值机

进行网上值机,在起飞前 24 小时获取登机牌。

本页内容

值机

抵达机场前进行网上值机,在起飞前 24 小时获取数字登机牌。

值机时间

航班起飞前 24 小时开放网上值机。我们建议您提前值机,并在机场预留足够的时间。有关最新的值机时间,请参见下表。

出发航班 最新值机和行李托运处
国内(QF400 及以上航班号) 出发前 30 分钟
捷星航空运营的澳洲航空国内共享代码服务 (QF5000-QF5999) 出发前 40 分钟
连接至国际旅行的国内航班(QF400 及以上航班号)例如:堪培拉至悉尼至洛杉矶 出发前 45 分钟
航班从澳大利亚国际航站楼出发的国内旅行 (QF1-QF399) 出发前 60 分钟
国内航班(QF400 及以上航班号)或航班从澳大利亚国际航站楼出发的国内旅行 (QF1-QF399) 的团体值机 出发前 60 分钟
所有澳大利亚国际机场的澳洲航空运营的国际航班 (QF1-QF399) 经济舱或尊尚经济舱:出发前 90 分钟
商务舱或头等舱:出发前 60 分钟
所有澳大利亚国际机场的捷星航空运营的澳洲航空国际共享代码航班 出发前 60 分钟
乘坐寰宇一家 (oneworld®) 合作伙伴、共享代码合作伙伴或其他指定国际合作伙伴的航班旅行 请联系承运航司,了解其建议值机时间
机场值机时间

如何网上值机或使用澳洲航空手机应用值机

如何在 qantas.com 上网上值机

请遵循以下四个简单步骤:

  1. 确保你在正确的时间范围内。对于国内航班,网上值机可以在起飞前 24 小时至 30 分钟内进行操作。对于国际航班,请在起飞前 24 小时至 90 分钟内进行操作。
  2. 输入您的预订编号(在哪里可以找到?)和姓氏,以便在上面进行值机。作为澳航飞行常客计划成员,你也可以通过管理预订你的预订进行操作。
  3. 按如下步骤值机。
  4. 用登机牌登机。

通过澳洲航空手机应用值机

  • 只需简单轻触几下,即可准备出发
  • 从手机应用的主页面中进入并获取数字登机牌
  • 抢先得知何时开放值机
  • 获取航班动态的实时信息包括起飞时间和登机口等信息
  • 将你的登机牌添加到苹果的“钱包”功能中(仅适用于苹果用户)
  • 查看并更改座位。

想要知道澳洲航空手机应用是如何 让出行变得更简单?了解关于该应用程序的更多信息

立即下载

自动值机

如果你尚未通过 qantas.com 或使用澳洲航空手机应用完成值机,我们将在航班出发前向你发送短信,邀请你值机。

请确保起飞前在管理预订“飞行常客”个人资料中更新你的手机号码。此项服务目前仅向澳大利亚境内航班提供。

如何撤销值机

如您已办理值机手续,可按照以下简单步骤,在线或在澳洲航空手机应用中撤销值机。  

  • 托运行李后或在航班起飞前 40 分钟内,将无法撤消值机。
  • 如果您有多个航班,您将看到可取消值机的航班列表。
  • 如果航班需要转机,您将无法取消其中一个航班的值机,必须取消整个旅程的航班值机。

撤销网上值机

  1. 输入你的预订编号和姓氏,即可找到预订。作为澳航飞行常客计划成员,你也可以通过管理预订或你的预订进行操作。
  2. 在检查页面,您将在“行程摘要”底部看到“不再飞行”,点击以开始撤销值机。
  3. 您将看到“常见问答”。准备好撤消值机后,点击继续,确认页面将显示可再次值机的选项。

在澳洲航空手机应用上撤销值机

  1. 从手机应用的主页面中进入并获取数字登机牌。
  2. 在登机牌上,您将在“查看/更改座位”下方看到“不再飞行”,点击以开始撤销值机。  
  3. 您将看到“常见问答”。准备好撤消值机后,点击继续,确认页面将显示通过点击“继续”可再次值机的选项。

网上及澳洲航空手机应用值机条件

下面的表格中列出了可通过网上和澳洲航空手机应用值机的条件。

首班航班承运商 24 小时内下一个航班承运商 澳洲航空手机应用值机 网上值机
澳洲航空国内航班或 QantasLink 无转机航班 Yes Yes
澳洲航空国内航班、QantasLink Yes Yes
澳洲航空国际航班 Yes Yes
寰宇一家 (oneworld®) 合作伙伴、共享代码合作伙伴或其他指定国际合作伙伴的航班 No Yes   
澳洲航空国际航班 (QF1-199) 无转机航班 Yes Yes
澳洲航空国际航班 Yes Yes
澳洲航空国内航班、QantasLink Yes Yes
捷星航空国际航班 No Yes
寰宇一家 (oneworld®) 合作伙伴、共享代码合作伙伴或其他指定国际合作伙伴的航班 No Yes
捷星航空国内航班、国际航班或新西兰国内航班   No No   
寰宇一家 (oneworld®) 合作伙伴、共享代码合作伙伴或其他指定国际合作伙伴的航班   No No   
列出了可在线和通过澳洲航空手机应用值机的条件

