机上卫生间
我们的大多数飞机都设有面向行动不便的乘客的方便设施。
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机上卫生间设置情况
我们的所有宽机身飞机(A380、B744 和 A330)都至少设有一个轮椅完全无障碍的卫生间。
如果您即将搭乘窄机身飞机(例如 B737、B717、F100 和 Dash 8 飞机),这些飞机由于机身限制而未设有无障碍卫生间。如果乘客没有照顾者或帮助者陪同,我们的机组人员会友好地偕同其往返机上卫生间门口,但出于健康考虑,机组人员不会在卫生间内提供协助。对于无法独立如厕的乘客,需要有照顾者或帮助者陪同。
对于可以使用扶手独立从门口进入如厕的半移动限制乘客,宽机身和窄机身飞机上的其他卫生间都可以使用。但是,普通卫生间不能容纳轮椅。
如果您想要了解轮椅无障碍卫生间或各卫生间在各个飞机上的整体分布信息,请查看我们的座位图。
使用机上卫生间
澳洲航空飞机(除了机身有限的 717、福克 100 和 Dash 8 飞机外)上提供机上轮椅,乘客可以使用轮椅往返飞机卫生间。737-800 飞机提供机上轮椅,但机上未设有轮椅无障碍卫生间。
如果您没有护送者或帮助者陪同,机组人员可以使用机上轮椅(如可用)陪同您往返机上卫生间的门口。机组人员将不会协助您进入卫生间或者完成任何其他如厕要求。
如果您无法独立如厕,您必须有人陪同。