取消航班

在取消航班之前，需要考虑一些事项。

• 查看票价类型或奖励类型，了解适用于你的航班的条件和可能适用的任何费用。如果你不确定预订类型，请访问管理预订并查看航班详情。
• 航班取消适用于预订中的所有乘客。要取消个别乘客的航班，你首先需要将他们从预订中分离出来。这些乘客将被安排到具有不同预订编号的新预订中，您可根据需要进行更改。
• 我们将随时为您提供帮助。如果你无权在线进行更改，请致电当地澳航办事处。可能会收取服务费。

• 如果你已预先选择座位、预先购买额外行李或进行了租车预订，这些将在你取消航班时一起取消。
• 为付费选座申请、预付费额外行李和抵消航班碳排放而支付的任何金额均不享受航班抵用券。请参阅适用的条款和条件，了解更多信息，以及你是否可以申请退款，因为这些条款与票机票取消条款无关。
• 如果你在预订航班时购买了旅行保险，请直接联系你的保险提供商，以获得预订协助。
• 如果预订包含酒店预订，你将无法在线取消航班预订。联系你当地的澳航办事处，获得取消航班预订的帮助，并联系澳航合作酒店Opens in a new tab or window更新酒店预订。

准备好取消航班后，只需：

1. 在下方输入你的详细信息，检索你的预订。你需要提供预订编号，详见确认电子邮件。
2. 在航班面板中选择红色的“更改代金券”按钮。
3. 选择选项以创建航班抵用券或退款。

如果你是澳航飞行常客计划或澳洲航空商务奖励计划会员，你也可以登录你的账户，然后选择“管理”以取消预订。