特別餐膳

如果你乘搭的是澳洲航空營運的航班,即可為你的子女或就特別飲食需求預訂餐點,我們將盡力提供你所需的選擇。

空中服務員在波音 737 國內航班商務艙中供應餐膳

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特別餐膳要求

你必須於預定起飛時間前最少 24 小時,透過管理預訂提出特別餐膳要求,而猶太餐的要求則必須於出發前最少 36 小時提出。

下列航班服務可提供特別餐膳要求服務:

  • 國際航班 – 不適用於政府協調航班。德里和班加羅爾航段目前不提供猶太餐。
  • 往返澳洲及新西蘭的航班 - 往返奧克蘭和凱恩斯及由東加飛往澳洲的航班,目前不提供特別餐膳要求服務。
  • 國內和區域航班的商務艙。
  • 部分飛行時間超過 3 ½ 小時的國內和區域航班的經濟艙^

 

 

目前提供的特別餐膳

如果你有醫療或特殊飲食要求,或是與兒童同行,你可以要求這些餐膳。受某些條件和限制規限。

雖然我們提供多種餐膳選擇以滿足大多數飲食要求,但我們可能無法滿足某些客戶的個別需求。很抱歉,我們的特別餐膳選擇不能與其他類別結合。

客戶如果希望自行攜帶食物,以確保滿足其特殊飲食要求,請注意,我們很抱歉無法在機上冷藏或加熱你的餐點。同時,請你確保餐膳符合當地安檢要求。

醫療餐膳

糖尿病餐:

適合需要均衡營養、低糖、低脂、低鹽的乘客。

  • 可包含:均衡的複合碳水化合物、膳食纖維;低脂;低鹽。
  • 不包含:油炸食物、添加糖、花生、堅果或堅果製品。
  • 也適用於:低鹽餐和低脂餐。

適合關注麩質和乳製品人士的餐膳:

適合需要不含麩質或乳製品之餐膳的乘客。

  • 可包含:無麩質麵包、穀物、豆漿。
  • 不包含:小麥、黑麥、燕麥、大麥或麥芽、任何牛奶或乳製品、花生、堅果或堅果製品。
  • 也適用於:低乳糖餐。

素食餐

純素素食餐:

適合要求餐膳不含動物產品或動物副產品、不含蛋類及乳製品的乘客。

  • 可包含:米飯、水果、蔬菜、穀物、大豆、豆類、堅果或堅果製品。
  • 不包含:任何動物產品,例如肉類、家禽、海鮮、蛋、牛奶或蜂蜜、乳製品或花生。

耆那教素食餐(嚴格印度素食):

適合要求餐膳不含動物產品或動物副產品、不含蛋類、不含乳製品,及不含根類或球莖類蔬菜的乘客。

  • 可包含:水果、非根類蔬菜、米飯、豆腐或豆莢。
  • 不包含: 任何雞蛋或蛋類製品、乳製品、球莖類蔬菜、花生、堅果或堅果產品。

宗教餐

猶太餐:

適合遵循猶太飲食規則和法規的乘客。所有餐膳皆根據猶太飲食法準備、供應和呈獻。

  • 可包含:按照猶太法律處理的牛肉、野味和家禽,以及來自猶太潔淨動物的乳製品。
  • 不包含:未按照猶太宗教規範備製的食物,不混合肉類和乳製品、花生、堅果或堅果產品。
  • 德里和班加羅爾航段目前不提供猶太餐。 

清真餐:

適合需要根據穆斯林飲食法和習俗準備餐膳的乘客。

  • 可包含:清真生產的肉類(牛肉和羊肉)和家禽(雞肉和火雞),來自核准來源的有鱗魚類、乳製品、雞蛋和雞蛋製品。
  • 不包含:豬肉或豬肉副產品、酒精、花生、堅果或堅果產品。

印度餐:

適合需要按照印度教習俗製備、尊重印度教飲食習慣和信仰的非素食餐膳的乘客。 

  • 可包含:羊肉、山羊肉、魚類、家禽、雞蛋、乳製品、米飯、水果和/或蔬菜。
  • 不包含: 牛肉、牛肉衍生物、小牛肉、豬肉、生魚、煙燻魚、花生、堅果或堅果產品。

