特別機内食のリクエスト
ベジタリアンやグルテン不耐症対応食をはじめ、幼児や子供向けのお食事まで、お客様のご要望に合わせた機内食のリクエスト方法をご確認ください。
機内食会社品質監査プログラム(QSAI)のガイドラインに準拠するため、特別機内食について重要な変更を加えました。
これには、現在機内でご提供しているナッツを含まないお食事オプションに関する重要な変更が含まれます。
グルテン不耐症対応食は乳成分不使用ではなくなり、新たに乳糖不耐症対応食を導入しました。
特別機内食の種類
カンタス航空が運航するフライトをご利用で、医療上または食事上の要件がある場合、もしくはお子様とご一緒のご旅行の場合は、事前にお知らせください。
当社では、さまざまな食事要件に対応できる幅広いお食事オプションをご用意していますが、お客様個別のニーズによっては対応ができかねる場合もあります。当社のお食事には、木の実やゴマなど、さまざまなアレルゲンが含まれている可能性があり、重度の食物アレルギーまたは複数の食物アレルギーをお持ちのお客様には対応ができかねる場合があります。
特別な食事要件があり、ご自身で食べ物をお持ちになる場合は、現地の保安検査規則に従う必要があります。
ご注意：
- 機内でのお食事の冷蔵や温めはできません。
- 特別機内食オプションを組み合わせることはできません。
医療面に配慮したお食事
宗教に配慮したお食事
ベジタリアン食
| 特別機内食 | コード | 説明 | 含まれないもの |
|---|---|---|---|
| ヒンズー教徒食のベジタリアン | AVML | ヒンズー教徒食の調理法(スパイシー料理またはカレー料理など)に従って調理され、乳製品を含むベジタリアン食を必要とするお客様に適しています。 | 肉、鶏肉、魚介類、卵、卵由来の食品。 |
| ビーガン・ベジタリアン | VGML | 動物性食品や動物由来の食品、卵、乳製品を含まないお食事を必要とするお客様に適しています。 | 動物性食品や動物由来の食品、卵、はちみつ、乳製品。 |
| ジャイナ・ベジタリアン | VJML | インド料理の調理法(スパイシー料理またはカレー料理など)で調理された厳格なベジタリアン食を必要とするお客様に適しています。 | 動物性食品または動物由来の食品、卵、はちみつ、乳製品、根菜、球根、発酵食品。 |
| 新メニュー：ベジタリアン(卵・乳製品を含む) | VLML | 動物性食品や動物由来の食品を含まないが、卵や乳製品を含むお食事を必要とするお客様に適しています。 | 動物性食品(肉、ジビエ、鶏肉、魚、魚介類)。乳製品および卵製品を除く動物由来の食品(骨、ラード、煮出し汁、レンネット(凝乳酵素)、ゼラチン、動物性脂肪、ショートニング。魚やすり身、カーマイン(洋紅)、シェラック由来のオメガ3脂肪酸)。 |
| 新メニュー：フルーツプレート | FPML | 添加物や防腐剤を含まない、果物のみのお食事を必要とするお客様に適しています。 | 添加物や防腐剤を含む果物、缶詰の果物、果物ではない食品。 |
幼児および小児食
お子様連れのご旅行は大変なこともあるかと存じます。そのため、当社では小さなお子様向けの特別機内食をご用意しております。
生後6か月～2歳までの幼児には、すりつぶしや裏ごし、ピューレ状にしたお食事をご提供しています。2歳から5歳までのお子様には、見た目でわかりやすいメニュー、健康的で柔らかく、噛みやすい小児食をご提供しています。
お食事のリクエストはご出発の24時間前までにお申し込みください。ご予約にリクエストが自動的に追加されることはありません。お子様が特定の食事療法をされている場合は、それをリクエストすることもできます。
特別機内食を申し込む
ご予約に追加する
出発予定時刻の24時間前までに機内食をリクエストするか、ユダヤ教徒食をご希望の場合は出発予定時刻の36時間前までにリクエストしてください。選択した機内食のリクエスト状況は、旅客情報の下にある予約の照会に表示されます。
アカウントを更新する
カンタス・フリークエントフライヤーのお客様は、マイアカウント上で旅行に関するご希望を更新いただくと、今後カンタス航空便をご利用の際にお食事のリクエストを適用することができます(提供可能な場合)。リクエストを削除するには「特別食なし」を選択してください。
対象となるフライト
特別機内食は、カンタス航空が運航する以下のフライトでリクエストが可能です。
| 国際線 | 以下を除くすべてのキャビンにご搭乗の場合：
|
|---|---|
| オーストラリア国内線および地域便 | 以下を除くすべてのキャビンにご搭乗の場合：
|
提携航空会社のご利用
カンタス航空の共同運航便をご利用の場合、または航空券に他の航空会社のフライトが含まれている場合は、お客様の機内食のリクエストについて提携航空会社にお知らせいたします。提携航空会社が提供するオプションは、カンタス航空運航便で提供されるオプションとは異なる場合があり、変更されることがあります。オプションについては提携航空会社と直接ご相談いただくことをお勧めします。
ご注意：オーストラリア - 南米間をLATAM、またはオーストラリア - ヌメア間をエアカランでご搭乗の場合、ご出発の72時間前から24時間前までの間にお客様の機内食のリクエストについて各航空会社へお知らせします。
他の航空会社でご予約をした場合は、直接航空会社へ機内食のリクエストを確認してください。
フライトの変更
カンタス航空運航便に変更があった場合、機内食のリクエストに影響することがあります。
ピーナッツとアレルギー
機内では、ナッツ類を含まないお食事やアレルギーのない環境を保証したりすることはできません。
ピーナッツは提供していませんが、すべてのキャビンにおいて他のナッツ製品を提供しているため、ピーナッツオイルを含む不特定の微量なナッツ成分がお食事や軽食に含まれている可能性があります。さらに、他のお客様によってピーナッツやその他の木の実が機内に持ち込まれることもあります。そのため、機内で必要な薬やその他の治療薬を持参し、すぐに投与できるようにしておくことをお勧めします(手の届くところにありすぐに使えるエピペンなど)。
ピーナッツやナッツ類を含まないお食事をご希望のお客様は、機内で冷蔵や再加熱の必要のない食品を持ち込むことをお勧めします。
ナッツ類に触れるリスクを念頭に置き、必要なあらゆる予防策を講じてください。ご旅行において健康状態に不安がある場合は、この情報を医師と共有し、旅行計画について話し合うことをお勧めします。
こちらもご覧ください
重要事項
Disclaimer: Disclaimer: ~お食事はグルテンを含む食品と同じ施設、または同じ設備、あるいは同じ環境で調理されるため、グルテン不耐症対応食でも微量のグルテンが含まれる可能性があります。
Disclaimer: + ココナッツは木の実ではないため、木の実やナッツ類を含まないお食事にココナッツが含まれる場合があります。
Disclaimer: # お食事は乳糖や乳製品を含む食品と同じ施設、または同じ設備、あるいは同じ環境で調理されるため、乳糖不耐症対応食でも微量の乳糖や乳製品が含まれる可能性があります。
Disclaimer: ^ ユダヤ教徒食は、出発予定時刻の36時間前までにリクエストいただく必要があります。また、デリーおよびベンガルール発着のフライトではご利用いただけません。