澳大利亚国内机场值机

澳大利亚国内航班

需要特殊协助、独自搭乘飞机的未成年旅客或大型团体出游的旅客,请告知我们友好的机场客服人员,他们将协助您办理值机手续。如果您需要出行辅助服务,请预留额外时间来完成值机。

在澳大利亚境内飞行并从国际航站楼起飞的国内航班

从国际航站楼起飞的国内航班 (QF1-QF399) 是指转机至或转机自澳洲航空国际航班的往返澳大利亚首府城市的航班。举例而言,从墨尔本飞往珀斯的 QF9 航班继续作为 QF9 航班从珀斯飞往伦敦。

如果你乘坐从国际机场航站楼 (QF1-399) 起飞的国内航班,请注意如下几点重要事项: 

  • 18 岁以上的乘客需要提供照片证件 。
  • 值机在你即将离开的城市的国际航站楼办理。
  • 由于需要遵守国际值机时间 ,我们建议你在航班起飞前两小时到达机场。值机在出发前 60 分钟关闭。
  • 这些航班可能需要接受国际安检。你可以随身携带的液体气溶胶和凝胶有数量限制。
  • 机场客服人员将核实你的 ID 并在你的登机牌上贴上“D”(国内)贴纸。
  • 你必须保管好值机的登机牌并在国内旅程开始和结束时向海关通关处出示此登机牌。此项要求符合移民和公民事务部 (DIAC) 实施的移民条例规定。

访问澳大利亚海关和边境保护局网站,了解更多关于国内旅客乘坐国际航班的信息。

国内尊享服务

白金卡、金卡、银卡飞行常客、澳航俱乐部会员和商务舱旅客,乘坐国内航班时,在指定机场可以尊享商务舱优先值机。

国际机场值机

自助值机亭

到达机场后,使用自助值机亭以避免排队。 按照提示值机,并打印登机牌。如果你有行李需要托运,你可以在值机亭打印出行李牌,然后再去行李托运处进行托运。 

在值机亭中,你还可以:

  • 查看航班详情
  • 更改已分配的座位
  • 为在同一客舱、乘坐同一航班,但不是一起预订的同伴值机
  • 输入你的飞行常客详细信息

前往行李托运处。

自助值机亭不可用

如果你出发的机场没有可用的值机亭,请咨询我们在起飞区域值机柜台的员工,他们态度和蔼亲切。

请确保你持有自己的预订编号、电子机票、护照等其他任何相关的旅行文件。

国际航班尊享服务

头等舱乘客、白金卡飞行常客和寰宇一家 (oneworld) 绿宝石级会员可以在部分机场的头等值机专用套间进行值机,并且可以使用移民检查快速通道。

尊享乘客(商务舱和尊尚经济舱)、金卡和银卡飞行常客、寰宇一家 (oneworld) 红宝石级会员可以在所有国际机场使用专用尊享服务柜台。

需要托运行李

请谨记,乘坐国内航班,你需要至少在起飞 30 分钟前托运行李,而乘坐国际航班则需要至少在起飞 90 分钟前办理行李托运。

查看托运行李限额

查看手提行李限额

观看我们的分步视频,了解如何在澳大利亚国内机场使用我们全新的行李牌打印终端,为您的下一次旅行做好准备。

常见问答

搜索我们的常见问答,了解更多信息:

实用链接

Black suitcase with qantas tag

行李

了解更多关于托运行李限额、可携带物品及中转信息。 

探索行李
Man walking through airport lounge

机场指南

详细了解起飞或到达机场的信息,包括:出发厅和到达厅的位置、贵宾室可用信息、接驳交通及更多。

机场指南信息
Mother walking through airport with two girls

澳洲航空十大旅行技巧

了解从如何更新联系方式、下载有用的手机应用、重要旅行证件提醒到携孩童旅行的技巧。

阅读我们的旅行技巧

重要信息

Disclaimer: *未持有所需签证和独自搭乘飞机的未成年旅客无法使用这项服务。所有乘客无论国籍和目的地都需要接受机场客服人员的旅行文件检查。

Disclaimer: ^由豪勋爵岛起飞的航班无法办理网上和澳洲航空手机应用值机。

Disclaimer: ~包括任何澳洲航空附属的飞行常客计划。