woman on laptop looking at flights

当天更正

今天通过我们预订时填错了信息? 我们将为您免费更正详细信息。

如何操作

如果您在 qantas.com 或澳洲航空手机应用上预订航班时填错信息,我们将在当天午夜前免费更正以下信息:

  • 航班的时间和日期
  • 往返目的地
  • 机票价格类型
  • 舱位
  • 澳洲航空运营航班的姓名拼写。注意:出行前,即使在预订 24 小时后,您也可以免费更正姓名拼写。
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仅免除改签和服务费。如果机票价格自原始预订以来有所上涨,您必须支付新机票的差价。更改视航班供应情况而定。

您需要采取的行动

澳大利亚境内乘客请在预订当天午夜前致电 13 13 13 联系我们,或联系您当地的澳航办事处。午夜是指您具体所在地时区的午夜。例如,如果您在悉尼,您必须在澳大利亚东部标准时间午夜 12 点前联系我们。

对于本政策未涵盖的更改,例如由其他航空公司运营的航班的姓名拼写更正或完全更改乘客,您可能需要取消之后再重新预订(视当时的供应情况和机票价格而定)。

仅免除改签和服务费。如果机票价格自原始预订以来有所上涨,您必须支付新机票的差价。更改视航班供应情况而定。

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因任何原因取消

澳航飞行常客计划的会员可在直接通过 qantas.com 进行符合条件的预订后 24 小时内出于任何原因取消预订,我们将免取消费。请访问“因任何原因取消”,了解更多信息、条款和条件。

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