托运行李

每张澳洲航空机票均包含行李额。机票包含的托运行李限额由行程决定,预订时会显示。

Lady checking red suitcase in

本页内容

注意事项

如果你已经完成订票,可以通过管理预订查看托运行李限额或咨询订票旅行社。如果您要通过澳洲航空网站预订,付款前“确认”页面中将显示您的托运行李限额。

每次托运行李时,行李限额可能有所不同。如果为多程航班办理行李托运,通常将适用行程中最主要承运人的行李限额。

但是,往返美国或加拿大的航班可能有不同规定。

行李接收情况取决于是否遵守我们的:

  • 承运条件
  • 适用的尺寸和重量限制,
  • 适用的法律和安全措施,包括机场采取的措施,以及
  • 危险品指南

请注意:即便你的行李符合上述要求,但如果打包不当或不牢,我们依然可能拒运。最后,请你谨记,单件托运行李不得超过 32 公斤(70 磅),所有随身行李必须能够放入你的前座座椅下方或头顶行李舱内,包括乐器。

澳大利亚国内航班

澳洲航空和 QantasLink 的所有澳大利亚国内航班均包含行李限额

单件行李不得超过 32 公斤(70 磅)。

情况允许时,我们将尽力与旅客同机托运行李。但有时行李可能需要通过后续航班运输,在此情况下,我们会为你送交行李,需要你在场清关的情况除外。

如果在同一天内自澳洲航空国内航班转乘澳洲航空国际航班,或自澳洲航空国际航班转乘澳洲航空国内航班则两架航班均适用国际行李限额。托运行李时,请出示您的两张机票。

行李限额总计

舱位 非飞行常客和铜卡会员 澳航俱乐部会员和澳航飞行常客计划银卡会员 澳航飞行常客计划金卡会员 澳航飞行常客计划白金卡和白金至尊卡(Platinum One)会员
经济舱 1 件,不超过 23 公斤(50 磅) 1 件,不超过 32 公斤(70 磅) 2 件,每件不超过 32 公斤(70 磅) 2 件,每件不超过 32 公斤(70 磅)
尊尚经济舱 2 件,每件不超过 23 公斤(50 磅) 2 件,每件不超过 32 公斤(70 磅) 2 件,每件不超过 32 公斤(70 磅) 3 件,每件不超过 32 公斤(70 磅)
商务舱 2 件,每件不超过 32 公斤(70 磅) 2 件,每件不超过 32 公斤(70 磅) 2 件,每件不超过 32 公斤(70 磅) 3 件,每件不超过 32 公斤(70 磅)
澳大利亚国内航班按旅行舱位和飞行常客身份划分的总行李限额

例外情况

某些目的地存在行李限额例外情况。由于飞机重量限制,超出该限额的行李可能无法同机承运。

你可以通过时刻表查找你将乘坐的航班。请注意:所有航班在起飞前最后时刻均有可能更换飞机。

机型 目的地 托运行李限额
Dash 8 航班 所有(另有如下例外情况) 1 件,不超过 23 公斤(50 磅)
  豪勋爵岛

2 件,总重不超过 23 公斤(50 磅),每件不超过:

  • 第 1 件重量不超过 14 公斤(30 磅)以及
  • 第 2 件 9 公斤(20 磅)。

请注意:

  • 航班可能有重量限制。第二件(9 公斤/20 磅)行李可能需要单独运输,请合理安排行李打包。
  • 澳航飞行常客计划和澳航俱乐部会员的额外托运行李限额在这些航班上不适用。
豪勋爵岛行李限额的例外情况
Sketch of a small suitcase

单件行李的总尺寸不得超过 140 厘米(55 英寸)。托运行李的尺寸计算方法是将行李的长度、宽度和高度相加。

国际 - 北美和南美除外

按重量计算的行李限额

单件行李不得超过 32 公斤(70 磅)。

除往返南美和北美的航班外,所有澳洲航空国际航班机票均适用以下行李重量限额:

行李限额总计

舱位 非飞行常客和铜卡会员 澳航俱乐部会员和澳航飞行常客计划银卡会员 澳航飞行常客计划金卡会员 澳航飞行常客计划白金卡和白金至尊卡(Platinum One)会员
经济舱 30 公斤(66 磅) 42 公斤(92 磅) 46 公斤(101 磅) 50 公斤(110 磅)
尊尚经济舱 40 公斤(88 磅) 52 公斤(114 磅) 56 公斤(123 磅) 60 公斤(132 磅)
商务舱 40 公斤(88 磅) 52 公斤(114 磅) 56 公斤(123 磅) 60 公斤(132 磅)
头等舱 50 公斤(110 磅) 62 公斤(136 磅) 66 公斤(136 磅) 70 公斤(154 磅)
除美洲航线外其他国际航班不同舱位和飞行常客级别的托运行李限额概述

如果机票仅按重量计算行李限额,则在国际航班的重量限额内,对行李件数无限制。

Sketch of a small suitcase

单件行李的总尺寸不得超过 158 厘米(62 英寸)。托运行李的尺寸计算方法是将行李的长度、宽度和高度相加。

请注意:如果一张机票同时包含国际和国内航班,则国际托运行李限额同样适用于国内航班。如国际和国内航班为分别出票,且转机时间在同一日历日内,则国际航班的托运行李限额适用于两班航班。托运行李时,请务必同时出示两张机票。可能存在例外情况。

