座席指定のご利用条件

すべての座席指定に以下が適用されます。なお、非常口席 およびバシネット取り付け可能な座席のご購入には、要件および追加のご利用条件が適用されます。 

• 表示料金は予告なく変更になる場合があります。オーストラリアドルでご購入の国内線航空券には、物品サービス税（GST）が含まれています。表示料金は、足元の広い座席、プリファードシート、バシネット取り付け可能な座席のすべての運賃タイプに適用されます。 国際線のスタンダードシートの座席指定Opens in a new tab or windowの料金は、カンタス・フリークエントフライヤーのステータスおよび予約チャネルによって異なる場合があります。
• 座席指定は、 ご利用可能な決済カード、または該当する場合はカンタス・ポイントをご利用のうえ、ご購入いただけます。このオプションをご利用いただくには、座席指定時にカンタス・フリークエントフライヤー会員としてログインしていただく必要があります。ポイントをご利用の座席指定は、いかなる場合も1回のご予約につき1回のみご利用いただけます。同じ予約で、再度ポイントをご利用になる座席指定のご購入には、ご利用可能な決済カードでのお支払いが必要となります。 
• 座席指定は空席がある場合にご利用いただけます。
• 同行者と隣同士の座席をご希望されるお客様で、別々のご予約をされている場合は、座席の指定を各自で行っていただく必要があります。カンタス航空は、別のご予約のお客様の座席指定についてお伝えすることはできません。
  
• ご出発予定時刻の3時間前までであれば、搭乗手続（チェックイン）がお済でない限り、座席のご希望を次のように変更していただけます。

1. 同一利用クラス内で空席のある同等の座席に移動していただけます。お支払済み金額との差額がかかる場合があります。
2. 同一利用クラス内で空席のあるより高額な座席（例えば足元の広い座席）には、差額をお支払いいただくことで移動していただけます。差額のお支払いにカンタス・ポイントはご利用いただけません。
3. 上位クラスにアップグレードされる場合は、座席指定のためにお支払いいただいた金額またはご利用いただいたカンタス・ポイントは払戻しをいたしません。

• 運賃規則に基づき、別のフライトへの変更をご希望の場合は、座席指定のためにお支払いいただいた金額を変更後のフライトに振り替えることができます。差額が生じる場合は、その差額を申し受けます。 
• 座席の指定は、他のお客様に譲渡することはできません。
• 座席指定料金は、以下の場合を除き払戻しできません。

1. カンタス航空が運航上、安全上、または保安上の理由により、（搭乗後であっても）座席を変更し、適切な代替座席をご提供できない場合。
2. 遅延・欠航等により別の便に振り替えとなり、振り替え先の便で適切な代替座席をご提供できない場合。
3. カンタス航空の都合により他社の便に振り替えとなる場合。
4. 運賃は払い戻されます（オーストラリア消費者法で払戻しを受ける権利が認められている場合を含む）。

• 運航上、安全、または保安上の理由により、上位の搭乗クラスに振り替えとなる場合、座席指定料金は払戻しをいたしません。
• 座席指定料金の払戻し条件は、航空運賃の払戻し条件とは関係ありません。
• カンタス航空の運航上、安全、または保安上の理由によりお客様の座席が変更される場合、遅延・欠航の影響を受ける場合、ご旅行後に払戻し申請書にご記入いただくことで払戻しを申請することができます。払戻しの申請は、当初予定されていた便の出発後に行ってください。申請期間は当初予定の便から3ヶ月以内です。qantas.comにてお手続きください。
• 使用機材の変更が発生した場合、同一または同様の条件の座席をご用意いたします。チェックイン前に機材変更が決定された場合、お客様にご連絡されませんが、予約の照会からオンラインで変更後の座席の位置をご確認いただけます。
• 座席指定をされていても、ご出発前にチェックインを必ずお済ませください。座席指定は、予約の照会から、またはカンタス・フリークエントフライヤーであればお客様のご予約から、または空港でのチェックイン時に行っていただけます。
• お身体の不自由なお客様には適切な座席をご用意いたしますので、 カンタス航空 に直接ご連絡ください。
• 座席の指定および座席のご希望は、運航上、安全上、または保安上の理由により、座席番号が変更となる場合があるため、確約いたしかねます。搭乗後も同様です。

