カンタス航空ウェブサイト利用規約

最終更新日:2023年12月12日

1. 利用規約

1.1 本利用規約(「利用規約」)は、お客様によるQantas Airways Limited(「カンタス航空/当社」)およびその関連法人(「カンタス航空」)のウェブサイトおよびqantas.com(「ウェブサイト」)のご利用に適用されます。

1.2 当社ウェブサイトにアクセスすることにより、お客様は本利用規約に同意されたことになります。本利用規約に同意いただけない場合、お客様は、当社ウェブサイトにアクセスできません。

1.3 当社は、本利用規約を随時更新する場合があります。当社が変更を行う場合、当社は、更新後の利用規約をqantas.comのウェブサイトで公開します。お客様は、当社ウェブサイトのご利用を継続することにより、更新後の利用規約に同意されたものとみなされます。 

2. 知的財産権

2.1 当社ウェブサイトに含まれるマテリアルは著作権によって保護されています。

2.2 当社ウェブサイトはお客様の個人的かつ非商業的な目的にのみご利用になれます。

2.3 該当する著作権法で許容される範囲を除き、お客様はカンタス航空からの事前の書面による同意を得ずに、当社ウェブサイト上のマテリアルを使用、複製、修正、移転、保管、公開、配信したり、当社ウェブサイト上のマテリアルを使用して他のマテリアルを作成したりすることはできません。

2.4 商標(登録の有無にかかわらず)およびロゴは、カンタス航空の事前の書面による同意を得ていない場合、いかなるかたちでも使用、修正することはできません。

2.5 当社ウェブサイトに含まれるマテリアル、商品、技術、プロセスは、カンタス航空または第三者が所有するその他の知的財産権の対象である場合があります。

2.6 これらの知的財産権については、本利用規約に定められている場合を除き、許諾権は一切供与されません。当社ウェブサイトのご利用は、いかなる方法でも、いかなる他者の知的財産権をも侵害するものであってはなりません。

3. 外部サイト

3.1 当社ウェブサイトには第三者のウェブサイト(「外部サイト」)へのリンクが含まれる、またはこれを構成している場合があります。 外部サイトへのアクセスおよびご利用は、その外部サイトの利用規約が適用されます。

3.2 外部サイトへのリンクは、お客様の利便性のためのみに提供されるものであり、カンタス航空は、これらの外部サイトで投稿または提供される情報、マテリアル、製品またはサービスについて一切責任を負いません。当社ウェブサイトで明示されている場合を除き、外部サイトへのリンク、または外部サイトのフレーミングは、カンタス航空が外部サイトの所有者、運営者、または外部サイトで言及されているすべての情報、製品、サービスを支持、承認、推奨、または優遇していると解釈されるものではありません。カンタス航空はすべての外部サイトに含まれているマテリアルに関して一切の保証を行わず、一切の責任を負いません。

4. セキュリティ

4.1 お客様によるフライトのご予約やフリークエントフライヤー会員情報へのアクセスには、安全なサーバーが使用されます。セキュアソケットレイヤー(SSL)がこのウェブサイトを通して送信される情報を暗号化します。カンタス航空はSSLを管理しておらず、暗号化の強度や有効性を保証することはできません。

5. お客様がこのウェブサイトとやりとりする情報について

5.1 クッキーはお客様のコンピューターのウェブブラウザ上に保存されている小さなデータです。当社ウェブサイトおよび関連ウェブサイト(広告をクリックして到達するウェブサイトを含む)は、お客様のウェブブラウザにクッキーを保存することがあります。 タグ(またはピクセル)とは、クッキーを設定したり読み取ったりする、JavaScript(コード)の短いスニペットです。本ウェブサイトまたは関連サイトは、アクセス解析やマーケティング目的でタグを使用することがあります。

5.2 当社は、お客様による当社ウェブサイトおよびその他のオンラインサービスのご利用に関する情報を収集するためにクッキーを使用します。個人情報の収集および取扱い方法に関する詳細については、 プライバシー・ポリシーをご参照ください。

5.3 閲覧のヒントのページから、お使いのブラウザでクッキーが有効になっているかどうかをご確認いただけます。 当社のクッキーの使用方法に関する情報、およびお使いのブラウザでクッキーを有効または無効にする方法については、 当社のクッキーの使用方法 をご覧ください。

5.4 当社は、本ウェブサイトの利用者のニーズや閲覧体験(特定のページでの滞在時間やクリックしたリンクなど)をよりよく理解する目的で、サービスプロバイダーを利用しています。集めた情報は、本ウェブサイトを最適化する目的で利用します。