国际航班 — 南北美洲

美国和加拿大注意事项

根据美国和加拿大法规,如果你的最终票面显示出发地或目的地位于美国或加拿大境内,则机票上显示的第一架航班的航班号所对应的航空公司将决定,行程中的所有航班是依照该公司的行李规定还是其他航空公司的行李规定。澳大利亚和美国区间航班通常(但不一定)依照澳洲航空的行李规定。但是请注意,澳航飞行常客计划或澳航俱乐部会员的任何额外行李限额仅适用于上述航班。

助行用品 — 仅限美国航班

行动不便的乘客携带的助行用品件数无限制,不计入手提行李限额。

按件计算的行李限额

单件行李不得超过 32 公斤(70 磅)。

行李限额总计

舱位 非飞行常客和铜卡会员 澳航俱乐部会员和澳航飞行常客计划金卡与银卡会员 澳航飞行常客计划白金卡/白金至尊卡(Platinum One)会员
经济舱 1 件(每件不超过 32 公斤/70 磅) 3 件(每件不超过 32 公斤/70 磅) 3 件(每件不超过 32 公斤/70 磅)
尊尚经济舱 2 件(每件不超过 32 公斤/70 磅) 3 件(每件不超过 32 公斤/70 磅) 3 件(每件不超过 32 公斤/70 磅)
商务舱 2 件(每件不超过 32 公斤/70 磅) 3 件(每件不超过 32 公斤/70 磅) 4 件(每件不超过 32 公斤/70 磅)
头等舱 3 件(每件不超过 32 公斤/70 磅) 3 件(每件不超过 32 公斤/70 磅) 4 件(每件不超过 32 公斤/70 磅)
往返美洲的国际航班不同舱位和飞行常客级别的托运行李限额概述。
Sketch of a small suitcase

单件行李的总尺寸不得超过 158 厘米(62 英寸)。托运行李的尺寸计算方法是将行李的长度、宽度和高度相加。

请注意:如果一张机票同时包含国际和国内航班,则国际托运行李限额同样适用于国内航班。国际和国内航班机票各自独立时,如果转机间隔时间在同一个天内,则两架航班均适用国际托运行李限额。托运行李时,请务必同时出示两张机票。可能存在例外情况。

澳航飞行常客计划

部分澳航飞行常客计划和澳航俱乐部会员可享有额外的非随票托运行李限额。该限额适用于:

  • 由澳洲航空及 QantasLink 运营且航班号为 QF 的航班(不含往返豪勋爵岛的航班及澳洲航空代码共享航班)。
  • 如果您的机票显示 QF 或 EK 航班号,则涵盖由阿联酋航空(EK)运营的欧洲、中东、北非、亚洲、新西兰及澳大利亚之间及境内的航班。

请参考前述的国内航班国际航班(不含南北美)国际航班(南北美)行李限额表格,以计算您的行李总限额。

任何您有条件享有的额外飞行常客托运行李限额不适用于捷星航空和澳洲航空的代码共享航班(即并非由澳洲航空、QantasLink 或阿联酋航空运营的航班)。

行李限额不可叠加(即无论您是澳航飞行常客计划银卡会员、澳航俱乐部会员,或同时具备这两者身份,均适用相同的行李限额)。

出行前请查看运营航司的行李政策;如在 qantas.com 预订,您可在管理预订页面的“查看限额”中查询您的行李额度。

合作航空公司和澳航飞行常客计划兑换 

部分使用澳航飞行常客计划积分兑换的航班机票(如阿拉斯加航空、西捷航空和美国航空)不包含托运行李。 您可直接向运营承运人付费获取此服务。  

如要了解托运行李限额,请登录管理预订并查看限额。如需为该航班购买行李托运额度,请凭预订编号联系运营承运人(机场将收取超额行李费用)。  

婴儿和儿童

婴儿行李限额(2 岁以下)

航班 行李限额 额外物品
国内 加 3 件婴儿用品
(往返美洲)国际航班 1 件行李,重量不超过 10 公斤(22 磅),总尺寸不超过 115 厘米(45 英寸) 加 3 件婴儿用品
(美洲之外)其他所有航线的国际航班 10 公斤(22 磅) 加 3 件婴儿用品
国内和国际航班上婴儿的总行李限额

婴儿用品

搭乘澳洲航空运营的 QF 航班号航班时,每位偕行婴儿最多可免费托运 3 件婴儿用品且每件不超过 32 公斤(70 磅)。其中可以包括:

  • 折叠式婴儿推车或折叠式婴儿车;
  • 折叠式婴儿床或婴儿摇篮;以及
  • 汽车座椅或婴儿安全座篮。

儿童行李限额(2 - 11 岁)

航班 行李限额 额外物品
国内 与标准成人行李限额相同 加 2 件儿童用品
国际航班(往返美洲) 与标准成人行李限额相同 加 2 件儿童用品
其他所有航线的国际航班(美洲以外地区) 与标准成人行李限额相同 加 2 件儿童用品
国内和国际航班上儿童的总行李限额

