Documents de voyage

Pièces d’identité avec photo acceptées* :

• passeport en cours de validité (les ressortissants non australiens ont obligation de présenter un passeport) ;
  
• permis de conduire en cours de validité délivré par le Commonwealth d’Australie ou un État/Territoire australien ;
• document délivré par le Commonwealth d’Australie, ou un État/Territoire australien, ou par une autorité du Commonwealth d’Australie identifiant la personne ;
  
• carte d’identité en cours de validité de la sécurité aérienne (ASIC) délivrée par l’exploitant de l’appareil ou d’un aéroport australien ;
• carte universitaire australienne ou carte TAFE avec photo d’identité ; ou
• carte APEC délivrée en Australie.

Voyage accompagné d’un parent ou d’un responsable légal :

Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec un parent ou un tuteur légal peuvent voyager sans l’une des pièces d’identité acceptées, à condition que le parent ou tuteur légal ait sur lui une pièce d’identité acceptée. Un agent du service client validera la carte d’embarquement de l’enfant avec les coordonnées de l’adulte qui l’accompagne.

Voyage non accompagné :

Les enfants de moins de 18 ans non accompagnés et sans pièce d’identité acceptée peuvent tout de même voyager. Un agent du service client accompagnera l’enfant via les circuits de départ et d’arrivée des vols internationaux.

Remarque : les enfants de moins de 12 ans qui voyagent non accompagnés doivent se soumettre à des exigences supplémentaires. Pour obtenir plus d’informations sur le voyage intra-Australie ou à l’étranger des mineurs non accompagnés, veuillez consulter la page consacrée aux enfants voyageant seuls.

Voyage en groupe dans le cadre d’un projet scolaire ou associatif :

Les enfants doivent être accompagnés d’un enseignant ou d’un adulte responsable du groupe qui détient une lettre officielle autorisant l’adulte à accompagner les enfants. L’adulte accompagnateur sera responsable des enfants à tout moment. La lettre doit préciser les éléments suivants :

• objet du voyage ;
• nom de famille, prénoms et date de naissance du/des adulte(s) accompagnateur(s) ;
• nom de famille, prénoms, date de naissance et sexe de tous les enfants qui voyagent.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la page voyager avec des enfants et des bébés.

Si vous voyagez sur un vol intra-Australie (vols QF400 et au-delà), vous devrez vous munir des documents suivants :

• pièce d’identité avec photo (permis de conduire, passeport ou carte de sécurité sociale) ; ou
• référence de réservation Qantas (imprimée sur le reçu d’itinéraire de votre billet électronique) ; ou
• votre carte d’adhésion Qantas Frequent Flyer, votre carte d’adhésion Qantas Club ; ou
• carte de crédit utilisée pour l’achat du billet.

Les vols intra-Australie au départ d’un terminal international (vols QF1-QF399) desservent les principales villes australiennes en correspondance avec une ligne Qantas internationale. Par exemple, le vol QF9 de Melbourne à Perth se prolonge en QF9 de Perth à Londres.

Si vous voyagez sur un vol intra-Australie au départ d’un terminal international et que vous avez 18 ans ou plus, vous devrez présenter à l’enregistrement une pièce d’identité avec photo mentionnant votre nom de famille et vos prénoms.

Points essentiels à retenir lorsque vous prenez un vol intra-Australie sur un vol international :

• Le nom figurant dans votre réservation doit être identique à celui indiqué sur votre pièce d’identité.
• L’enregistrement s’effectue au terminal international de votre ville de départ, conformément aux  horaires d’enregistrement des départs internationaux .
• À l’aéroport, les agents du service client vérifieront votre pièce d’identité et apposeront un autocollant D (Domestic, pour « vol intra-Australie ») sur votre carte d’embarquement.
  
• Vous devrez conserver votre carte d’embarquement et la présenter aux points de contrôle douanier au départ et à l’arrivée de votre vol. Conformément aux statuts migratoires gérés par le Département australien de l’Immigration et de la Citoyenneté (DIAC), cette étape est obligatoire.

Pour en savoir plus sur les voyages des passagers intra-Australie sur des vols internationaux, consultez le  site du Ministère australien des Affaires Intérieures (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais).

Des documents spécifiques doivent être présentés lorsque des enfants voyagent vers ou depuis l’Afrique du Sud, y compris pour les enfants voyageant seuls.

Nous sommes tenus de vérifier que les passagers voyageant à destination et au départ de l’Afrique du Sud avec un enfant sont en possession des documents appropriés. Si ces documents ne sont pas fournis, les passagers au départ de l’Afrique du Sud se verront refuser leur voyage ou les passagers se rendant en Afrique du Sud se verront refuser l’entrée sur le territoire et seront rapatriés.

Consultez le site du Ministère des Affaires Intérieures de la République d’Afrique du Sud (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais) pour plus d’informations.

Le gouvernement australien exige un visa pour certains visiteurs et passagers en transit.

Consultez le site Internet du Ministère australien des Affaires Intérieures (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais) pour savoir si vous avez besoin d’un visa, quels sont les types de visas disponibles et comment en faire la demande.

Pour certains visas, vous pouvez également passer par le prestataire VisaLink (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais) pour le traitement de votre demande de visa.^

Si vous disposez d’un visa électronique pour vous rendre en Australie, assurez-vous d’en avoir une copie imprimée à présenter lors de l’enregistrement et de l’embarquement.

Pour entrer au Canada, vous devez obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE) valide avant d’embarquer sur votre vol. La procédure de demande de visa peut prendre jusqu’à 72 heures ; assurez-vous donc de faire votre demande à l’avance. Consultez le site Internet officiel du Canada (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais) pour en savoir plus.