5.5 上述したサービスプロバイダーは、クッキーやその他の技術を利用して、お客様のウェブ閲覧時の行動や使用されているデバイスに関するデータを収集します。このデータには、お客様の地理的位置、IPアドレス、ブラウザ情報およびお客様が本ウェブサイトや本ウェブサイトを経由して訪れた第三者のウェブサイトをどのようにご利用になったかの詳細が含まれます。サービスプロバイダーがこの情報を他の目的のために使用することは禁止されています。

6. 免責条項および責任制限

6.1 2010年競争・消費者法(連邦法)の別表2に定めるオーストラリア消費者法、1993年消費者保証法(ニュージーランド)および1986年ニュージーランド公正取引法(ニュージーランド)に定めるニュージーランド消費者法など、消費者保護に関する法律に基づく特定の法定上の保証が、消費者の利益のために適用される場合があります。本利用規約のいかなる定めもそのような法律の適用を除外または制限する意図はありません。しかしながら、カンタス航空はそうした法律外での当社ウェブサイトの使用に関して、いかなる保証も行わず、明示または黙示の表明も行いません。。

6.2 お客様による当社ウェブサイトのご利用および/または本利用規約に適用される消費者保護に関する法律(以下の第7条を参照)に従うことを条件として

(a) カンタス航空は当社ウェブサイトの中断について責任を負いません。

(b) カンタス航空は、当社ウェブサイトまたは外部サイトの使用に関連してお客様のコンピューターシステムに妨害や損害が発生した場合、お客様またはその他のいかなる者に対しても責任を負いません。お客様は、当社のウェブサイトから使用するためにお客様がお選びになったものに、ウイルスや、お客様のコンピューターシステムの動作を妨害したり、損害を与えたりする可能性のあるものが含まれていないことを確認するために、ご自身で予防措置を講じていただく必要があります。

(c) 該当する法域の法律で認められている限りにおいて、また以下の第7条に従い、カンタス航空は、カンタス・アプリの利用に起因または関連するいかなる種類の損失または請求(派生的、間接的、特別または経済的な損失、逸失利益、機会の損失および契約の喪失を含みますがこれらに限りません)に対する責任を負いません。ただし、かかる損失または請求が、カンタス航空による本利用規約、適用法への違反、過失または故意による不正行為に直接起因する場合はこの限りではありません。

7. 消費者保護に関する法律

7.1 オーストラリア消費者法およびニュージーランド消費者法などの消費者保護に関する法律により、消費者としてお客様に提供される商品またはサービスの供給には、特定の法定保証が適用される場合があります。このような保証の内容およびその適用方法は、状況によって異なります。

7.2 本利用規約のいかなる定めも、オーストラリア消費者法およびニュージーランド消費者法などの適用される消費者保護に関する法律を排除または制限するものではなく、本利用規約は、消費者保護に関する法律を含む適用法を遵守するために必要な範囲で読み替えらえます。

7.3 当社がご提供するサービスの内容が、適用される消費者保護に関する法律に従い、個人的、家庭内または家庭での使用または消費のために通常取得される種類のものではない場合、当社のお客様に対する責任は、サービスの再提供またはサービスの再提供をお受けになるための費用の支払いに限定されます。

8. qantas.comへのリンクについて

8.1 qantas.comへのリンクをご希望の場合は、リンク条件に同意していただき、カンタス・デジタル・カスタマー・エクスペリエンスから書面による承認を得ていただく必要があります。同意書のコピーをご入手いただくには、当社の カスタマーケアフォーム(英文)からお申し込みください。「Feedback(フィードバック)」のカテゴリーから「Query(問い合わせ)」をお選びいただき、以下の情報をご入力ください。

  • 会社名
  • 担当者名
  • Eメールアドレス
  • qantas.comにリンクするインターネットサイトのURL
  • 貴社のウェブサイトの概要

9. 運送約款

航空機による乗客、手荷物、貨物の運送は、当該航空会社の 運送約款 および規則の対象となります。

10. 分離独立性

10.1 本利用規約のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所またはその他の当局により無効、違法または執行不能であると判断された場合、当該条項は、必要な範囲において、有効、合法および執行可能とするために必要な最小限の範囲で修正されたものとみなされます。かかる変更が不可能な場合、当該条項は、本利用規約から分離されたものとみなされます。本第10条に基づく条項の変更または分離は、本利用規約の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。