旅遊安全
當你乘搭我們的航班時,你的保安與安全至關重要。
本頁章節
適用於前往英國和美國乘客的加強保安措施
英國政府在前往英國航班的登機閘口引入了一系列額外的保安措施。
乘搭由杜拜往英國的航班且被隨機選出進行額外檢查的客戶,可能需要除下雙鞋,以及從手提行李取出所有電子設備,包括便攜式電子裝置,如手提電腦、iPad、智能手機和大於標準手機的相機,並開啟電源顯示有關裝置能夠運作。
我們建議乘客在旅程前確保其電子裝置已經充電。未能開啟電源的裝置或不獲准攜帶登上客機。
如需更多資訊,請瀏覽 UK DFT。
美國運輸安全管理局 (Transport Security Administration) 已在選定的美國境外機場對前往美國的直航航班實施加強保安措施。
如果乘客乘搭澳洲航空前往美國的航班,應在建議時間抵達機場 – 經濟艙和尊尚經濟艙為航班前最少 120 分鐘,商務艙和頭等艙為 90 分鐘。請向辦理登機手續的職員確認你需要到達出發閘口的時間。
有關更多資訊,請瀏覽 TSA 網站。
保安措施
世界各地發生的事件繼續提醒我們,航空安全仍然是我們最為重視的事情。澳航集團保安及便利部門致力為客戶和員工維持最高的航空安全標準。
由於保安檢查、辦理登機手續程序和潛在交通延誤的增加,我們建議你預留額外時間到達機場。如需更多資訊,請查看我們的辦理登機手續時間。
於辦理登機手續和登機期間,你可能已經注意到澳洲航空的一些額外保安措施,當中包括:
- 隨機檢測乘客及其手提行李有否爆炸痕跡。
- 手提電腦和噴霧在檢查站接受加強檢測。
- 提高對乘客檢查站的警惕性,增加對我們的客機和客運大樓的守衛。
- 在前往美國的航班上,部分乘客將被隨機選擇在出發閘口進行額外檢查。
- 電腦中央處理器或記憶體;
- 電腦儲存媒體,如磁碟(硬碟、軟碟等)和其他裝置(光碟);
- 相機(包括附有電子儲存媒體的數碼相機);或
- 感光度 1000 以下的攝影膠片(已沖曬或未沖曬)。
澳航集團設有嚴格的政策,包括當有任何乘客在機上或地面發表不當評論或行為不當時,拒絕其登機或請其下機。澳洲航空不會接受任何不恰當的評論作為「笑話」。此外,我們亦將向有關人士追討因機上事故(包括改道)而產生的所有費用。
瀏覽承運條件以了解更多資訊。
在客運大樓內進出
- 澳洲國內航班 - 進出限制不適用於非乘客。如果打算迎接或歡送乘客,在接受保安檢查後,你可以進入澳洲國內航班客運大樓的禁區。
- 國際航班 – 非乘客不得進入澳洲國際航班客運大樓的海關控制區域。
保安建議
- 經常執拾自己的行李。
- 切勿在手提或託運行李中載有其他人的任何物品。
- 將貴重物品、藥物和鑰匙放在手提行李中。
- 所有刀具、尖銳物品或切割和刺穿工具都必須裝在託運行李中,不得放在手提行李中或你的身上。
- 保安措施可以包括在獲得同意後隨機進行搜身。乘客可以提出私隱要求,並必須由同性別的人員搜身。
人體掃描機
澳洲聯邦政府已在澳洲的八個國際門戶機場引入了全身掃描機 - 阿德萊德、布里斯本、凱恩斯、達爾文、黃金海岸、墨爾本、珀斯和悉尼。
從澳洲出發的乘客可能需要通過人體掃描機作為標準檢查過程的一部分。與穿過金屬探測器不同,掃描機能夠探測衣服下的非金屬物品。
拒絕被掃描機掃描的乘客將被禁止進入禁區或登上客機 24 小時。豁免適用於患有嚴重疾病人士、嬰兒和年幼小童以及輪椅使用者。
