失物招领
如要查询您可能遗失在飞机上或机场的物品，请联系到达机场。
失物招领须知
任何在澳洲航空航班上发现的物品，将被送至物品所在机场的澳洲航空行李服务中心或澳洲航空行政部门。如果您在澳洲航空的航班上或机场内遗失了个人物品，请在离开机场前告知澳洲航空工作人员，或联系就近的失物招领办公室。
乘客需主动联系澳洲航空，报告遗留物品并安排取回。如果遗留在飞机上的物品丢失或损坏，澳洲航空概不负责。
对于在非澳洲航空场所（如安检点、机场公共区域、出租车站点、商店、停车场、交通工具、租赁终端或公共设施区）发现的物品，澳洲航空概不接收。
失物招领联系信息
| 澳大利亚机场 | 联系方式 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 阿德莱德 | 08 8208 8858 | 星期一至星期五上午 9 点至下午 4 点 |
| 爱丽丝泉 | 08 8950 3915 | 每天上午 8:30 至下午 5:30 |
| 艾尔斯岩（乌鲁鲁） | 08 8957 2605 |
每天上午 9 点至下午 3 点 |
| 布里斯班 |
07 3867 3264——国内 07 3307 9086——国际 |
每天上午 10 点至下午 2 点 留言信箱服务 |
| 凯恩斯 | 07 4050 4235 | 星期一至星期五上午 9 点至下午 5 点 |
| 堪培拉 | 02 6275 5446 | 留言信箱服务 |
| 达尔文 | 08 8920 4637 | 每天上午 10 点至下午 2 点。留言信箱服务 |
| 霍巴特 | 1300 306 980 | 每天 24 小时 |
| 朗塞斯顿 | 03 6398 6915 |
每天上午 8 点至晚上 8 点 |
| 墨尔本
|
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| 珀斯 | 08 9270 9433——行李服务 1300 306 980 - 失物招领 |
每天上午 7 点至晚上 9 点
|
| 悉尼 | 02 9952 9312——国内 |
每天上午 7 点至晚上 9 点
|
| 汤斯维尔 | 07 4758 0008 |
| 国际机场 | 联系方式 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 奥克兰 | +64 9 275 0789 +64 9 256 8813（非工作时间）
|
周一至周日上午 6 点至晚上 7 点 |
| 曼谷 | +66 91 889 8948 或 +66 2 134 4375 或 +66 2 134 4357 |
本地时间上午 11 点至晚上 9 点 |
| 班加罗尔（印度） | 0953 878 8941 |
每周 7 天（当地时间）上午 7 点至晚上 7 点。 |
| 北京 | +86 10 6459 0629 或 +86 10 6459 0648 |
|
| 基督城 | +64 0 3 357 3889 | |
| 达拉斯/沃思堡 | +1 866 767 2247 | |
| 登巴萨（巴厘） | +62 361 9366964 | |
| 香港（由 SATS 处理） | +852 2182 2018 |
每周 7 天（当地时间）上午 7 点至午夜 |
| 火奴鲁鲁 | +1 808 836 2461 | |
| 雅加达 | +62 21 550 7096 | |
| 约翰内斯堡 | 约翰内斯堡失物招领电子邮件 | |
| 洛杉矶 | 洛杉矶失物招领电子邮件 | |
| 伦敦 |
伦敦希思罗机场失物招领电子邮件Opens in a new tab or window | |
| 马尼拉 | +63 2 832 2956 或 +62 2 832 2978 |
|
| 南迪 | +679 6722777 分机号 2417 / 2499 |
|
| 努美阿 | +687 35 26 15 | |
| 巴黎 | +33 1 84 03 02 44 |
早上 6:30 至晚上 11:30 |
| 皇后镇 | +64 0 21 950 408 |
|
| 罗马 | +39 06 83394444 | 每周 7 天上午 8 点至午夜 |
| 上海 | +86 21 68340096 +86 21 68340417 |
|
| 新加坡 | +65 65 97 4500 |
|
| 韩国 - 首尔 | 032-741-3110 032-741-3114 |
上午 7 点至晚上 11 点 失物招领中心 1 号航站楼西侧公共区域 1BF |
| 东京羽田 | +81 3 5757 7710（日本航空失物招领） |
每周 7 天上午 10 点至下午 5 点 |
| 东京成田 |
+81 0 476 33 2988 |
每天上午 9 点至下午 5 点 |
| 温哥华 | +1 604 3033758 | |
| 惠灵顿 | +64 21 552 905 | 周一至周日中午 12:00 至下午 1:00 以及下午 4:30 至下午 5:15 |
重要信息
Disclaimer: Disclaimer: * 本地免费电话号码仅限在相关国家或地区境内拨打。
~ 耳聋或有听力或语言障碍的美国客户可以每天 24 小时拨打 711，通过全国转接服务局联系。全国转接服务局的通信助理将协助客户联系澳洲航空公司。
+ 为您所在国家或地区的国际直拨 (IDD) 区号。