ご予約後いつでも、カンタス航空運航便のスタンダードシートの座席をご指定いただけます。座席の指定は、早ければ早いほど、選択の幅が広がります。予約の照会から、またはカンタス・アプリから、簡単に座席をご指定いただけます。

以下に該当するお客様は、スタンダードシートの座席指定を無料でご利用いただけます。

• カンタス航空が運航する国内線をご利用のお客様
• 国際線エコノミークラスをセーバー運賃（スーパーカンガルー運賃）またはフレックス運賃でご利用のお客様
• 国際線ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラスをご利用のお客様
• プラチナ・ワン、プラチナ、ゴールド、シルバーのカンタス・フリークエントフライヤー会員、またはワンワールドおよびエミレーツ・スカイワーズ・フリークエントフライヤーと同等の会員で国際線をご利用のお客様
• カンタス航空に直接ご予約のうえ、オーストラリアから出発するカンタス航空運航便で、ブロンズ・カンタス・フリークエントフライヤーとして国際線をご利用のお客様
  
• エコノミークラスでクラシック・フライトリワードをご利用のお客様
• 同一予約で、上記のいずれかのお客様とご同行されるお客様。

お客様が以下のいずれかに該当する場合、スタンダードシートの座席指定は有料でご利用いただけます。

• ブロンズ・フリークエントフライヤーで、お客様の旅程がオーストラリア国外を出発地とする場合
• カンタス航空運航便の国際線エコノミーセール運賃をご利用の場合
  

一部のリージョナルサービスを除く、すべてのカンタス航空運航便で座席をご指定いただけます。

非常口席は、以下の条件を満たすお客様に限りご利用いただけます。

• 15歳以上であること
• 緊急時に介助を必要とするお客様を同行していないこと。例えば幼児や子供がこれに該当しますが、非常口席ではない座席に別の保護者の方がお座りになっていて、子供とご一緒の場合はこの限りではありません
  
• 幼児用または延長シートベルトを使用しないで着席できること
• 緊急時に素早く対応し、乗務員を援助できること
• 機外の状況を確認できて、乗務員からの英語での指示に基づき行動できること
• 最高20kgの非常口の扉を開き、持ち上げて、外側に開ける身体能力があること
• 介助犬を同行していないこと
• 脚が切断されていないこと、または義肢を使用していないこと
• 視覚障害がないこと（地上走行中、離着陸時に眼鏡やコンタクトレンズを使用しても矯正されない程度の障害）
• 聴覚障害がないこと（地上走行中、離着陸時に補聴器を使用しても矯正されない程度の障害） 
  ＜ご注意＞ Bluetoothを使用する補聴器は、常時使用が認められています。 
  
• 足を休めたり、携行品を置いたりするのに航空機のドア（またはその周辺エリア）のいずれの部分も使用しないでください。 オーバーウィングの非常口席では、タキシング、離陸、着陸の段階で、ノートパソコンを含むすべての機内持込手荷物を頭上の荷物入れに収納する必要があります。

お客様が非常口席のご利用条件を満たしているかどうかは、チェックイン時、搭乗時、または機内において、カンタス航空の独自の裁量で判断いたします。お客様が条件を満たしていない場合は、別の座席をご案内いたします。

• 非常口席料金の払戻し条件は、航空運賃の払戻し条件とは関係ありません。
• 非常口席のご購入日からご出発の24時間前までの間に、非常口席にお座りいただくための要件を満たすことができなくなった場合には、カンタス航空 まで速やかにご連絡ください。ご出発の24時間前までにカンタス航空にお申し出いただければ、エコノミークラスの通常の座席に変更し、非常口席との料金差額またはカンタス・ポイントを払い戻しいたします。

バシネット取り付け可能な座席の指定にあたっては、幼児が次の条件を満たしている必要があります。  

• 幼児のご予約を行い、大人（親または保護者）の方が同行すること
• ご搭乗時点の年齢が2歳未満、体重が11kg未満であり、バシネットに横たわることが可能な身長であること （カンタス航空便のバシネットの概算サイズは長さ71cm、幅31cm、深さ26cmです。） 

規定サイズのバシネットに無理なく横たわることができない幼児は、同行する大人の方の膝の上にお座りいただきます。この場合、幼児をお連れの他のお客様をご案内するために、バシネット取り付け可能な座席からの移動をお願いすることがあります。

 ネイバーフリー のご予約をされている場合は、ネイバーフリーご利用規約を参照してください。