체크인
비행 시간 24시간 전부터 온라인으로 체크인하고 탑승권을 받으세요.
체크인
공항에 도착하기 전 온라인으로 체크인하고 항공편 출발 24시간 전부터 디지털 탑승권을 받으세요.
체크인 시간
온라인 체크인은 항공편 출발 24시간 전부터 시작합니다. 일찍 체크인하시고 공항에서 충분한 시간을 확보하시기 바랍니다. 최종 체크인 시간은 아래 표를 참조하십시오.
| 출발 항공편 | 최종 체크인 및 수하물 위탁 |
|---|---|
| 국내선(QF 400 및 그 이상) | 30분 |
| 젯스타가 운항하는 콴타스 국내선 공동 운항 서비스(QF5000~QF5999) | 40분 |
| 국제선 여행으로 연결되는 국내선 항공편(QF400 및 그 이상) 예: 캔버라-시드니-로스앤젤레스 | 45분 |
| 호주 국제선 터미널에서 출발하는 국내선 항공편(QF1~QF399) | 60분 |
| 국내선(QF400 이상) 또는 호주 국제선 터미널(QF1~QF399)에서 출발하는 국내선 항공편의 그룹 체크인 | 60분 |
| 모든 호주 국제선 공항(QF1~QF399)에서 운항하는 콴타스 국제선 항공편 | 이코노미 클래스 또는 프리미엄 이코노미: 90분 비즈니스 또는 퍼스트 클래스: 60분 |
| 모든 호주 국제선 공항에서 젯스타가 운항하는 콴타스 국제선 공동 운항 서비스 | 60분 |
| 원월드® 제휴사, 공동 운항 제휴사 또는 기타 지정된 국제선 제휴사를 이용하는 경우 | 운항하는 항공사에 권장 체크인 시간을 문의하세요 |
온라인 또는 콴타스 앱으로 체크인하는 방법
qantas.com에서 온라인으로 체크인하는 방법
다음의 간단한 4가지 단계를 따르세요.
- 시간이 적절한지 확인하세요. 국내선 항공편의 경우, 온라인 체크인은 출발 24시간 전부터 30분 전까지 이용 가능합니다. 국제선의 경우, 출발 24시간 전부터 90분 전까지 이용 가능합니다.
- 예약 번호(이 번호는어디에서 찾을 수 있습니까?)와 성을 입력하여 체크인하십시오. 콴타스 Frequent Flyer 회원인 경우, 예약 관리 또는 나의 예약에서 하실 수 있습니다.
- 다음 단계를 따라 체크인하세요.
- 탑승권을 사용하여 항공기에 탑승하세요.
콴타스 앱을 사용하여 체크인하기
- 탭 몇 번으로 체크인하고 출발 준비를 완료할 수 있습니다.
- 앱의 홈 화면에서 디지털 탑승권을 확인할 수 있습니다.
- 체크인이 시작되면 바로 알 수 있습니다.
- 항공편 출발 시간과 게이트 정보를 실시간으로 받아볼 수 있습니다.
- 탑승권을 Apple 월렛에 추가할 수 있습니다(Apple 사용자만 해당).
- 좌석을 확인하고 변경할 수 있습니다.
콴타스 앱으로 여행을 보다 쉽게 준비할 수 있는 방법이 궁금하신가요? 앱에 대해 자세히 알아보세요
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자동 체크인
qantas.com 또는 콴타스 앱을 통해 아직 체크인하지 않은 경우, 비행 전에 체크인을 안내하는 문자 메시지가 발송됩니다.
비행 전 예약 관리 또는 Frequent Flyer 프로필 에서 고객님의 휴대폰 번호를 업데이트하시기 바랍니다. 이 서비스는 현재 호주 내에서만 이용할 수 있습니다.
체크인 취소 방법
다음 간단한 절차를 따라 온라인 또는 콴타스 앱에서 체크인을 취소하세요.
- 수하물을 위탁한 후 이거나 비행 40분 이내에는 체크인 취소를 이용할 수 없습니다.
- 항공편이 여러 개 있는 경우, 체크인을 취소할 수 있는 항공편 목록이 표시됩니다.
- 연결 서비스 항공편인 경우 항공편 중 하나만 취소할 수는 없으며 전체 여정의 체크인을 취소해야 합니다.
온라인 체크인 취소
- 예약 번호와 성을 입력하고 예약을 찾으세요. 콴타스 Frequent Flyer 회원인 경우, 예약 관리 또는 나의 예약에서 하실 수 있습니다.
- 검토 페이지에서 여행 요약 하단에 “체크인 취소하기”가 표시됩니다. 체크인 취소를 시작하려면 클릭하십시오.
- 자주 묻는 질문이 표시됩니다. 체크인을 취소할 준비가 되었을 때 ‘계속’을 클릭하면 다시 체크인할 수 있는 옵션이 포함된 확인 페이지가 표시됩니다.
