안내견

콴타스는 지역사회에서 공인 안내견이 하는 중요한 역할을 인식하고 있으며, 콴타스의 운송 기준을 충족하면 항공기 객실에서 안내견 탑승을 허용하며, 이러한 기준은 민간 항공법에 따른 당사의 안전 의무 및 요건을 반영합니다.

콴타스 항공은 항상 안전한 여행이 될 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 기내 환경 특성상 여러 가지 문제가 발생할 수 있으므로 안내견은 안전하게 핸들러와 능숙하게 협력할 수 있는 경우에만 탑승을 허용합니다.

다음에 해당하는 경우 콴타스 항공편의 항공기 객실에 안내견과 동반할 수 있습니다.

• 장애인의 활동을 보조하여 일상생활의 불편함을 줄일 수 있도록 훈련된 안내견(안내견, 청각 도우미견, 보조견)인 경우
• 국제 보조견 협회와 같은 교육 기관 또는 훈련사로부터 훈련을 받고 인증

1. 국제 보조견 협회Opens in a new tab or window(ADI)의 정식 회원이거나
2. 2009년 퀸즐랜드 안내견, 청각 도우미견, 보조견법Opens in a new tab or window(퀸즐랜드 법)에 따라 승인된 경우

• 현행 공공장소 접근성 테스트(PAT)를 통과하고 항공기 객실을 포함한 공공 장소에서 동물의 위생, 행동 및 안전에 대한 적절한 기준을 충족하는 경우
  
• 맹견 또는 제한되는 견종Opens in a new tab or window으로 신고되지 않은 경우
• 감염성 질환이 없거나 공중 보건 또는 다른 동물의 건강에 위협이 되지 않는 경우
• 무게가 45kg을 초과하지 않는 경우
• 신청 및 예약 과정에서 콴타스가 결정한 운항 항공기 객실의 적정 길이 제한을 초과하지 않는 경우

이는 민간 항공 안전 의무를 포함하여 콴타스가 안전 의무를 충족하기 위해 필요하다고 간주하는 최소 요건입니다.

훈련을 받는 안내견은 ADI의 정식 회원이거나 퀸즐랜드 법에 따라 승인된 훈련 기관 또는 훈련사에 의해 훈련을 받고 있는 경우 콴타스의 재량에 따라 항공기 객실에 동반할 수 있습니다. 단, 안내견은 항공기 객실을 포함하여 대중교통 이용에 적합한 기준을 충족하고 해당 항공편은 안내견의 최종 훈련 또는 인도 목적에 따른 이용에 해당해야 합니다. 신청서를 작성하기 전에 안내견 운송약관Opens in a new tab or window(섹션 C: 훈련 중인 안내견)을 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 여행 최소 14일 전에 신청서[PDF]Opens in a new tab or window를 작성하여 제출하세요. 안내견이 승인되면 이 양식은 향후 여행에 유효하며, 승인된 안내견을 동반할 때마다 새로운 양식을 작성하지 않아도 됩니다. 단, 본인의 상황이나 반려견이 연령이나 질병으로 인해 은퇴한 경우 등 반려견의 상황에 중대한 변화가 있는 경우 당사에 알려야 합니다.
2. 적절한 좌석 배치가 이루어질 수 있도록 예약할 때마다 안내견과 함께 여행하고 싶다는 의사를 콴타스 항공에 미리 알려주십시오.
3. 또한 여행 목적지에 따라 추가 요건 및 제한 사항이 있을 수 있으므로 여행 최소 14일 전에 국제선을 예약할 때마다해외여행 신고서[PDF]를 확인한 후 작성하여 주십시오. 

안내견이 ADI의 정식 회원이거나 퀸즐랜드 법에 따라 승인된 기관이나 훈련사로부터 훈련 및 인증 또는 인가를 받지 않은 경우 콴타스가 안내견을 항공기 객실에 반입하는 것이 안전한지 판단하기 위해 여행 최소 14일 전에 자세한 정보[PDF]Opens in a new tab or window가 필요합니다.

안내견이 항공기 객실 반입이 승인되지 않은 경우 콴타스 화물Opens in a new tab or window로 화물칸에 애완동물로 위탁할 수 있습니다.

안내견이 승인되고 예약 시 안내견과 함께 여행하고자 하는 의사를 미리 알린 후에는 간단한 절차에 따라 원활하게 여행할 수 있습니다.

• 훈련 기관 또는 훈련사가 발행한 현재 유효한 신분증과 같은 신분 증명서를 기내 수하물과 함께 휴대합니다.
• 안내견임을 알아볼 수 있도록 하네스, 조끼, 코트 및/또는 메달을 착용해야 합니다.
• 안내견은 기내에서 콴타스가 좌석 옆에 할당한 공간의 바닥에 앉아야 합니다. 콴타스 항공은 수분 흡수 매트를 제공하며, 안내견은 항공기 좌석 다리, 좌석 벨트 고리 또는 콴타스가 승인한 기타 고정 지점에 끈으로 고정해야 합니다.
• 자세한 내용은 안내견 운송약관을 확인하세요.
• 콴타스 항공기로 안내견과 함께 여행할 때 예상되는 사항은 이 동영상에서 확인하십시오.

qantas.com 또는 콴타스 서비스 센터를 통해 예약할 때 콴타스 포인트를 사용할 수 있습니다. qantas.com을 통해 예약하는 경우  당사에 연락하여 안내견과 함께 여행한다는 사실을 알려야 합니다.

안내견과 함께 여행을 예약하고 클래식 업그레이드 리워드를 선택하는 경우, 여행 최소 48시간 전에 당사에 연락하여 요청해야 합니다. 클래식 리워드 업그레이드에 필요한 콴타스 포인트를 확인하세요.

안내견을 기내에 반입하는 데 필요한 준비 및 계획으로 인해 안내견과 함께 여행하는 승객은 다음을 이용할 수 없습니다.

• 콴타스 포인트를 사용한 국내선 출발 시 포인트 업그레이드(라운지에서 업그레이드)
  
• 콴타스 포인트를 사용하여 공항에서 국제선 업그레이드 선택