부모를 위한 정보

여행 시 만 2세 미만의 아동을 유아로 정의합니다. 건강한 신생아는 의료 허가서 없이 출생 후 7일 후에 여행할 수 있습니다. 출생 후 7일 이내에는 여행하지 않을 것을 권고합니다. 출생 후 7일 이내에 여행해야 하는 경우, 여행 의료 허가서 양식 (PDF)Opens in a new tab or window을 작성 후 콴타스 특별 취급으로 이메일을 보내 콴타스 의료 허가서를 받아야 합니다.

유아 착석 방법 및 온라인 예약의 제한을 확인하려면 좌석 및 아동 카시트 및 안전장치에 대한 내용을 참조하세요. 아동과 유아는 예약할 때 포함되어야 합니다.

일반적으로 아동의 기내 수하물과 위탁 수하물 허용 한도는 성인과 동일합니다. 체크인할 수 있는 수하물의 양은 항공권에 표시되어 있습니다. 온라인 예약 관리에서도 확인할 수 있습니다. 유아의 수하물 허용 한도는 목적지에 따라 다릅니다. 그러나 허용 한도는 접이식 유아차, 접이식 침대 또는 아기 요람, 카시트 또는 베이비 캡슐을 포함합니다. 유아 및 아동의 위탁 수하물 허용 한도 및 기내 수하물 허용 한도에 대한 자세한 내용을 확인하세요.

지상에서의 편의를 위해 대부분의 주요 호주 공항에는 개인 유아차를 체크인한 후에 사용할 수 있는 유아차가 있습니다. 탑승 게이트에서 직원이 유아차를 수거하고 항공기 탑승 전 절차를 지원할 것입니다. 유아차를 기내 수하물로 운송하고자 하는 경우 항공기 탑승 전 및 출발 시 이를 접어야 하며 기내 반입 허용 한도 요구 사항을 충족해야 합니다. 

가족 구성원 모두가 유효한 여권을 소지하고 있으며 목적지 및 환승하는 국가에 필요한 비자가 있는지 사전에 확인하세요. 일부 국가에서는 만 18세 이하의 아동이 부모와 동행할 경우 부모의 여권에 포함시킬 수 있습니다. 문제를 미연에 방지하려면 방문하는 국가의 영사관에 입국 요구 사항을 확인하세요.

남아프리카공화국으로 아동 및 유아와 함께 여행하는 경우 필요한 문서 요구 사항에 중요한 변경이 있습니다.

출국세 요구 사항이 국가마다 다를 수 있으므로 여행하기 전에 방문하는 국가의 출국세를 확인하세요. 일부 국가에서는 공항에서 자국 통화로 현금 지불을 요청할 수 있습니다.

건강과 웰빙을 최우선으로 두고 출발 날짜 이전에 고객님과 자녀에게 필요한 예방 접종을 모두 받도록 하세요. 고객님 또는 고객님의 자녀가 처방약을 필요로 하는 경우, 여행 중에는 해당 약을 찾기 어려울 수 있으니 여행 기간 동안 복용할 수 있는 충분한 양을 가져오세요. 필요한 경우 바로 복용할 수 있도록 모든 약을 기내에 휴대하는 것이 좋습니다. 또한 일부 국가에서 필요 시 신고할 수 있도록 의사의 인증서를 가져오는 것이 좋습니다. 여행하기 전에 여행지의 규정에 대해 관련 영사관에 확인하는 것이 좋습니다.

가족과 함께 여행하는 것은 훌륭한 경험이며, 콴타스는 가족이 함께 앉을 수 있도록 최대한 노력합니다. 예약 후 좌석을 선택하려면 예약 관리를 방문하세요. 표준 좌석 선택은 국내선에서 무료이며, 국제선의 일부 여행자에게 무료입니다. 좌석 및 요금에 대한 자세한 정보는 좌석 선택을 참조하세요.

국제선 여행

국제선 항공에서 유아는 본인 항공권을 가지고 있어야 합니다. 

온라인으로 예약한 모든 유아는 좌석 없이 예약되어 성인의 무릎에 앉아 여행하거나 비행 중 허용되는 경우 이용이 가능한 아기 요람에 앉아야 합니다. 

원하는 경우 아기 요람이 있는 좌석을 온라인으로 미리 선택할 수 있으므로 가족과 함께 더욱 편안하게 여행할 수 있습니다.

아기 요람이 있는 좌석은 국제선 이코노미로 여행하는 고객에게 유료로 제공되며 B787, A380 및 A330 항공기를 운항하는 항공편의 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스 또는 프리미엄 이코노미 캐빈으로 국제선 여행을 하는 고객에게는 무료입니다. 이 요금에는 아기 요람이 있는 좌석만 포함됩니다. 인접한 좌석을 예약하는 경우 비용이 부과될 수 있습니다. 예약 관리에서 좌석을 선택하십시오.

아기 요람이 있는 좌석을 선택하려면 유아는 다음 요건을 충족해야 합니다. 