콴타스 앱에서 체크인 취소
- 앱 홈 스크린에서 디지털 탑승권에 접속할 수 있습니다.
- 탑승권에서 보기/좌석 변경 아래에 “체크인 취소하기”가 표시됩니다. 탭하여 체크인 취소를 시작하세요.
- 자주 묻는 질문이 표시됩니다. 체크인을 취소할 준비가 되었을 때 ‘계속’을 클릭하면, ‘계속’을 클릭하여 다시 체크인할 수 있는 옵션이 포함된 확인 페이지가 표시됩니다.
온라인 및 콴타스 앱 체크인 이용 자격
다음 표에는 온라인 및 콴타스 앱 체크인 이용 자격이 안내되어 있습니다.
호주 국내선 공항 체크인
호주 국내 항공편
특별 지원이 필요한 고객, 비동반 미성년자 또는 대규모 단체 고객은 공항에서 친절한 콴타스 고객 서비스 직원에게 체크인 절차를 안내 받을 수 있습니다. 이동 지원이 필요한 경우, 충분한 여유 시간을 두고 체크인을 완료하셔야 합니다.
국제선 터미널에서 출발하는 호주 국내선
국제선 터미널(QF1~QF399)에서 출발하는 국내선 항공편은 호주 주요 도시에서 콴타스 국제선 서비스에 연결되는 항공편입니다. 예를 들어 멜버른에서 퍼스까지 가는 QF9는 퍼스에서 런던까지 QF9로 계속 이어집니다.
국제선 터미널(QF1~399)에서 출발하는 국내선 항공편으로 여행하는 경우 고려해야 할 중요한 사항은 다음과 같습니다.
- 만 18세 이상 탑승객은 신분증(사진 부착)이 필요합니다.
- 체크인은 출발하는 도시의 국제선 터미널에서 가능합니다.
- 국제선 체크인 시간 이 적용되므로 항공편 출발 시간 2시간 전에 공항에 도착하는 것이 좋습니다. 체크인은 출발 60분 전에 마감됩니다.
- 이 항공편에는 국제선 보안 검색대를 통과해야 합니다. 기내 수하물에 소지할 수 있는 액체, 에어로졸 및 젤의 양에 제한이 있습니다.
- 공항 고객 서비스 직원이 고객님의 신분증을 확인하고 탑승권에 ‘D’(국내선) 스티커를 부착합니다.
- 탑승권을 소지해야 하며 국내선 여행 시작 및 종료 시 세관을 통과할 때 탑승권을 제시해야 합니다. 이는 호주 이민성(DIAC)에서 관리하는 이민 규정을 준수하기 위해 필요합니다.
국제선 항공편으로 여행하는 국내선 탑승객에 관련한 자세한 내용은 호주 세관 및 출입국 관리청을 참조하세요.
국내선 프리미엄 서비스
플래티넘, 골드, 실버 Frequent Flyer, 콴타스 클럽 회원 및 비즈니스 클래스로 여행하는 탑승객은 국내선 이용 시 일부 공항에서 우선 체크인할 수 있습니다.
국제선 공항 체크인
셀프서비스 키오스크
셀프서비스 키오스크가 없는 경우
출발하는 공항에 키오스크가 없는 경우, 출발 구역의 체크인 카운터에서 친절한 콴타스 직원에게 문의하시면 됩니다.
예약 번호, 전자 티켓, 여권 및 관련된 모든 여행 서류를 소지하고 계셔야 합니다.
국제선 프리미엄 서비스
퍼스트 클래스 탑승객, 플래티넘 Frequent Flyer 및 원월드® 에메랄드 회원은 일부 국제공항에서 전용 퍼스트 클래스 체크인 스위트를 이용하여 체크인할 수 있으며, 출입국 관리까지 패스트 트랙을 이용할 수 있습니다.
프리미엄 탑승객(비즈니스 클래스 및 프리미엄 이코노미), 골드 및 실버 Frequent Flyer와 원월드 루비 회원은 모든 국제공항에서 프리미엄 서비스 전용 데스크를 이용할 수 있습니다.
위탁 수하물이 있는 여행
호주 국내선 공항에서 새로운 수하물표 키오스크를 사용하는 방법에 대한 단계별 동영상을 시청하여 다음 여행을 준비하세요.
자주 묻는 질문
자세한 내용은 자주 묻는 질문을 참조하십시오.
유용한 링크
중요 정보
고지 사항: * 올바른 비자가 없는 탑승객과 비동반 미성년은 이 서비스를 이용할 수 없습니다. 국적과 목적지에 관계없이 고객 서비스 직원이 모든 탑승객의 여행 서류를 확인해야 합니다.
고지 사항: ^ 온라인 및 콴타스 앱 체크인은 로드하우 섬 출발 항공편에서는 이용할 수 없습니다.
고지 사항: ~ 콴타스 제휴 Frequent Flyer 프로그램 포함.