遺失物
機内または空港に置き忘れた可能性のある遺失物についてのお問い合わせは、ご到着の空港にて承ります。
遺失物に関する情報
カンタス航空の航空機で拾得された落とし物は、落とし物が拾得された空港のカンタス航空手荷物サービスまたはカンタス航空事務所に送られます。カンタス航空の航空機内、または空港に身の回り品を置き忘れた場合は、空港を離れる前にカンタス航空のスタッフにお知らせいただくか、最寄りの遺失物窓口にご連絡ください。
お忘れ物については、お客様自身でカンタス航空にご連絡いただき、お忘れ物を回収する必要があります。カンタス航空は、航空機におけるお忘れ物の紛失または破損について一切の責任を負いません。
カンタス航空は、当社の施設外であるエリア(保安検査場、空港の共用エリア、タクシー乗り場、店舗、駐車場、顧客輸送車両、専用ターミナル、公共ラウンジなど)で見つかった遺失物はお預かりしません。
遺失物の問い合わせ先情報
| オーストラリアの空港 | 問い合わせ先 | 営業時間 |
|---|---|---|
| アデレード | 08 8208 8858 | 月曜日～金曜日、午前9時から午後4時 |
| アリススプリングズ | 08 8950 3915 | 毎日、午前8時30分から午後5時30分 |
| エアーズロック(ウルル) | 08 8957 2605 |
毎日、午前9時から午後3時 |
| ブリスベン |
07 3867 3264 - 国内 07 3307 9086 - 国際 |
毎日、午前10時から午後2時 メッセージバンク施設 |
| ケアンズ | 07 4050 4235 | 月曜日～金曜日、午前9時から午後5時 |
| キャンベラ | 02 6275 5446 | メッセージバンク施設 |
| ダーウィン | 08 8920 4637 | 毎日、午前10時から午後2時 メッセージバンク施設 |
| ホバート | 1300 306 980 | 24時間、年中無休 |
| ローンセストン | 03 6398 6915 |
毎日、午前8時から午後8時 |
| メルボルン
|
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| パース | 08 9270 9433 - 手荷物サービス 1300 306 980 - 遺失物窓口 |
毎日、午前7時から午後9時
|
| シドニー | 02 9952 9312 - 国内 |
毎日、午前7時から午後9時
|
| タウンズビル | 07 4758 0008 |
| 国際空港 | 問い合わせ先 | 営業時間 |
|---|---|---|
| オークランド | +64 9 275 0789 +64 9 256 8813 (営業時間外)
|
月曜日～日曜日、午前6時から午後7時 |
| バンコク | +66 91 889 8948 または +66 2 134 4375 または +66 2 134 4357 |
現地時間、午前11時から午後9時 |
| バンガロール(インド) | 0953 878 8941 |
毎日、午前7時から午後7時(現地時間) |
| 北京 | +86 10 6459 0629 または +86 10 6459 0648 |
|
| クライストチャーチ | +64 0 3 357 3889 | |
| ダラス/フォートワース | +1 866 767 2247 | |
| デンパサール(バリ) | +62 361 9366964 | |
| 香港(SATS扱い) | +852 2182 2018 |
毎日、午前7時から深夜0時(現地時間) |
| ホノルル | +1 808 836 2461 | |
| ジャカルタ | +62 21 550 7096 | |
| ヨハネスブルグ | ヨハネスブルグの遺失物窓口へEメールを送る | |
| ロサンゼルス | ロサンゼルスの遺失物窓口へEメールを送る | |
| ロンドン |
ロンドン・ヒースローの遺失物窓口へEメールを送るOpens in a new tab or window | |
| マニラ | +63 2 832 2956 または +62 2 832 2978 |
|
| ナディ | +679 6722777 (内線 2417 / 2499) |
|
| ヌメア | +687 35 26 15 | |
| パリ | +33 1 84 03 02 44 |
午前6時30分から午後11時30分 |
| クイーンズタウン | +64 0 21 950 408 |
|
| ローマ | +39 06 83394444 | 毎日、午前8時から深夜0時 |
| 上海 | +86 21 68340096 +86 21 68340417 |
|
| シンガポール | +65 65 97 4500 |
|
| 韓国 - ソウル | 032-741-3110 032-741-3114 |
午前7時から午後11時 遺失物センター ターミナル1、西パブリックエリア地下1階 |
| 東京 羽田 | +81 3 5757 7710 (JALの遺失物窓口) |
毎日、午前10時から午後5時 |
| 東京 成田 |
+81 0 476 33 2988 |
毎日、午前9時から午後5時 |
| バンクーバー | +1 604 3033758 | |
| ウェリントン | +64 21 552 905 | 月曜日～日曜日、正午から午後1時、午後4時30分から午後5時15分 |
重要事項
Disclaimer: Disclaimer: * 国内または地域内からかけた場合の、現地のフリーダイヤル。
~ 米国のお客様で、聴力や発話に不自由があるお客様は、電話番号711のNational Relay Service(24時間、年中無休)を通じてご連絡ください。National Relay Serviceのコミュニケーション・アシスタントが、お客様に代わりカンタス航空へのご連絡をお手伝いいたします。
+ は、お客様の国または地域の国際電話識別番号(IDD)です。