• 성인(부모 또는 보호자)과 함께 예약 및 여행해야 합니다.
• 만 2세 미만으로 몸무게가 11kg 이하여야 하며, 여행 시간 동안 아기 요람에 바르게 누울 수 있어야 합니다. (콴타스 항공편의 아기 요람은 대략 길이 71cm, 너비 31cm, 깊이 26cm입니다.) 

동반하는 유아가 정해진 크기의 아기 요람에 편히 누울 수 없는 경우 동반 성인의 무릎 위에 앉혀 탑승해야 합니다. 이와 같은 경우 유아와 함께 여행하는 다른 고객들을 위해 아기 요람 좌석에서 다른 좌석으로 이동해야 할 수 있습니다.

온라인 예약 시 예약 성인당 유아 1명으로 제한됩니다. 유아를 위한 좌석이 필요하거나, 성인보다 유아의 수가 더 많은 여행을 예약하고자 하면 콴타스에 문의하여 예약하세요. 둘 이상의 유아가 1명의 성인과 함께 여행하는 경우, 추가된 각 유아는 좌석을 구매해야 하며, 도움 없이 혼자 똑바로 앉을 수 있거나 승인된 아동 카시트 또는 안전장치를 사용하여 여행해야 합니다.

또한 좌석을 구매한 유아와 관련하여 예약 항공편을 운항하는 기타 항공사에 직접 문의하여 정책과 준수 가능 여부를 확인해야 합니다.

국내선 여행

국내선 서비스의 경우 유아는 무릎에 앉을 때 부모 또는 보호자의 항공권으로 여행할 수 있습니다.   유아의 단독 좌석이 필요한 경우 유아 이름의 항공권으로 예약해야 합니다.

아기 요람은 A330 항공기가 운항하는 국내선 항공편에서만 이용할 수 있으며 사전 예약할 수 없지만, 좌석 상황에 따라 체크인 시 요청할 수 있습니다.

예약 시점에 아직 유아가 태어나지 않은 경우, 승객 본인만 예약하십시오. 유아가 태어나면 현지  콴타스 사무소에 연락하여 예약에  이름을 추가하십시오.

고객님과 고객님의 가족을 위한 안전이 가장 중요합니다. 연구에 의하면 아동 카시트를 사용하면 비행 중 아동의 안전이 향상됩니다. 카시트를 사용하려는 경우 여행 전 최소 7일 전에 문의를 통해 예약을 완료하여 별도의 좌석을 예약 및 구매하고 출발 전 최소 24시간 전에 장비에 대한 사전 승인을 받아야 합니다. 여행 당일 콴타스 공항 직원에게 체크인할 때를 포함하여 안전 장비를 보여주어야 합니다.

사전 승인을 받는 법을 포함하여 콴타스 항공편 기내에서 아동 카시트 및 안전장치 사용 방법에 대해 자세히 알아보세요.

고객님의 여행에 콴타스 외 항공사가 포함되어 있는 경우, 해당 항공사에 직접 문의하여 장비 사용에 대한 승인을 받아야 합니다. 다른 항공사는 다른 규정과 요구 사항을 가지고 있을 수 있습니다.

일부 항공편에서는 예약 후 예약 관리를 통해 아동 또는 유아식을 요청할 수 있습니다. 기내식 요청에 대한 정보는 특별 요청 기내식에서 확인할 수 있습니다. 

유아의 연령이 만 2세 미만이고 특별 요구 사항이 있는 경우, 고객님이 비행 중 식사를 직접 준비하셔야 합니다.

비행 중 건조한 공기를 상쇄하기 위해 특히 장거리 항공편에서 고객님의 자녀가 비행 중 정기적으로 수분을 보충하도록 하세요.         

유아와 함께 여행하는 탑승객은 비행 시간 및 발생할 수 있는 지연 시간 동안 유아를 위해 필요한 합리적인 양의 액체, 에어로졸 또는 젤 제품을 휴대할 수 있습니다 ‘합리적인 양’은 세관의 보안 심사관의 재량에 따릅니다.

유아 물품은 다음을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다. 

• 모유를 포함한 분유
• 살균수
• 주스
• 액체, 젤 또는 반죽 유형의 이유식
• 물티슈

액체, 에어로졸 또는 젤이 아닌 분유와 같은 제품은 기내에 반입할 수 있습니다.

고객님과 자녀의 원활한 여행을 위해 여행을 다녀온 많은 부모 및 직원들의 피드백을 바탕으로 유용한 팁을 모았습니다.

• 자녀에게 느슨하고 편안한 옷을 입히세요. 여러 겹을 겹쳐 입으면 캐빈 온도에 따라 쉽게 조절할 수 있습니다.
• 위탁 및 기내 수하물 허용 한도와 기내 금지 기기를 확인하세요.
  
• 이륙 시 귀의 통증은 흔한 경우이므로 자녀가 씹거나 빨 수 있는것을 준비하세요.
• 기내에서 제공되는 기저귀와 물티슈는 제한되어 있으므로 자녀가 사용할 충분한 양을 가져오세요. 기저귀 교환대는 기내 일부 화장실에 준비되어 있습니다.