取消航班

取消航班前，你需要考慮一些事項。

• 請查閱你的票價類型 或 獎勵類型 ，以了解適用於你航班的細則及可能收取的任何費用。 如果你不確定預訂類型，請瀏覽 管理預訂 並查閱航班詳情。
• 航班取消適用於預訂中的所有乘客。若你希望取消個別乘客的航班預訂，你將需要先將他們從預訂獨立分開。這些乘客將獲安排至新的航班預訂，並使用不同的航班預訂參考編號，而你可以作出所需的更改。
• 我們在此提供協助。如果無法在網上取消航班，請致電你當地的 澳航辦事處。我們或會收取服務費。

• 如果你已預先選擇座位、預先購買額外行李限額或預訂租車，取消航班時將會取消。
• 任何預選座位要求、預付額外行李或抵銷航班碳排放的已付金額將不會包括於你的航班抵免額內。請參閱適用條款及細則以了解更多資訊，以及如你可申請退款，因為有關條款獨立於票價取消細則。
• 若你的航班預訂包括預訂航班時購買的旅遊保險，請直接聯絡你的供應商以就你的航班預訂尋求協助。
• 如果你的航班預訂包括酒店預訂，你將無法在網上取消航班預訂。請聯絡你當地的澳航辦事處，為取消你的航班預訂，並聯絡澳航酒店Opens in a new tab or window更新你的酒店預訂尋求協助。

準備好取消航班後，你只需：

1. 在下方輸入你的資料，檢索你的航班預訂。你需要提供預訂參考編號，該參考編號已列於你的確認電郵中。 
2. 於航班操作台中選擇紅色「取消／積分券」按鈕。
3. 選擇選項以建立航班抵免額或退款。

如果你是澳航飛行常客或澳航商務獎勵會員，你也可以登入你的帳戶，然後選擇 「管理」以取消航班預訂。