攜帶醫療設備和藥物到機上

若你需要攜帶醫療設備和藥物到機上，有數項重要要求須在乘搭航班前檢閱。

輪椅

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醫療設備

若你需要在機上使用醫療支援設備以及提供旅客證明表格 (PDF)，你的設備必須獲認可為可在我們的客機上安全使用。更多有關澳洲航空認可醫療設備的資訊，可參閱醫療支援設備清單 (PDF)。任何其他設備均不獲接受。任何在我們的澳洲國內航班上使用的醫療設備均必須由電池操作。

機上使用睡眠呼吸機裝置（電池操作和電子操作）均需要獲得澳洲航空許可，但不需要執業醫生的證明表格。只需要填妥睡眠呼吸機旅客證明表格 (PDF)並電郵予澳航特別處理團隊。 我們將會檢視並為你作出必要的安排。

在客機機上操作電子設備受到嚴格安全規則管限。機上准許使用助聽器和心臟起搏器。

  • 航班前檢查：將於機上使用的醫療設備必須於出發前數小時交予檢查並獲批准在機上使用。一般手提行李規例適用於任何將於機上使用的醫療支援設備。
  • 通知期：我們需要時間處理許可事宜並作出特別設備的安排。你必須於擬定航班前 72 小時前通知我們並提供任何旅程證明。
  • 供應設備：你必須供應安全旅程所需要的所有醫療設備。請謹記於手提行李內攜帶任何可能需要的藥物。
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擔架

我們可在大部分客機機上提供擔架。所有費用（包括救護車接送費用、更改費和取消費等）均由乘客負責。

乘客如要求擔架，則必須：

  • 在國際航班出發前最少 72 小時（澳洲國內航班則為 48 小時）聯絡特別處理團隊以確認能否提供擔架。
  • 前往你當地的澳航辦事處聯絡特別處理團隊處理有關醫療證明的事宜。
  • 供應任何安全旅程所需的醫療設備（如呼吸裝置）。此醫療設備必須獲得澳航特別處理團隊批准。
  • 安排任何必要的救護車接送。
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額外設備

需要自用藥物和輔助行動器材的乘客也可以託運醫療或維生設備及兩件輔助行動器材，無需額外費用。請瀏覽行動不便人士協助以了解有關行程攜帶輔助器具的進一步資訊。

若你未符能合上述任何要求（包括規定的時間範圍），我們保留權利在相關航班上拒絕運送或運載，直至符合我們的所有政策要求為止。

對於與拒絕運載相關的任何費用（例如酒店或醫院費用），我們不承擔任何法律責任或責任。然而，你和任何同行乘客將在未來的某個日期使用你機票的任何未使用部分（視供應情況而定），並且只有在符合所有政策要求後才能使用。

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藥物

攜帶藥物到澳洲以外的海外地點

若你正在服用藥物並希望隨身攜帶，你可能需要攜帶醫療證明。在你前往之前，請查閱有關國家／地區的領事館網站並手提行李攜帶所有藥物。

我有何需要做？

  • 聯絡你所前往的國家／地區的大使館，以確保有關藥物在當地是合法的；
  • 攜帶醫生發出的函件或將之與藥物放在一起，並連同藥物的詳細資料、你即將攜帶多少藥物，並聲明有關藥物是供你個人使用的；
  • 將藥物保留在原有包裝中，以便清楚地標明藥物、製造商的名稱或藥品標籤，以及你的姓名和劑量。

因個人用途以外的原因攜帶藥劑製品津貼計劃 (Pharmaceutical Benefits Scheme) (PBS) 資助的藥物離開澳洲乃屬違法。如要了解更多資訊，請瀏覽澳洲國民健保 (Medicare Australia)。

攜帶藥物進入澳洲

一般而言，前往澳洲的訪客可以攜帶長達 3 個月份量的處方藥物，而不需要進口批文或許可證。然而，部分藥物需要許可證或進口許可批文。超過 3 個月份量的藥物如需要許可證或進口許可，需要藥物管理局 (Therapeutic Goods Administration) (TGA) 發出進口澳洲批文。

機上胰島素

我們不能在機上冷藏胰島素或其他藥物。若你的藥物需要冷藏，你可攜帶小型冷藏箱到機上。機組人員可以冰塊補充冷藏箱（如需要）。

過敏和過敏反應

由於乘客有機會對各種可能的過敏原有過敏反應，加上我們的其他乘客可能攜帶有過敏原的物品，因此我們無法保證機上或貴賓室內的環境不會令人產生過敏反應。為此原因，我們建議你在客機機艙內攜帶腎上腺素自動注射器等你可能需要的任何過敏藥物，並放在易於觸及的地方，以便在必要時可隨時服用。

我們明白患有花生過敏症人士的苦況，因此（如可行）致力透過以下方法盡量減低他們接觸花生的風險：

  • 在我們所有的航班以及我們擁有和經營的貴賓室中，剔除將花生作為酒吧小吃。
  • 機上餐膳盡量少用花生或花生製品。
  • 機上供應多款種類豐富並經過專門設計的特別膳食，在準備過程中不會加入花生或其他堅果，亦不含花生或其他堅果的產品。
  • 乘客亦可享用杏仁、腰果、澳洲堅果等一系列其他堅果作為酒吧小吃或餐後小吃。

注射針頭

若攜帶注射針頭，你將需要在檢查站申報。根據澳洲法律（以及根據國際慣例），注射針頭被分類為客機機艙內的違禁物品，但若你可展示有真正需要管有有關物品，則屬例外。因此，你需要攜帶文件和身份證明以確認因身體健康狀況而需要針頭。

在機上，我們允許你攜帶由起飛至領回託運行李期間所需數量的針頭。澳洲航空並不反對在機艙內運載小量額外針頭用品，以備在任何不可預見的情況下所需。超出你的機上旅程需要的針頭用品應放在託運行李中攜帶，而你可攜帶的注射針頭數量並無限制。

並不是所有機場檢查站都由澳洲航空管理，而檢查當局的政策或會與本政策不同。若檢查當局沒收超過他們認為旅程適用數量的針頭用品，我們不會承擔任何責任。若你的旅程包括澳洲以外的海外地點，我們建議你聯絡相關當局以確認是否有任何攜帶限制。

如要了解更多有關與糖尿病患者同行的資訊，請瀏覽澳洲糖尿病理事會 (Australian Diabetes Council)。

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