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更改航班

有时难免计划赶不上变化,这种情况下,你可能需要了解如何更改旅行计划。

更改你的预订

查看票价规则,了解限制和费用

查看你是否可以在线更改预订

通过“管理预订”更改预订

如果你无法在线更改预订,请联系我们

注意事项

在更改航班之前,你需要考虑一些事项。

  • 查看票价类型,了解适用于你航班的规则和可能收取的费用。你可能还需要支付票价差额。
  • 你对航班所做的任何更改将适用于预订中的每位乘客。如果你想更改个别乘客的航班,你首先需要将他们从预订中分离出来。这些乘客将被安排到具有不同预订编号的新预订中,你可根据需要进行更改。
  • 我们将随时为你提供帮助。如果你无权在线进行更改,请致电你当地的澳航办事处。可能需要支付更改预订费
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旅行社或第三方预订

如果你通过旅行社或其他第三方进行预订,并且机票规则允许更改预订,请联系预订提供商寻求协助。

如果旅行即将开始,而你无法联系旅行社或第三方预订提供商,请致电当地澳航办事处(可能需要支付服务费)。

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辅助产品

如果你的预订包含预选座位申请预购额外行李,请参阅适用的条款与条件了解更多信息。

如果你的预订包括汽车或酒店预订,或在预订航班时购买了旅行保险,如果你需要更改预订,请直接联系这些供应商。

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澳洲航空航班变更

如果我们更改了你的澳洲航空航班,请访问澳洲航空航班变更,了解有关可用选项的更多信息。

更改在线预订

如果机票价格规则允许,你可以在线更改预订(查看机票价格类型)。你可做出的更改类型还取决于你是预订了飞行奖励还是使用积分加付款支付预订。

请注意,你对预订所做的任何更改都可能会产生费用,并可能需要支付机票价格差额。

可在线更改的预订

此表包含预订类型列表,以及通常可在线完成的日期和时间更改,具体取决于票价规则。如果你想更改预订,但无法在线完成,请联系当地 澳航办事处寻求帮助。

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请务必首先查看票价规则,了解 票价类型 是否符合更改条件,以及是否收费。

日期和时间更改 澳大利亚国内预订 国际预订
以英语在线预订或通过你当地的澳航办事处预订 Yes Yes
单程或返程预订
Yes Yes
多城市预订
Yes No
如果你未登机
No No
捷星航空预订
Yes Yes
包含航空公司合作伙伴的预订 No Yes
航班起飞时间在 24 小时内 Yes Yes
允许多次更改 - 在旅行开始之前 Yes   Yes   
部分旅行预订 - 只能在线更改一次 Yes Yes
经典飞行奖励(Classic Flight Rewards)和非经典飞行奖励(Classic Flight Rewards) No No
独自搭乘飞机的未成年旅客预订 No No
你可以在线更改的航班预订类型

目的地更改

需要更改出发城市或到达城市?

首先,你需要申请航班抵用券。使用航班抵用券兑换新行程时,你需要支付改签费和票价差额,如适用。了解如何申请旅行积分、条件以及如何使用它们

其他变更

对于所有其他更改,请访问管理预订。可能需要支付更改预订费

可在线更改的预订

此表包含预订类型列表,以及通常可在线完成的日期和时间更改,具体取决于机票条款。

请务必首先查看票价规则,了解票价类型是否符合更改条件,以及是否收费。

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请务必首先查看票价规则,了解 票价类型 是否符合更改条件,以及是否收费。

日期和时间更改 积分加付款 经典飞行奖励(Classic Flight Rewards)预订
经典 Plus 飞行奖励预订
在 qantas.com 上以英语在线预订 Yes Yes Yes
单程或返程预订
Yes Yes Yes
多城市预订
Yes No 不适用
如果你未登机
No No No
捷星航空预订
Yes Yes 不适用
包含航空公司合作伙伴的预订 Yes Yes No
旅行开始前允许多次更改
Yes Yes Yes
航班起飞时间在 24 小时内 No No No
已部分成行的预订 - 澳大利亚国内航班 Yes Yes 不适用
已部分成行的预订 - 国际航班 Yes No No
飞行奖励搭配非飞行奖励 No    No    No   
经典飞行奖励(Classic Flight Rewards)搭配经典 Plus 飞行奖励 No No No
独自搭乘飞机的未成年旅客预订 No No No
可以在线更改的航班预订类型

经典飞行奖励(Classic Flight Rewards)和经典 Plus 飞行奖励:

●      尝试在线更改预订之前,请确保使用积分进行预订的澳航飞行常客计划会员已登录。

●      所有变更均视你预订的相关舱位飞行奖励类型供应情况而定。经典飞行奖励(Classic Flight Rewards)可能需要额外积分。经典 Plus 飞行奖励可能需要额外现金。飞行奖励还可能收取额外费用和税费。每位乘客需支付改签费。(参见费用表

●      如需更改的预订包含前往中国香港特别行政区或温哥华的行程,请联系当地澳航办事处

积分加付款:

积分加付款的机票价格规则将根据你兑换积分的票价而有所不同。

目的地更改

需要更改出发城市或到达城市?

其他变更

请联系当地澳航办事处进行所有其他更改,包括姓名更改。可能需要支付更改预订费

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预订时填错信息?

对于在 qantas.com 进行的预订,你可在预订当日午夜之前将你填错的信息告知我们,我们将免费更正你的航班详细信息。了解当天更正

如何在线更改你的预订

准备好更改航班后,只需:

  1. 通过在下面输入你的详细信息来检索预订(你需要提供可在确认电子邮件中找到的预订编号)。
  2. 在航班面板中选择红色的“更改”按钮。
  3. 进行更改并接受任何更改费用或票价差额(如适用)。

如果你是澳航飞行常客计划或澳洲航空商务奖励计划会员,你也可以登录你的账户,然后选择“管理”,以更改预订。

   

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更改按钮无法选择?

如果你因为按钮变为灰色而无法选择“更改”按钮,请联系当地 澳航办事处寻求协助。可能会收取费用

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使用澳航积分预订

如果预订是使用澳航积分进行的,则在线管理预订之前,请确保已登录使用积分的澳航飞行常客计划会员。

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