お問い合わせ

カンタス航空へのお問い合わせは、24時間いつでも受け付けております。チェックイン、フライトの変更キャンセルフリークエントフライヤーメンバーシップ、オンラインでのフィードバックの送信、手荷物などに関する情報をご案内します。

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ご予約に関するヘルプ

フライト発着情報については、運航状況Opens in a new tab or windowのページをご覧ください。

旅行会社やオンライン旅行代理店を通して航空券を予約されたお客様は、そちらの会社に直接お問い合わせください。

聴力や発話に不自由がおありのお客様は、年中無休のNational Relay Serviceを通じてお電話ください。詳しい情報については、ご予約のサポートおよび特定のニーズをご覧ください。

qantas.comでの予約に加え、カンタス航空予約部を通じての予約も可能です。ご予約および変更 (可能な場合) は、一部のカンタス航空空港カウンター、また国によっては一部ソーシャルメディアを通じても承っております。qantas.com上でのフライトのご予約には予約手数料がかかりません (その他の料金がかかる場合があります)。カンタス航空予約部、カンタス航空空港カウンターおよびソーシャルメディアで行った予約または変更には手数料がかかります

オーストラリアまたはニュージーランドの予約部にお電話をいただく場合、当社のコールバックサービスを受けることが可能です。

当社のコールバックサービスでは、お客様は通話を保留にして通話の順番待ちをする必要がありません。こちらのサービスのご利用を選択された場合、ご希望のコールバック用電話番号をお知らせいただければ、当社の電話コンサルタントが折り返しお電話を差し上げられる時間をお知らせします。

重要事項

Disclaimer: # カンタス航空担当者。

Disclaimer: * 長距離電話料金がかかる場合があります。

Disclaimer: ^ これは現地の番号で、当該の国内または地域内からに限り通話が可能な場合があります。

Disclaimer: ** 携帯電話から国際ローミングサービスを使用する場合、国際通話料金が適用される場合があります。

Disclaimer: ## 無料通話は、携帯電話からこの番号を使ってかけることはできません。

注: + は、お客様の国または地域の国際電話識別番号 (IDD) です。