與 X 光相反,人體掃描機將是「毫米波」。一次身體掃描與被動曝露於數米之外使用的手提電話之下相似。
掃描機無法檢測內部醫療設備,如心臟起搏器和金屬植入物,並且由於功率水平非常低,因此對於心臟起搏器等設備或懷孕婦女均沒有安全問題。
有關過程大約需要七至十秒 - 掃描需要二至三秒,安檢人員產生和檢視圖像需要五至七秒。
為了保護個人私隱,產生的圖像顯示為「人物線條畫」,因此所有人都具有相同的輪廓而沒有特定特徵。圖像不會被複製或儲存。
了解更多關於 TravelSecure 人體掃描機的資訊。
旅遊提示
身處澳洲境外時
如果你遇到問題,請聯絡澳洲領事館。領事館職員能夠簽發緊急護照,提供當地醫生和律師名單,並在自然災害、騷亂或其他緊急情況下提供協助。
保護你的個人資料,並複印你的護照、信用卡和處方資料。隨身攜帶一份副本,並將副本留在家中或工作地點,如有必要,有人可以使用有關副本。確保你的緊急聯絡人已填寫在護照背面。
藥物
請注意,在澳洲作為非處方藥物銷售的某些藥物在其他國家/地區可能是非法的。請聯絡你計劃目的地的領事館查看有關詳情,以確定哪些藥物在有關國家/地區是合法的。如果你攜帶處方藥物,請確保你隨身攜帶醫生發出的處方。如果攜帶注射器,請確保你有醫生簽署的證明書,當中列載注射器的必要性。有關真正有醫療需要的人士攜帶違禁物品的資訊,請瀏覽 TravelSECURE。
個人保安措施
- 避免穿著會引起注意的衣物。
- 只攜帶你能承受損失的財物並攜帶小面額的當地現金,這樣你就可以在被搶劫時將之交給賊人。
- 使用自動提款機時要小心,尤其是晚上。最好進入銀行令人身安全更有保障。
- 對陌生人或新朋友「提供協助」保持警覺。
- 避免在街上截的士。在多個國家/地區,這樣做是安全的(例如日本、新加坡),但在部分國家/地區,未登記的非法的士會被用作搶劫乘客或濫收乘客車資。
- 如果你成為搶劫的受害者,切勿與對方爭奪財物。滿足犯罪人士的要求。
- 向地方當局報告異常和危險事件。
- 經常告知親友你的日程安排和行踪。
- 切勿攜帶不屬於你的物品。你只對自己行李的內載物品負責。
- 注意 HIV 或其他可傳染疾病的風險 - 避免穿耳洞、接受針灸治療、紋身或使用牙科服務。
使用優先安檢通道
- 澳洲國內航班 - 白金會籍或金會籍飛行常客,或任何商務艙旅客,均可在繁忙時段使用悉尼 T3、珀斯、墨爾本和布里斯本澳洲國內航班客運大樓的專用優先安檢通道。
- 國際航班 - 指定機場為白金會籍飛行常客以及商務艙或頭等艙旅客提供優先安檢通道。合資格的客戶將在辦理登機手續時獲提供快速通行證。
有用連結
Smartraveller - 澳洲政府為澳洲居民提供的旅遊諮詢和領事協助服務。
澳洲外交貿易部 (Australian Department of Foreign Affairs and Trade) - 關於其他國家/地區經濟和政治氣候的資訊。
新西蘭外交貿易部 (New Zealand Ministry of Foreign Affairs and Trade) - 為新西蘭居民的國際旅程提供當前的旅遊建議。
TravelSECURE - 有助於在澳洲機場快速輕鬆地通過保安檢查的資訊。
重要資訊
Disclaimer: * 所有手提電腦都必須從手提袋中取出,而手提電腦和手提袋將予單獨進行 X 光檢查。
Disclaimer: + 製造商的建議。