Si vous vous rendez à Bali ou à Jakarta et que vous avez besoin d’un visa, vous pourrez peut-être en faire la demande à l’avance. 

Consultez le site Internet de l’immigration indonésienne (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais) pour plus d’informations sur la demande de visa électronique à l’arrivée (e-VOA) qui peut être demandé avant le départ.

Le gouvernement néo-zélandais exige que certains visiteurs et passagers en transit disposent d’une autorisation électronique de voyage (NZeTA).

• Pour savoir si vous devez faire une demande de visa pour votre voyage, veuillez consulter le site  immigration.govt.nz/nzeta (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais).
  
• Demandez une autorisation NZeTA au moins 72 heures avant le départ via l’application mobile ou le site Internet officiel (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais).

Le Royaume-Uni introduit progressivement une autorisation de voyage électronique (ETA) qui doit être achetée avant le départ pour tout voyage vers ou via le Royaume-Uni, sauf si vous devez demander un visa.

L’autorisation de voyage électronique peut être achetée via l’application UK ETA ou sur le site Internet, et il faut compter au moins trois jours ouvrables pour obtenir une approbation.

Consultez le site Internet d’autorisation électronique de visa pour le Royaume-Uni (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais) pour obtenir plus d’informations sur les conditions à remplir et la date d’entrée en vigueur de cette autorisation pour votre nationalité.

Les autorités américaines imposent pour tout vol à destination, au départ, à l’intérieur ou au-dessus des États-Unis, l’obligation de communiquer les données personnelles des passagers, conformément aux directives des programmes Secure Flight (vol sécurisé) et APIS (système d’information préalable sur les voyageurs).

Vous avez l’obligation de nous transmettre ces informations, ou de les transmettre à votre agence de voyage, lors de la réservation. Les informations Secure Flight et APIS peuvent être fournies dans la section Gérer vos réservations (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais).

Secure flight

Secure Flight permet une vérification préalable des informations des passagers, en effectuant une lecture croisée avec les listes de surveillance du gouvernement fédéral américain. Le rapprochement avec les listes de surveillance concerne tous les passagers à bord d’un vol à destination, au départ, à l’intérieur, ou au-dessus des États-Unis. 

Pour plus d’informations, consultez le site de l’Administration de la sécurité des transports (TSA - Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais).

Système d’information préalable sur les voyageurs (APIS)

En plus des informations communiquées à l’Administration pour la sécurité des transports des États-Unis (TSA - Transportation Security Administration), le Service des douanes et de la protection des frontières (CBP - Customs and Border Protection) impose aux transporteurs de fournir les informations détaillées des passeports, du numéro d’inscription au registre des étrangers (le cas échéant) et pour les vols entrant sur le territoire des États-Unis, le pays de résidence et l’adresse de séjour aux États-Unis (facultatif pour les citoyens américains et les résidents permanents). Le transporteur n’autorisera en aucun cas un passager à embarquer sur un vol à destination des États-Unis sans avoir reçu l’accord préalable du CBP.

Pour en savoir plus sur APIS, consultez le site CBP (Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis, Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais).

Tous les ressortissants éligibles prévoyant de voyager aux États-Unis dans le cadre du programme d’exemption de visa (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais) doivent obligatoirement obtenir une réponse favorable du Système électronique d’autorisation de voyage (SEAV) au moins 72 heures avant leur départ pour les États-Unis.

L’autorisation SEAV ne peut être délivrée que par le site Internet SEAV (ESTA) du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP) (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais). Vous devrez répondre à des questions élémentaires d’éligibilité et serez informé(e) sous 72 heures si votre voyage est autorisé dans le cadre du programme d’exemption de visa.

Remarque : Le gouvernement des États-Unis fait savoir que les demandes SEAV sont payantes et valables deux ans ou jusqu’à la date de validité du passeport, si celle-ci est inférieure à deux ans.

Pour en savoir plus sur le programme SEAV, consultez le site Internet  SEAV (ESTA) (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais) du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis.

Le gouvernement américain a instauré un programme obligatoire appelé US-VISIT, qui vise à renforcer la sécurité des États-Unis tout en facilitant les déplacements et le commerce dans le respect des lois. Conditions du programme US-VISIT :

• Toute personne nécessitant un visa d’entrée aux États-Unis devra donner ses empreintes digitales (les deux index seront numérisés à l’aide d’un appareil sans encre), et se soumettre à une photo numérique à son arrivée aux États-Unis.
• Toute personne voyageant aux États-Unis dans le cadre du programme d’exemption de visa devra aussi donner ses empreintes digitales, et se soumettre à une photo numérique à son arrivée aux États-Unis.

Les passagers Qantas inscrits à un programme américain de voyageurs dignes de confiance pourront utiliser le système TSA PreCheck dans les aéroports américains.

TSA PreCheck est un programme du gouvernement américain qui permet aux voyageurs considérés comme présentant un faible risque par l’Administration de la sécurité des transports (TSA), une agence du Ministère américain de la sécurité intérieure, de passer un contrôle de sécurité accéléré dans les aéroports américains participants.

Pour utiliser le programme TSA PreCheck, si vous êtes membre du programme américain de voyageurs dignes de confiance, vous pouvez ajouter votre numéro de voyageur connu (Known Traveller Number, KTN) à votre réservation dans la rubrique Gérer vos réservations (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais) Lorsque vous vous enregistrez pour votre vol, la mention TSA PreCheck devrait apparaître sur votre carte d’embarquement.

TSA PreCheck n’est pas disponible à l’arrivée en Australie. Pour plus d’informations, consultez la FAQ de TSA PreCheck (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais).