更改航班預訂

當出現變化時，你或許需要知道如何更改你的旅程計劃。

更改你的航班預訂

查閱票價規則，以了解所有限制及費用

查閱你可否在網上更改預訂

於管理預訂中更改你的航班預訂

如果你無法在網上更改預訂，請聯絡我們

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在更改航班前，你需要考慮以下事項。

請查閱你的票價類型，以了解適用於你的航班規則，以及可能適用的費用。你亦可能需要支付票價差額。
你對航班作出的任何更改將適用於你預訂中的每位乘客。若你希望更改個別乘客的航班預訂，你將需要先將他們自預訂獨立分開。這些乘客將獲安排至新的航班預訂，並使用不同的航班預訂參考編號，而你可以作出所需的更改。
我們在此提供協助。如果你無法在網上進行更改，請致電你當地的澳航辦事處。可能會收取更改預訂費用。

若你透過旅行社或其他第三方預訂，而你的票價規則允許更改預訂，請聯絡預訂供應商尋求協助。

如果旅程即將到來，而你無法聯絡你的旅行社或第三方預訂供應商，請致電你當地的澳航辦事處（或會收取服務費）。

如果你的預訂包括預選座位要求或預購額外行李限額，請參閱適用條款及細則以了解更多資訊。

若你的航班預訂包括汽車或酒店預訂，或於預訂航班時購買了旅遊保險，當需要更改預訂時，請直接聯絡相關供應商。

如果我們更改了你的澳洲航空航班，請瀏覽澳洲航空更改的航班，以了解更多有關可供選擇選項的資訊。

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如果票價規則允許你更改預訂（請查閱你的票價類型），你或許可在網上自行更改。你可作出的更改類型亦視乎你是否預訂航班獎勵或以積分加現金為預訂付款而定。

請注意，你對預訂作出任何更改均可能要付費，我們也可能收取票價差額。

下表涵蓋預訂類型清單，以及通常可在網上更改的日期和時間，視乎票價規則而有變。如果你希望更改預訂，但無法在網上更改，請聯絡你當地的澳航辦事處尋求協助。

請必須先查閱你的票價規則，以了解你的票價類型是否符合更改資格，並查閱是否須支付費用和費用。

你可在網上更改的航班預訂類型

需要更改出發或抵達城市？

首先，你將需要索取航班抵免額。當你為新行程兌換航班抵免額時，你將需要在適用情況下支付任何更改費用和票價差額。了解如何申請航班抵免額、細則及使用方法。

有關所有其他變更，請瀏覽管理預訂。可能會收取更改預訂費用。

下表涵蓋預訂類型清單，以及通常可在網上更改的日期和時間（視乎票價細則而有變）。

請務必先查閱你的票價規則，以了解你的票價類型是否符合更改資格，並查閱是否須支付費用。

請必須先查閱你的票價規則，以了解你的票價類型是否符合更改資格，並查閱是否須支付費用和費用。

日期及時間變更	積分加現金	經典航班獎勵預訂	經典升級航班獎勵預訂
於 qantas.com 以英語在網上預訂	Yes	Yes	Yes
單程或來回預訂	Yes	Yes	Yes
多城市預訂	Yes	No	不適用
如果你缺席乘搭航班	No	No	No
捷星預訂	Yes	Yes	不適用
包括航空公司合作夥伴的航班預訂	Yes	Yes	No
旅程開始前允許多次更改	Yes	Yes	Yes
航班出發時間為 24 小時內	No	No	No
部分旅程預訂 - 澳洲國內航班	Yes	Yes	不適用
部分旅行預訂 - 國際航班	Yes	No	No
航班獎勵及非航班獎勵組合	No	No	No
經典航班獎勵及經典升級航班獎勵組合	No	No	No
屬獨自成行的兒童預訂	No	No	No

可能在網上更改的航班預訂類別

經典航班獎勵和經典升級航班獎勵：

● 在網上更改預訂前，請確保使用積分預訂的澳航飛行常客會員已登入。

● 所有更改均視乎你預訂相關客艙級別之航班獎勵類型的供應情況而定。經典航班獎勵可能需要額外積分。經典升級航班獎勵可能需要額外現金。航班獎勵可能會產生額外費用和稅費。我們將向每位乘客收取更改費。（請參閱費用列表）

● 如要更改包括前往香港或溫哥華的航班預訂，請聯絡當地的澳航辦事處。

積分加現金：

積分加現金票價規則將視乎你以積分兌換的航班預訂票價而有變。

需要更改出發或抵達城市？

如果你預訂經典航班獎勵或經典升級航班獎勵，而你尚未開始旅程，請聯絡航班獎勵和優先預訂中心尋求協助。或有費用產生。
如果你的預訂是經典航班獎勵，或經典升級航班獎勵及非航班獎勵組合，請聯絡你的航班獎勵和優先預訂，以討論你的選項。
如果你使用積分加現金預訂，首先你需要申請航班積分。當你為新行程兌換航班抵免額時，你將需要在適用情況下支付任何更改費用和票價差額。了解如何申請航班抵免額、細則及使用方法。