机上餐食

特殊膳食请求

从素食、无麸质餐到婴幼儿餐,我们为你提供贴心选择,了解如何轻松预订符合你需求的餐食。

为确保符合机上服务质量与安全联盟(QSAI)的标准,我们对特殊餐食进行了优化升级。 

其中包括对目前机上提供的无坚果选项的重要调整

无麸质餐不再是无乳制品餐,但我们特别新增了适合乳糖不耐人士的餐食选择。

特殊膳食类型

如你搭乘澳洲航空执飞航班,并有医疗或饮食需求,或与儿童同行,请提前告知。 

一对情侣在波音 737 商务舱享用餐食

尽管我们提供丰富的餐食选择,以满足大多数饮食需求,但我们理解某些个别需求可能无法满足。我们的餐食可能含有坚果、芝麻等过敏原,若你患有严重或多重食物过敏,则可能不适合你。

若你希望自带餐食以满足个人饮食需求,请确保符合当地安检要求。

请注意:

  • 机上无法提供餐食冷藏或加热服务。
  • 各类特殊餐食无法同时提供,请根据需求选择其一。

医疗餐

特殊膳食 代码 描述 不含
糖尿病餐 DBML 专为需要低糖、低脂和低盐的营养平衡餐的旅客设计。 额外加盐
无麸质餐 GFML 适合需要不含麸质成分或食品的乘客。

小麦、黑麦、燕麦、大麦或麦芽,花生、坚果或坚果制品。

深入了解澳洲航空航班的机上坚果供应。

新:乳糖不耐受 NLML 适合要求餐食不含任何含乳糖成分的乘客。 乳制品(牛奶、酸奶、黄油、奶酪、冰淇淋、凯菲尔奶酪、冰沙、布丁)、奶粉、乳糖、乳清、酪蛋白和乳清蛋白。
不同类型的医疗餐食概览表

宗教餐

特殊膳食 代码 描述 不含
非素食印度教餐 HNML 专为需要按照印度教风俗准备、尊重印度教饮食习惯和信仰的非素食膳食的乘客设计。通常采用印度风味烹制(即辛辣或咖喱风味)。 牛肉、小牛肉、猪肉和相关制品。生鱼和熏鱼。  
犹太教餐 KSML 为遵循犹太教饮食规定和法规的乘客提供的膳食。所有餐食均遵循犹太教饮食法规制作。 未按照犹太教饮食规范制作的食品。  
穆斯林 MOML 适合要求餐食按照穆斯林饮食法规和传统准备的乘客。 猪肉、酒精或存疑(Mushbooh)食品。 
不同类型的宗教餐食概览表

素食餐

特殊膳食 代码 描述 不含
印度教素食餐 AVML 适合需要根据印度教餐烹饪风格烹制的乳类素食餐(即辛辣或咖喱)的乘客。 任何动物性食品,如肉类、禽类、海鲜、鸡蛋或蛋制品。
素食餐 VGML 为需要无动物产品或副产品、不含蛋和乳制品的乘客提供的膳食。 任何动物性食品或动物副产品,包括鸡蛋、蜂蜜或乳制品。
耆那教素食餐 VJML 适合要求通常采用印度风味烹饪的严格素食餐(即辛辣或咖喱)的乘客。 动物性食品或动物副产品、鸡蛋、蜂蜜、乳制品、根茎类蔬菜或发酵食品。
新:蛋奶素食餐 VLML 适合要求餐食不含动物产品或副产品、但可能含有蛋和乳制品的乘客。 动物性食品(肉类、野味、禽类、鱼类、海鲜)。动物副产品(不包括乳制品和蛋制品),如骨头、猪油、高汤、凝乳酶、明胶、动物脂肪、起酥油,以及源自鱼类的 Omega-3 脂肪酸、鱼糜、胭脂红和虫胶。
新:水果拼盘 FPML 适合要求餐食仅含水果且不含任何添加剂或防腐剂的乘客。 含添加剂或防腐剂的水果、罐装水果及非水果类食品。
不同类型的素食餐概览表

