이용 방법
qantas.com 또는 콴타스 앱에서 항공편을 예약하는 동안 실수를 한 경우, 당일 자정까지 다음과 같은 수정에 대해 수수료를 면제해 드립니다.
- 항공편 시간 및 날짜
- 목적지 및/또는 출발지
- 요금 유형
- 좌석 클래스
- 콴타스 운항 항공편의 이름 철자. 참고 사항: 예약 후 24시간이 지나더라도 여행을 시작하기 전까지 수수료 없이 이름 철자를 수정할 수 있습니다.
해야 할 사항
호주 내에서는 전화 13 13 13번으로, 그렇지 않은 경우 현지 콴타스 사무소로 예약한 당일 자정 전에 문의하십시오. 자정은 현재 위치하신 시간대에 따라 다릅니다. 예를 들어 시드니에 계신 경우 오전 12시(AEST/AEDT)까지 문의하셔야 합니다.
다른 항공사에서 운항하는 항공편의 이름 철자 수정 또는 승객 전체 변경과 같이 본 정책이 적용되지 않는 변경의 경우 예약을 취소하고 새로 예약해야 할 수 있습니다(당시 이용 가능한 좌석 및 요금에 따라 달라질 수 있음).
변경 및 서비스 수수료만 면제됩니다. 당초 예약 이후 요금이 인상된 경우 새 항공권에 대한 차액을 결제해야 합니다. 변경 가능 여부는 항공편 상황에 따라 달라질 수 있습니다.