兒童餐膳

嬰兒餐膳(0 至 11 個月):

為 0-11 個月大的嬰兒/兒童準備的嬰兒餐膳。

  • 可包含: 可以用湯匙容易進食的餐膳(碾碎、篩濾或糊狀食物)。
  • 不包含:小麥、黑麥、魚類、海鮮、雞蛋、固體食物、花生、堅果或堅果製品。

兒童餐膳(2 至 11 歲):

為 2 至 11 歲兒童準備的兒童餐膳。

  • 可包含:瘦肉、魚類、家禽、乳製品、蛋類製品、薯仔、意大利粉或米飯。
  • 不包含:有骨的魚類、家禽或肉類、種子、濃郁的醬汁、調味豐富的食品、花生、堅果或堅果製品。

國內和往返澳洲及新西蘭的航班

商務艙

在所有國內和往返澳洲及新西蘭航班的商務艙,提供有限的特別餐膳要求服務。

經濟艙

在飛行時間超過三個半小時的國內航班,提供有限的特別餐膳要求服務。在所有往返澳洲及新西蘭航班的經濟艙,提供有限的特別餐膳要求服務。

QantasLink

Dash 8 – 渦輪螺旋槳發動飛機

在 QantasLink 營運的 Dash 8 客機上,全日供應小吃,因此不提供特別餐膳要求服務。

空中巴士 320、波音 717、福克 100、Embraer 190

由 QantasLink 營運的客機,只有在提供主餐(包括早上、日間和晚上)的航班上,才會提供特別餐膳要求服務。

常見問題

特定航班服務會提供特別餐膳要求服務,你可透過管理預訂要求有關餐膳。

若要取消特別餐膳要求,請與我們聯絡,以取得協助。特定航班服務目前提供特別要求的餐膳,請查閱特別餐膳要求的最新資訊。

你可為 2 歲至 11 歲的兒童要求兒童餐膳。
 
必須在有成人陪同的情況下,我們才會為乘客提供嬰兒餐膳和兒童餐膳。
 
請注意:我們只會基於乘客要求而提供其偏好的餐膳,但無法保證。

特定航班服務目前提供特別要求的餐膳,請查閱特別餐膳要求的最新資訊。

你可透過管理預訂要求嬰兒餐膳。你也可以選擇自行攜帶餐膳上機。請注意,我們無法在機上冷藏或加熱你的餐點。
現階段,我們也沒有任何計劃在機上增加幼兒餐膳。

澳洲航空明白患有花生過敏症人士的苦況,因此在可能的情況下,致力透過以下方法盡量減低他們接觸花生的風險:

  • 在澳洲航空所有的航班以及澳洲航空擁有和經營的貴賓室中,剔除將花生作為酒吧小吃。

  • 機上餐膳盡量少用花生或花生製品。

  • 機上提供的特別要求餐膳經過特別設計,在製備餐膳時不包含花生或其他堅果,或不使用花生或其他堅果的產品(VGML 除外 - 其中可能包含樹堅果)。

    雖然澳洲航空及其餐飲服務商已採取所有合理的措施以減少在機上和地面接觸花生的風險,但澳洲航空無法保證在機上或貴賓室內都能提供無過敏的環境。其他乘客可能會攜帶花生或其他堅果登機或進入貴賓室。乘客亦可享用杏仁、腰果、澳洲堅果等一系列其他堅果作為酒吧小吃或餐後小吃。

為此原因,我們建議乘客在客機機艙內攜帶可能需要的任何過敏藥物,並放在易於觸及的地方,以便在必要時可隨時服用。

重要資訊

Disclaimer: ^ 往返凱恩斯和奧克蘭及由東加飛往悉尼的航班之商務艙和經濟艙,不提供特別餐膳要求服務。

Disclaimer: * 有關餐膳要求只適用於澳洲航空營運的航班,並必須在出發前最少 24 小時提出,而猶太餐的餐膳要求則必須在出發前最少 36 小時提出。如果你已向其他航空公司提出特別餐膳要求,你需要直接與他們確認。如果你更改航班,你可能需要透過管理預訂重新確認特別餐膳要求。