Cookieに関するポリシー

お客様は、本ウェブサイトおよび当社のその他のオンラインサービスを利用することをもって、当社によるCookieおよびIPアドレスの保持とアクセス、およびその他の手段を用いたウェブサイトの利用データ収集について同意するものとします。当社は、これによりお客様のオンライン・エクスペリエンスを向上させます。収集対象の情報には、お客様による当社ウェブサイトの利用、アクセス元のブラウザとデバイスの種類、およびお客様の居住地域が含まれます(収集情報により、お客様と当社ウェブサイトのその他の利用者を識別します)。

欧州連合の一部で運営されるすべてのウェブサイトに対しては、Cookie(またはその類似テクノロジー)の使用、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスへのCookieの保存について同意を得るよう義務付けられています。本Cookieに関するポリシーでは、当社が使用するCookieとその使用目的に関する明瞭かつ適切な情報をご提供します。

Cookieとは、訪問先のウェブサイトや開封した特定の電子メールによってお客様のコンピュータに設置される小さなファイルをいいます。Cookieは、ウェブサイトを適切に機能させるため、さらにはビジネスやマーケティングの情報を提供するために広く利用されています。

例：

• 当社のCookieはお客様が選択した言語と地域を記憶します。これによって、お客様が当社ウェブサイトを訪問された際に、お客様の選択した言語でページを表示し、その地域での出発空港を表示できます。
• お客様がご予約の途中でウェブサイトの他のページを閲覧されても、Cookieの働きにより、元のページに戻ったとき、適切なデータが入力されたままご予約を再開できます。'

当社ウェブサイトには、以下を含む各種のCookieが組み込まれています：

• ファーストパーティCookie：お客様が当社ウェブサイトを訪問された際に、当社がお客様のデバイスに設置するCookieをいいます。
• サードパーティCookie：お客様が当社ウェブサイトを訪問された際に、当社以外のドメインが設置するCookieをいいます(google.comなど)。お客様が当社ウェブサイトを訪問された際に、別のドメインが当社ウェブサイトを通してCookieを設置した場合、そのCookieはサードパーティCookieです。
• 永続的Cookie：Cookieの中で指定された期間、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに保持されるCookieをいいます。これは、そのCookieを作成したウェブサイトを訪問するたびに機能し、閲覧セッションが終了した後もお客様のコンピュータに保持される場合があります。
• セッションCookie：セッションCookieは一時的に作成されます。セッションCookieにより、当社ウェブサイトでのブラウザセッション中におけるお客様の行動を関連付けることができます。ブラウザセッションは、お客様がブラウザウィンドウを開いた時点で開始し、ブラウザウィンドウを閉じた時点で終了します。ブラウザを閉じると、すべてのセッションCookieは削除されます。

当社は、当社ウェブサイトのCookieを以下の目的で使用します：

当社ウェブサイトの効率的な動作を可能にするという技術的理由でCookieを使用します。目的例：

• ウェブサイトのトラフィックのバランスを保ち、安定した信頼性の高いサービスを当社の顧客が受けられるようにします。
• ウェブサイトの主要部分へのトラフィックを制限し、パフォーマンス水準を維持します。
• 当社ウェブサイトへのアクセスに必須となる、プライバシーポリシー、Cookieポリシー、ウェブサイト利用規約に対するお客様の承諾状況を保存します。
• トラフィックが多い時期にウェブサイトのパフォーマンスを管理します。

顧客にとって当社ウェブサイトがより使いやすくなるように、Cookieを使用します。目的例：

• お客様が選択した言語と国を記憶して適切なコンテンツを表示します。
• お客様がログインしたとき、カンタス・フリークエントフライヤー番号の履歴を記録します。
• お客様がフライトのご予約時に選択された出発空港を記憶します。
• お客様が適切なコンテンツを入手できるように、お客様のエクスペリエンスをパーソナライズします。
• A/Bテスト - お客様にとって使いやすいウェブサイトをご提供するためにエクスペリエンスデザインを最適化する目的で、すべての利用者に対してデザインを固定する前に、各種のデザインをテストします。
• お客様が当社ウェブサイトを再訪される際に、お客様が誰であるかを覚えておきます。