儿童用品

在乘坐由澳洲航空运营且航班号为 QF 的航班时,随成人同行的每位儿童可免费托运最多两件重量不超过 32 公斤的儿童物品。您可从以下清单中选择最多两件物品:

  • 汽车安全座椅,
  • 折叠式婴儿车或童车,以及
  • 便携式婴儿床。

寰宇一家(oneworld)成员

搭乘澳洲航空航班时,我们寰宇一家(oneworld)合作伙伴航空公司的分等级飞行常客可能有资格获得额外托运行李。

下表列出了寰宇一家(oneworld)各级会员的行李总限额:

航班 已出票的经济舱行李限额 寰宇一家红宝石级 寰宇一家蓝宝石级 寰宇一家绿宝石级
国际 - 北美和南美除外 共 30 公斤 共 30 公斤 共 45 公斤 共 50 公斤
国际航班 — 南北美洲 共 1 件(每件 32 公斤) 共 1 件(每件 32 公斤) 共 2 件(每件 32 公斤) 共 3 件(每件 32 公斤)
澳大利亚国内 共 1 件(每件 23 公斤) 共 1 件(每件 23 公斤) 共 2 件(每件 23 公斤) 共 2 件(每件 23 公斤)
列出寰宇一家(oneworld)不同等级乘客的总行李限额

例外情况

某些目的地和等级的行李限额存在例外情况。了解有关寰宇一家(oneworld)托运行李特权的更多信息。由于飞机重量限制,超出这些限额的行李可能不会搭乘同一航班。

捷星航空

单件行李不得超过 32 公斤(70 磅)。

如您通过澳洲航空直接预订捷星航班,您将享有 7 公斤的手提行李限额,托运行李的最低限额将根据票价类型和预订日期而有所不同。

澳大利亚国内航班

舱位 乘客 行李限额
航班号以“QF”开头的捷星经济舱机票 所有客户 1 件,不超过 23 公斤(50 磅)
航班号以“JQ”开头的捷星航空基础套票、顶级套票和经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 所有客户 总重量为 23 公斤/50 磅(无件数限制)
捷星航空国内航班不同舱位的行李限额

国际航班

舱位 乘客 行李限额
航班号以“QF”开头的捷星经济舱机票 所有客户 总重量为 30 公斤(66 磅)
航班号以“JQ”开头的捷星航空经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards)、基础套票和顶级套票 所有客户 总重量为 30 公斤/66 磅(无件数限制)
捷星航空商务舱 所有客户 总重量为 30 公斤/66 磅(无件数限制)
概述乘坐捷星航空国际航班的乘客的总行李限额

您可通过捷星航空官网预订额外行李额度。

如需更多关于直接通过捷星预订航班的信息,请参阅捷星航空常见问答托运行李捷星航空行李限额

更多信息

Stack of suitcases on a trolly

额外行李

需要额外带一些行李? 在线提前购买额外行李限额,较机场购买行李超重费更为节省。

预先购买额外行李

医疗器械和助行用品

旅客还可以托运自用的医疗器械/生命维持设备和两件助行用品,无需额外交纳费用。

仅限美国航班:行动不便的乘客携带的助行用品件数无限制。访问澳洲航空出行辅助页面,以了解更多信息。

非随身载运行李

我们在澳大利亚的所有主要国内货运站提供非随身载运行李服务。相比支付超额行李费,该服务更加方便且经济。希望将非随身载运行李运送至国外的旅客需要使用专门的货运代理或通过我们的旅客网络购买超额行李

行李必须在航班起飞前在货运站托运。

非随身载运行李运往目的地的方式视可用空间情况而定,不一定与你同乘一架航班。

如需了解更多信息,请访问澳洲航空货运或提交在线咨询

行李打包

行李中的所有内容物均须妥善牢固地打包。请勿将贵重物品、常用药品及重要文件放入托运行李中。

请务必在每件托运行李上标示您的姓名、地址和联系方式。我们建议你为行李上锁。但是,作为安检流程的一个环节,政府、机场或其外包人员可能需要打开并检查你的行李。需要开启行李时,如果你的行李已上锁且你本人不在场,安检人员可能会破坏锁具后开启。

美国运输安全局 (TSA) 建议往返美国的旅客使用经 TSA 认可、TSA 可以开启的锁具,以免锁具遭到破坏。访问 TSA 网站了解更多。

如果你要选择部分机场提供的行李打包服务,应当在办理值机前额外留出打包的时间。如果在安检流程中,政府、机场或其外包人员需要打开安全包裹,检查内部,则拆掉的裹带不会重新包装。

在办理值机时,我们无法确定你的行李是否需要接受额外安检。

实用链接

重要信息

Disclaimer: * 转机时间必须在同一天内。例如,2024 年 1 月 25 日抵达机场就需要在 2024 年 1 月 25 日午夜(晚上 11:59)之前起飞。

Disclaimer: ~ 超出托运行李限额之外的任何行李和额外物品均需收费。