遺失物品
如欲查詢你可能在航機上或機場裡遺漏的物品，請聯絡你抵達的機場。
遺失物品資訊
任何在澳洲航空客機上找到的物品均會被送往該物品所在機場的澳洲航空行李服務處或澳洲航空管理處。如有任何個人物品遺留在澳洲航空客機或機場，請在離開機場前通知澳洲航空職員，或聯絡最近的遺失物品處。
乘客有責任就其遺留的任何物品聯絡澳洲航空，並安排取回有關物品。澳洲航空對任何遺留在客機上的物品的損失或損壞概不負責。
澳洲航空將不會接受在我方處所以外區域（即安全檢查積分、機場的公用區域、的士站、商店、停車場、客戶運輸車輛、租賃客運大樓或公共設施區）找到的物品。
遺失物品聯絡資料
| 澳洲機場 | 聯絡資料 | 辦公時間 |
|---|---|---|
| 阿德萊德 | 08 8208 8858 | 星期一至五，上午 9:00 至下午 4:00 |
| 愛麗絲泉 | 08 8950 3915 | 一星期 7 天，上午 8:30 至下午 5:30 |
| 艾爾斯岩（烏魯魯） | 08 8957 2605 |
一星期 7 天，上午 9:00 至下午 3:00 |
| 布里斯本 |
07 3867 3264 - 國內 07 3307 9086 - 國際 |
一星期 7 天，上午 10:00 至下午 2:00 設有留言服務 |
| 凱恩斯 | 07 4050 4235 | 星期一至五，上午 9:00 至下午 5:00 |
| 堪培拉 | 02 6275 5446 | 設有留言服務 |
| 達爾文 | 08 8920 4637 | 一星期 7 天，上午 10:00 至下午 2:00。設有留言服務。 |
| 霍巴特 | 1300 306 980 | 一星期 7 天 24 小時 |
| 朗塞斯頓 (Launceston) | 03 6398 6915 |
一星期 7 天，上午 8:00 至晚上 8:00 |
| 墨爾本
|
||
| 珀斯 | 08 9270 9433 - 行李服務 1300 306 980 - 遺失物品 |
一星期 7 天，上午 7:00 至晚上 9:00
|
| 悉尼 | 02 9952 9312 - 國內 |
一星期 7 天，上午 7:00 至晚上 9:00
|
| 湯斯維爾 | 07 4758 0008 |
| 國際機場 | 聯絡資料 | 辦公時間 |
|---|---|---|
| 奧克蘭 | +64 9 275 0789 +64 9 256 8813（非辦公時間）
|
星期一至日，上午 6:00 至晚上 7:00 |
| 曼谷 | +66 91 889 8948 或 +66 2 134 4375 或 +66 2 134 4357 |
當地時間上午 11:00 至晚上 9:00 |
| 邦加羅爾（印度） | 0953 878 8941 |
一星期 7 天，上午 7:00 至晚上 7:00（當地時間）。 |
| 北京 | +86 10 6459 0629 或 +86 10 6459 0648 |
|
| 基督城 | +64 0 3 357 3889 | |
| 達拉斯／沃思堡 | +1 866 767 2247 | |
| 登巴薩（峇里） | +62 361 9366964 | |
| 香港（由新翔集團 (SATS) 代理） | +852 2182 2018 |
一星期 7 天，上午 7:00 至午夜 12:00（當地時間） |
| 檀香山 | +1 808 836 2461 | |
| 雅加達 | +62 21 550 7096 | |
| 約翰內斯堡 | 電郵至約翰內斯堡遺失物品部門 | |
| 洛杉磯 | 電郵至洛杉磯遺失物品部門 | |
| 倫敦 |
電郵至倫敦希斯路機場遺失物品部門Opens in a new tab or window | |
| 馬尼拉 | +63 2 832 2956 或 +62 2 832 2978 |
|
| 楠迪 | +679 6722777 內線 2417 / 2499 |
|
| 努美阿 | +687 35 26 15 | |
| 巴黎 | +33 1 84 03 02 44 |
上午 6:30 至晚上 11:30 |
| 皇后鎮 | +64 0 21 950 408 |
|
| 羅馬 | +39 06 83394444 | 一星期 7 天，上午 8:00 至午夜 12:00 |
| 上海 | +86 21 68340096 +86 21 68340417 |
|
| 新加坡 | +65 65 97 4500 |
|
| 南韓 - 首爾 | 032-741-3110 032-741-3114 |
上午 7:00 至晚上 11:00 失物認領中心 1 號客運大樓西公眾區 1BF |
| 東京（羽田機場） | +81 3 5757 7710（日本航空失物認領處） |
一星期 7 天，上午 10:00 至下午 5:00 |
| 東京（成田機場） |
+81 0 476 33 2988 |
一星期 7 天，上午 9:00 至下午 5:00 |
| 溫哥華 | +1 604 3033758 | |
| 威靈頓 | +64 21 552 905 | 星期一至日，中午 12:00 至下午 1:00 及下午 4:30 至下午 5:15 |
重要資訊
Disclaimer: Disclaimer: *於同一國家或地區撥打則為本地免費電話號碼。
~ 失聰或有聽覺或言語障礙之客戶如身在美國，可致電 711 聯絡美國全國轉接服務 (National Relay Service)，服務一星期 7 天、每天 24 小時運作。全國轉接服務的通訊助理將會協助乘客聯絡澳洲航空。
+ 為你國家或地區的國際直撥號碼 (IDD)。