訪問者による当社ウェブサイトの利用状況について統計データを収集するために、Cookieを使用します。目的例：

• 顧客満足度調査を通じてフィードバックを収集します。
• 当社ウェブサイトをより使いやすくするため、訪問者による当社ウェブサイトの使用方法について分析します。

適切なメッセージをお客様に提供するために、Cookieを使用します。目的例：

• マーケティングのために、当社ウェブサイトでバージョンの異なるページを提供することが可能になります。
• サードパーティが適切な広告を表示し、その効果を追跡できるようになります。
• 当社ウェブサイトやその他の特定ウェブサイトでお客様が見た内容などに基づいて、お客様向け製品をご案内するメッセージを表示します。
• 当社の顧客および会員(オンライン上でのやりとり内容を含みます)を理解し、これに基づいてあらゆる種類のデータ主導型の利用法を進めてまいります。これには、随時、サードパーティとCookieを共有したり受け取ることが含まれる場合があります。

インターネットブラウザの設定を変更することでCookieの受け入れを拒否できます(詳しい情報はこちらをクリックしてください)。お客様がCookieの拒否を選択された場合、当社ウェブサイトの一部が適切に機能またはアクセスできなくなる可能性があります。

Cookieを拒否する方法に関する詳しい説明は、ご利用のブラウザの「ヘルプ」の項目をご覧になるか、allaboutcookies.orgOpens in a new tab or windowをご覧ください。

広告用Cookieについては、EU圏内にお住まいのお客様であれば、youronlinechoices.euOpens in a new tab or windowウェブサイトをご利用になることで、広告用Cookieプロバイダごとにその受け入れ可否を設定できます。オーストラリアにお住まいのお客様は、youronlinechoices.com.auOpens in a new tab or windowに移動してこの種類の広告をオプトアウト(無効化)することができます

Cookieを削除する場合の注意事項：

• お客様がオンライン行動広告をオプトアウトしたことを当社が把握できなくなるため、お客様がその他の特定ウェブサイトを訪問された際に当社のサードパーティ広告が再び表示されます。'
• お客様が当社のプライバシーに関する声明、Cookieポリシー、およびウェブサイト利用規約に同意されたことを当社が自動で認識できなくなるため、お客様の言語と国設定と共に、同意確認をいたします。

オンライン行動広告(インタレストベース広告とも呼ばれます)とは、訪問先ウェブサイトにおける広告配信方法の一種で、訪問者や訪問者の関心度により関連性の高い広告配信を可能にします。

共有された関心度が過去のウェブ閲覧活動に基づいてまとめられ、ウェブ利用者には共有された自分の関心度と一致する広告が配信されます。このようにして、可能な限り関連性が高く、しかも役に立つ広告を提供することができます。また、お客様がその時点で閲覧中のコンテンツに基づいて関連広告を配信することもできます。これは「リターゲティング」と呼ばれています。

サードパーティ広告代理店は、ウェブサイト制作者向けのオンライン行動広告を運営していますが、そのようなオンライン行動広告から簡単にオプトアウトできるようにするウェブサイトが多くあります。例えば、networkadvertising.org/choicesOpens in a new tab or windowなどがあります。

これらのサービスを使用したオンライン行動広告のオプトアウトに関する注意事項：

• 当社ウェブサイトでのカンタス航空製品およびサービスの広告で、お客様の関心に合わせたパーソナライズが停止するものではありません。
• これらのサービスに登録しているサードパーティ広告代理店に対してのみ適用されるため、すべてのオンライン行動広告が停止するとは限りません。
• 当サイトやお客様が訪問されたその他のウェブサイトに、これ以上の広告が表示されなくなるものではありません。また、お客様が見る広告が、自分の関心度と関連性が低くなる可能性があります。

上記に加えて、ブラウザのCookieを削除するとお客様のオプトアウト設定が消去され、再度オプトアウトが必要になる可能性があることにご注意ください。

当社ウェブサイトで一般に使用されるCookieをご参照 (PDF)Opens in a new tab or windowいただけます。