航班抵用券
当您的预订价值可以保留以供将来使用时，您可获得航班抵用券。下面我们概述了航班抵用券条件及其使用方法。
你是否有因 COVID-19 而获得（2021 年 9 月 30 日当天或之前预订）的航班抵用券？ 请随时致电 1300 668 885（澳大利亚境内）或 +61 2 9123 7495（澳大利亚境外），申请退还你的 COVID-19 航班抵用券。
现在使用航班抵用券，更加灵活便捷。你申请的航班抵用券（新申请和现有）现在可以用于多次预订。了解更多信息。
关于你的航班抵用券
你的航班抵用券将适用不同的条件，具体取决于你最初的预订时间和发放航班抵用券的原因。
下表提供了有关不同类型的航班抵用券及其条件的信息。你应始终参阅适用于你的航班抵用券的条款和条件。
你申请的航班抵用券
现在使用航班抵用券，更加灵活便捷。你申请的航班抵用券（新申请和现有）现在可以用于多次预订。
当你通过管理预订或联系你当地的澳航办事处取消预订时，你可能会获得澳洲航空航班抵用券。
| 2021 年 10 月 1 日起预订的航班抵用券 | |
|---|---|
| 可以将航班抵用券用于多个预订吗？ | Yes, included - 你申请的航班抵用券只要有剩余额度且未过期，即可用于多次预订。 |
| 使用航班抵用券时，我可以预订低于原始票价的机票吗？ | Yes, included - 你现在可以将申请的航班抵用券用于多次预订。剩余额度将转入新的航班抵用券，轻松续用。 |
| 我的航班抵用券何时到期？ | 你需在原始预订日期起的 12 个月内完成预订并出行。如果你在到期日之前尚未使用航班抵用券，除非原始票价规则允许退款，且在到期日期之前提交退款申请，否则航班抵用券将作废。 |
| 如果我的航班抵用券包括其他人，我们可以单独旅行吗？ | Yes, included - 如果你和其他乘客决定分开旅行，请联系当地的澳航办事处。 |
| 我的新航班是否能从与原始预订不同的国家出发？ | Yes, included - 联系当地 澳航办事处进行预订。 |
| 我能否使用我的航班抵用券预订多城市和捷星航空航班？ | Yes, included- 联系当地澳航办事处进行预订。 |
| 我是否可以使用我的航班抵用券进行环球旅行或积分加付款预订？ | No, not included |
| 我可以将航班抵用券转让给其他人吗？ | No, not included |
| 哪些取消条件适用于使用我的航班抵用券进行的预订？ | 原始预订的取消条件将适用于使用航班抵用券进行的预订；请参阅原始预订的票价规则。如果原始票价规则允许退款，则你需要在使用航班抵用券前且于到期日之前申请退款。 |
| 哪些票价规则适用于使用我的航班抵用券进行的预订？ | 开始使用航班抵用券后，除取消条件（见上文）外，原预订的票价规则不再适用。 |
Disclaimer: * 有关适用于 2021 年 9 月 30 日当天或之前预订的航班抵用券的条件，请参阅航班抵用券条件。
兑换你的航班抵用券
观看视频，了解如何兑换航班抵用券的分步说明。
如何在 qantas.com 上兑换澳洲航空航班抵用券
兑换航班抵用券需要在下方输入积分编号和你的姓氏。显示航班抵用券信息后，点击“查找航班”按钮预订航班。
兑换机票时，仅显示你可以使用航班抵用券预订的票价。
航班抵用券编号为六个字符，由字母和数字组成。在大多数情况下，此参考编号与原始预订编号相同。
在单次预订中使用多张航班抵用券
如果你想使用多张航班抵用券进行预订，请联系你当地的澳航办事处寻求帮助。
在以下情况下，你可能无法在线检索或使用航班抵用券：
- 你的航班抵用券不再适用于重新预订。
- 航班抵用券不存在，因为你已获签发替代机票（例如 Qantas Pass），你已按原始预订出行，并且你的机票已部分飞行，或者你已错过原始预订出行时间。如果你未收到航班抵用券确认电子邮件，你将需要联系我们以使用航班抵用券。致电时，请准备好原始预订编号。
- 你的航班抵用券已部分使用，与剩余余额等值的新的航班抵用券已发放到你的账户。请查阅你的新航班抵用券确认电子邮件，获取新的参考编号。
- 你正尝试在澳洲航空手机应用上查看航班抵用券。你需要在桌面或移动设备上访问。
如果你的航班抵用券未显示在飞行常客或澳洲航空商务奖励预订或积分列表中，且积分尚未转换为 Qantas Pass，你可以通过在上面输入航班抵用券编号和姓氏来检索积分。请确保将你的飞行常客或澳洲航空商务奖励详细信息添加到你使用积分值进行的任何新预订中。