婴幼儿餐和儿童餐

机组人员在波音 787 航班上为儿童提供小吃。

我们深知带孩子旅行的不易,因此我们提供专为小旅客设计的特殊餐食。

我们为 6 个月至 2 岁的婴幼儿提供捣碎、研磨或泥状餐食。针对 2 至 5 岁的儿童,我们提供易于辨识、健康、柔嫩且易咀嚼的儿童餐。

请至少在航班起飞前 24 小时预订餐食,系统不会自动在你的预订中添加餐食。如你的孩子有特殊饮食需求,你可以考虑另行预订合适的餐食。

特殊膳食 代码 描述 不含
婴儿餐 BBML 专为婴儿和 6 个月至 2 岁年龄儿童准备。 固体食物、带骨肉类、重调味或辛辣食品,以及蜂蜜。
儿童餐 CHML 专为 2 至 5 岁年龄儿童准备。

鱼类、禽类或带骨肉类,种子类食物、浓酱、重调味食品、花生、坚果或坚果制品。

深入了解澳洲航空航班的机上坚果供应。

婴幼儿餐和儿童餐概览表

申请特殊餐食

添加到你的预订

请至少在航班起飞前 24 小时预订你的餐食,如需犹太教餐,请提前至少 36 小时预订。你可在“管理预订”页面的乘客详情中查看所选餐食的状态。

请定期更新你的账户信息

如果你是澳航飞行常客计划会员,请在“我的账户”中更新你的旅行偏好,以便在可行的情况下,我们能为你未来要搭乘的澳洲航空航班安排特殊餐食。如需取消餐食请求,请选择“无特殊餐食”。

取消你的餐食申请

如需取消即将出行航班的特殊餐食,请至少在出发前 48 小时,在“管理预订”中选择“无特殊餐食”。 

符合条件的航班

以下由澳洲航空执飞的航班可提供特殊餐食预订:

国际航班

适用于所有舱位,但以下情况除外:

  • 往返奥克兰和凯恩斯的航班,
  • 从汤加飞往澳大利亚的航班,以及
  • 往返班加罗尔和德里的航班提供犹太教餐。
澳大利亚国内和区域航班

适用于所有舱位,但以下情况除外:

  • 飞行时间少于三小时三十分钟的航班经济舱,以及
  • 由 Dash 8 机型执飞的 QantasLink 航班。
提供特殊餐食的航班

搭乘我们的伙伴航空公司的航班

如你搭乘澳洲航空的代码共享航班,或机票涉及其他航空公司航班,我们将通知相关航空公司你的餐食需求。其他航空公司提供的餐食可能与澳洲航空执飞航班不同,且可能随时调整。我们建议你直接联系相关航空公司以了解你的选择。

注意:若你搭乘南美航空往返澳大利亚与南美,或 喀里多尼亚卡林航空往返澳大利亚与努美阿,我们将在出发前 72 至 24 小时内向相关航空公司传达你的餐食需求。

如你通过其他航空公司预订,请直接与该航空公司确认你的餐食需求。

航班变更

如你的澳洲航空执飞航班有所变更,你的餐食请求可能会受到影响。

花生和过敏

我们对机上特殊餐食进行了调整,以下餐食已不再保证无坚果成分:

  • 糖尿病餐(DBML),
  • 耆那教素食餐(VJML),
  • 犹太教餐 (KSML)
  • 穆斯林餐(MOML),以及
  • 印度教餐 (HNML)。

我们的无麸质餐、水果拼盘和儿童餐均不含坚果。

我们无法提供无坚果舱位,也无法保证机上完全无过敏原环境。

虽然我们不直接提供花生,但所有舱位仍可能供应含有其他坚果成分的食品,餐食和小食中也可能含有微量未标明的坚果成分,包括花生油。此外,其他乘客可能会携带花生或其他坚果登机。因此,我们建议你随身携带任何必要的药物或治疗用品,并确保其可随时使用,例如将即用型肾上腺素注射笔放置在触手可及的位置。

如需无花生及无坚果餐食,建议你携带无需在机上冷藏或加热的自备食品。

我们建议你采取一切必要的预防措施,并注意可能存在的接触风险。如你对自身健康状况是否适合旅行有疑虑,我们建议你与医生分享相关信息并讨论你的旅行计划。

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重要信息

Disclaimer: Disclaimer: ~由于餐食在同一设施内制作,或使用相同设备加工,或在含麸质食品的环境中供应,无麸质餐可能仍含有微量麸质。  

Disclaimer: + 椰子并非坚果,因此无坚果或无坚果制品餐食可能仍含有椰子。

Disclaimer: # 由于餐食在同一设施内制作,或使用相同设备加工,或在含乳糖和乳制品的环境中供应,无乳糖餐可能仍含有微量乳糖或乳制品。

Disclaimer: ^ 犹太教餐需至少提前 36 小时预订,且往返德里和班加罗尔的航班无法提供。