
澳航飛行常客 你可以儘可能透過預訂代碼共享航班(航空公司代碼為「QF」),儘量賺取最多的澳航積分和等級積分 ,你也可以透過預訂註有 LATAM 航空公司代碼的合資格機票和航班,賺取澳航積分。
你可以在 LATAM 使用澳航積分兌換經典航班獎勵機票和使用積分加現金換取機票。
支援
特別要求:
為了享受以下特別要求的禮遇,請選擇由澳洲航空營運的航班,或直接聯絡我們的合作夥伴:
- 協助單獨出行之小童,
- 醫療協助,
- 出於醫療目的運送氧氣,以及
- 使用擔架運送。
有時候,不是一切都盡如人意。澳洲航空理解航班延誤和錯過接駁航班可能會影響你的計劃和生活。如果這種情況發生在你身上,你可參考以下一些重要資訊。
錯過接駁航班:
如果你因航班延誤而錯過接駁航班,承運航空公司有責任確保你抵達最終目的地。
遺失行李:
如果你的行李未隨你乘搭的航班抵達,請前往抵境大廳的承運航空公司抵境服務櫃檯並聯絡相關人員。他們會為你建立行李延誤報告。
搜尋航班
重要資訊
Disclaimer: ~ 你必須是澳航飛行常客計劃的會員才能賺取和兌換澳航積分。或會收取入會費用。澳航飛行常客會籍、等級積分和澳航積分的賺取和兌換須受澳航飛行常客計劃的 條款及細則約束。
Disclaimer: Disclaimer: #「積分加現金換取機票」適用於任何航班編號為澳洲航空(QF)、捷星航空(JQ)、捷星亞洲航空(3K)、捷星日本航空(GK)的航班,以及使用澳洲航空票價預訂的指定合作夥伴航空公司航班,但必須仍有可供出售的座位。所需的澳航積分包括稅項、費用和承運商收費(不包括在機場應向第三方支付的任何金額),所需的積分可能會有變動,具體積分數量會在預訂時顯示。每次預訂澳洲航空的航班必須至少兌換 5,000 積分,每次預訂捷星航空的航班必須至少兌換 3,500 積分。某些票價類型或某些「寰宇一家」成員航空公司或夥伴航空公司的航班可能無法賺取澳航積分。如要了解更多資訊,請瀏覽積分加現金換取機票。
Disclaimer: * 你可於 合資格航班中賺取澳航積分及等級積分(如適用),而你的機票上須載有澳洲航空或適用的「寰宇一家」成員航空公司或夥伴航空公司的航班編號。澳航獎賞分及身份積分或未能於部分票價種類及預訂級別中賺取。有關完整詳情,請參閱澳航飛行常客計劃的 條款及細則及「航空公司積分賺取表」。
Disclaimer: ^經典航班獎勵於澳洲航空、捷星航空及夥伴航空公司提供。座位受載量管制所限,且供應量有限,部分航班或未能提供經典航班獎勵。除了所需積分外,你還需要向澳洲航空支付稅項、費用和承運商收費(不包括在機場應向第三方支付的任何金額)。如需更多資訊,請瀏覽經典航班獎勵。